Apple no és perfecte, ni de bon tros. Per moltes betes que hagin llançat de prova de macOS Big Sur, sempre queda alguna coseta per polir. Sembla que alguns MacBook Pro del 2013 i 2014 s'estan bloquejant a l'hora d'actualitzar-se a macOS Big Sur.
Si és el teu cas, tranquil. Apple no et deixarà tirat, i d'una manera o altra, ho solucionaràs. S'acaben de trobar amb el problema, i ràpidament a Cupertino s'han posat les piles per solucionar-ho.
Apple ha detectat que diversos usuaris del MacBook Pro de 2013 i 2014 es van trobar que l'actualització de macOS Catalina a macOS Big Sur ha bloquejat Mac. Els usuaris afectats s'han trobat amb una pantalla negra enmig de la instal·lació del nou programari d'Apple. I s'hi ha quedat.
Ràpidament a Cupertino s'han posat a solucionar l'imprevist. De moment han publicat un nou document de suport que proporciona instruccions sobre què fer si macOS Big Sud no es pot instal·lar en una màquina MacBook Pro de 2013 o 2014. Apple suggereix que els propietaris d'aquests Macs que experimentin aquests problemes desconnectin els dispositius externs, intentin reiniciar, restableixin l'SMC i la NVRAM o PRAM.
El document explica que si t'ha quedat la pantalla en negre, mantinguis pressionat el botó d'encesa durant almenys 10 segons i després deixa-ho anar. Si el vostre Mac està encès, s'apagarà. desconnecta tots els dispositius externs del teu Mac, incloses les pantalles i accessoris USB, i retira qualsevol targeta inserida a la ranura per a targeta SDXC. Després encén el teu Mac de nou.
Si el problema persisteix, restableix el SMC com es descriu per a MacBooks amb una bateria no extraïble. I si després de fer tot això el problema persisteix, restableix NVRAM o PRAM. Si després de fer tot això no s'ha solucionat, cal que us poseu en contacte amb el Suport Tècnic d'Apple.
Davant del dubte, recomanem que si tens un MacBook Pro del 2013 o 2014, o fins i tot anterior, de moment no te la juguis, i no actualitzis a macOS Big Sud. La companyia ha llançat avui una nova versió de macOS Big Sur 11.0.1 per a alguns usuaris, i és possible que aquest problema s'hagi solucionat. Però de moment no ho sabem.