Segons informacions que arriben de diferents publicacions, Apple estaria preparant algunes millores en les seves cites de les Genius Bar per optimitzar el temps d'espera. Recordem que en l'actualitat, les cites en aquestes Genius Bar estan programades amb una durada de 10 minuts per a dispositius IOS i de 15 minuts per a Mac. Si el client necessita més temps, normalment es demana que reservin una cita consecutiva si és possible.
No obstant això i veient que això no és el més factible, Apple estaria treballant per adoptar un sistema que permeti als tècnics allargar la durada d'una cita durant la visita sense haver de recórrer a cites posteriors.
Els empleats de les Apple Store ja especulen que la nova operativa farà servir un nou algoritme perquè automàticament es tornin a resignar les cites a altres empleats a la botiga, segons sigui necessari, perquè puguin ajustar els temps d'atenció sense que per això es pugui arribar a perdre cap cita. Els empleats també creuen que aquest canvi vaig poder fer que potencialment s'escurcin els temps de descans fins que s'acabi d'atendre totalment una cita, però aquests descansos no canviaran de longitud.
També s'està comentant que Apple està treballant en un sistema per a les cites que se sol·licitin pel client quan es trobi a la botiga. El sistema actual permet que un usuari entri a explicar la seva situació, Proporcioni un número de telèfon de contacte i rebi un missatge de text quan una cita a la Genius Bar quedi disponible. Aquest sistema de missatges de text només és merament informatiu pel que l'usuari no pot respondre a aquests missatges.
Segons les fonts abans esmentades, una nova versió de sistema aconseguirà que els clients puguin respondre als missatges de prova que reben. Aquestes respostes compostes per un sol dígit faran que els clients puguin reprogramar la cita o cancel·lar-directament. S'espera que totes aquestes novetats es vagin implementant de manera esglaonada durant els propers mesos.