Quan els usuaris que arriben a OS X entren per primera vegada al sistema, una de les coses que s'activen en activar el vostre compte d'iCloud és l'aplicació iMessage. Doncs bé, si lusuari activava en un iPhone iMessage igualment, a l'ordinador li sortiria que es podia contactar amb el mateix a través del número oa través de les adreces de correu electrònic que hagués donat d'alta.
Tot i això, si pel que fos, l'usuari deixava de fer ús d'un iPhone, el número seguia estant registrat als servidors d'Apple, sent això un problema per als servidors de la poma mossegada pels missatges que es redimirien a aquests sense que l'usuari ja estigués utilitzant el sistema.
Per solucionar aquest problema els de Cupertino, després de gairebé més d'un any des que van anunciar que buscarien una solució, llancen una web per donar de baixa iMessage, és a dir, una eina en línia que servirà per a aquells usuaris que ja no tinguin dispositiu Apple, és a dir, un iPhone. Si l'usuari encara té l'iPhone, n'hi haurà prou que entri a Paràmetres>Missatges i desactiveu iMessage.
En cas contrari, caldrà utilitzar l'eina en línia que ha llançat Apple amb el nom de Desregistrar iMessage. D'aquesta manera, els usuaris que han deixat d'utilitzar un iPhone rebran els missatges de text que fins ara eren redirigir-vos al servei d'iMessage a Apple.
Pel que fa al servei online, s'explica d'una manera molt detallada els passos que s'han de seguir per generar un codi que serà enviat al número de telèfon que ja no sigui d'un iPhone perquè, després de rebre'l, sigui introduït a la web i així poder donar de baixa aquest número d'iMessage.
Cal saber que si un usuari ha realitzat el procés de donar de baixa al compte d'iCloud del dispositiu i va restaurar continguts i ajustaments a l'iPhone amb la targeta SIM dins del mateix, el servei d'iMessage es va donar de baixa correctament. El problema ve quan l'usuari treu directament la SIM i la introdueix en un altre terminal no iOS deixant el servei activat a l'iPhone que deixa.
