Diversos mitjans comuniquen problemes en la Mac App Store. L'error que ara els apareix permet obrir la botiga d'aplicacions, però no carrega cap tipus de contingut. És fàcil comprovar si aquest error que ha de ser puntual t'afecta.
Només cal prémer sobre la primera opció de la barra d'opcions de la part esquerra, que rep el nom de «Descobrir». Però a l'sembla, l'error es repeteix en la majoria de les opcions de la barra de l'esquerra. En el meu cas particular si que càrrec contingut, però no és possible accedir a la informació del meu compte.
En canvi, altres continguts es mostren correctament. S'ha de tractar d'algun ajust de programació que Apple té previst solucionar en breu. Com vam veure en la presentació de resultats del segon trimestre fiscal d'Apple, la part de ingressos per serveis suposa uns ingressos a l'alça. Recordem que Apple rep un percentatge per la venda d'aplicacions o la subscripció als serveis de pagament de les aplicacions.
Una manera de comprovar el estat dels serveis d'Apple és acudir a la pàgina que tenim disponible a l'entrada d'iCloud. En aquest cas, apareix en verd, per tant ha de ser un problema puntual que afecti tan sols a un nombre determinat d'usuaris. Molts dels informadors d'Apple tenen instal·lades betes de macOS per veure les últimes novetats, però aquests errors es produeixen amb usuaris amb betes i sense betes instal·lades.
Diversos usuaris han comunicat a Apple la incidència que els passava. Alguns ho han fet a través de les xarxes socials, com l'usuari Kyle Seth Gray @kylesethgray que els trasllada al compte de suport d'Apple, el problema trobat. Aquest tipus de comunicacions ajuda a les empreses per detectar el més aviat possible problemes d'aquest tipus i dotar de recursos a l'departament corresponent, per a la solució el més ràpid possible dels problemes ocasionats.