En diverses ocasions ja m'ha ocorregut que per exemple un servei d'Apple com pot ser iCloud o iTunes no connectava correctament amb el meu compte o directament no funcionava, al principi sempre es tendeix a pensar en alguna fallada de configuració local del compte de manera que la majoria d'usuaris (entre els quals m'incloc) tendim a anar directament a la configuració de nostre compte, quan el més probable és que sigui una incidència aliena a nosaltres en aquest servei.
Per això mateix Apple posa a disposició dels usuaris un web on comprovar l'estat dels seus diferents serveis perquè no ens tornem bojos pensant que la incidència es troba in alguna part de la configuració de l'equipo. En aquest cas la notícia arriba perquè la web va mostrar durant una hora una caiguda generalitzada en diversos serveis clau.
Aquí a Espanya no ha estat excessivament greu ja que les hores on s'ha produït l'incident ha estat des de les 4:00 a les 5:00 am, De manera que el volum d'usuaris usant aquests serveis seria mínim. No obstant això en altres regions amb diferents usos horaris com els EUA, s'ha produït al voltant de les 7 PM, hora on el pic d'ús és molt elevat entre els usuaris de Mac i iOS.
En concret els serveis que es van veure afectats i que s'assenyalaven com connectivitat limitada, van ser la iOS App Store, Mac App Store, Apple TV, iTunes Match, iTunes Store, Ràdio i iBooks, Que van deixar d'estar disponibles sobre les 7:10 pm hora de l'pacífic, trigant més d'una hora en resoldre els problemes derivats d'aquesta caiguda.
Per la seva banda el tall en el servei de Mapes va ser pitjor si és possible, ja que es va produir poc abans de les 8 pm i va durar al voltant de mitja hora abans que es donés una solució, en aquest cas directament tots els usuaris que intentessin connectar amb els servidors de Mapes mostrava un error crític pel que no podien ni navegar ni buscar direccions.
Es desconeixen els fets que han portat a aquesta situació i Apple no ha donat una explicació davant de la caiguda de tants serveis pràcticament alhora. Hem de recordar que recentment a l'octubre ja es van produir talls transitoris de serveis d'iTunes i l'App Store en iOS quatre vegades durant una setmana completa. Esperem que no es repeteixi la incidència, al menys d'aquesta manera massiva.
