Abans que Apple llancés el seu servei de streaming de música, molts organismes reguladors del govern de la Unió Europea, va començar a investigar la companyia per assegurar-se que no en tenia una avantatge indegut o il·legal i així aconseguir una millor posició amb les discogràfiques, o anul·lar altres serveis de streaming que hi ha al mercat.
D'altra banda, la UE ha demanat a Spotify i altres serveis de streaming de música informació relacionada amb la vostra aplicació dins de l'App Store, segons persones amb coneixement d'aquesta situació. Els reguladors de la UE estan buscant informació sobre les restriccions que imposa Apple dins de l'App Store. Els EUA i la seva Comissió Federal de Comerç, de manera similar està estudiant si les aplicacions rivals de música en streaming a lApp Store dApple viola les lleis antimonopoli.
La UE va investigar si els executius de la indústria musical i Apple estaven treballant per sufocar les ofertes gratuïtes dels serveis com Spotify, que utilitza el seu servei amb publicitat per atraure els oients a comprar una subscripció. Spotify estava sota pressió per les grans discogràfiques per atraure més els seus oients a comprar una subscripció de pagament, encara que la pressió sembla haver retrocedit enmig de les investigacions.
La FTC, no obstant, diu que està mirant les preguntes que envolten el tractament de les aplicacions rivals a la botiga d'Apple. Doncs la companyia de la poma té un benefici d'un 30 per cent en les compres de béns digitalss realitzades dins de l'aplicació,que inclouen subscripcions streaming. Spotify s'han queixat d'aquesta política els obliga a cobrar-ne més o sacrificar beneficis.
Altres polítiques prohibeixen que dins de l'aplicació informar els consumidors que poden comprar directament des del lloc web de l'empresa, o oferir preus variables (per exemple, un pla familiar amb descompte o un pla d'estudiant).
La UE ha arribat a la conclusió que Apple no efectua cap activitat il·legal, però el que és clar que això no està arribant al final, i Spotify no es donarà per vençut, doncs és la gran perdedora.