Això no és una cosa que ens passi cada dia ni molt menys, però és possible que alguna vegada et trobis en aquesta tessitura i el problema té solució. Al principi podem pensar que el nostre Mac es va trencar i ja no podrem usar-los, però tranquils, el nostre Mac no està trencat és simplement que no es pot trobar el programari de sistema necessari per arrencar.
Ara que ja sabem com és el problema de la carpeta amb el signe d'interrogació en el nostre Mac, hem de trobar les possibles solucions i aquestes solucions existeixen per a tots els casos, però ja avanço que hi ha alguns d'ells en els que és possible que l'únic que funcioni sigui el canvi de el disc dur de la nostra màquina.
Signe d'interrogació intermitent durant segons
Si el nostre Mac s'inicia amb normalitat després de mostrar un signe d'interrogació intermitent durant uns pocs segons, és probable que sigui necessari tornar a seleccionar el disc d'arrencada en les preferències Disc d'arrencada. Així que el que farem és entrar en Preferències de el Sistema> Disc d'arrencada> Macintosh HD (Que sol ser el nom habitual on tenim l'OS X) i llest. Normalment se soluciona el problema fent aquesta petita tasca.
El signe d'interrogació a la carpeta continua apareixent i no arrenca
En aquest cas el que podem fer és intentar ajudar a la nostra màquina perquè trobi el sistema operatiu i arrencada, per a això podem seguir aquests passos:
- Mantenim premut el botó d'encesa uns segons per apagar l'ordinador per complet
- Arrenquem de nou el Mac i mantenim pressionada la tecla Opció (alt) fins que aparegui l'Administrador d'arrencada
- Seleccionem el disc d'arrencada de la llista «Macintosh HD» i esperem que aquesta arrencada
Si arrenca vam realitzar una verificació / reparació del disc des de la utilitat de discos i vam realitzar una còpia de seguretat (si pot ser a Time Machine o un disc extern) per si el disc torna a fallar.
Disc dur ple
També hi ha casos en els quals el disc dur està ple i en l'arrencada ens llança aquest error de la carpeta amb l'interrogant a l'interior. Per solucionar el problema no tenim una altra opció d'arrencar amb l'Administrador d'arrencada i després eliminar arxius o passar-los a un altre disc per no tenir problemes amb l'arrencada.
Reparació d'OS X
En altres casos el que cal és fer una reparació de sistema operatiu o tocarà tornar a instal·lar OS X per complet. És possible realitzar una instal·lació neta de nou o recuperar el sistema si mantenim premudes les tecles Comando i R en el teclat durant l'arrencada. Després accedim a menú Utilitats i seleccionem Utilitat de Discos, triem el disc d'arrencada i premem en la pestanya primera ajuda. Premem en reparar el disc i vam realitzar l'arrencada normal.
También podem realitzar una còpia de seguretat de les dades importants, esborrar el disc d'arrencada i tornar a instal·lar OS X, però això és millor que ho faci algun servei tècnic, sigui o no d'Apple.
Compte amb el que toquem
Aquest petit tutorial només abasta alguns dels possibles problemes i solucions que tenim en aquests casos, però és possible que no funcionin en alguns casos. Si res d'això et funciona el millor és reinstal·lar el sistema, agafar cita a una Apple Store o directament trucar a l'SAT. En tots els casos el problema està relacionat amb el disc dur i aquesta és una peça clau del nostre Mac on emmagatzemem totes les dades importants o no, Així que si no tens molta idea del que toques o directament no vols embolicar el millor és posar-te en contacte amb Apple.
bon dia
Em apareix el signe d'interrogació a l'inici, segueixo els passos indicats però no m'apareix seleccionar disc, m'apareix seleccionar xarxa d'internet al costat d'un món ... Que faig?
jo mani meu mac a un centre mac i no em van resoldre res a perquè el meu mac és de l'any 2005 i ja no ha peces per a aquesta l'única cosa que apareix és una carpeta amb un signe i només volia que em resolguessin el problema
Hola! A l'iniciar el meu mac em surt la pantalla blana amb la carpeta i un signe d'interrogació, he intentat la seleccionde arrencada presionanado alt però no fa res a totalmet en blanc, igual amb els altres ordres, ¿Que faig o que sera? el meu equip macbook pro 13 "dual core 2,6 de l'any 2010.
Com ho vas arreglar?
Em funciona quan utilitzo el alt però em demana que ingressi la contrasenya i no em acord que faig
m'apareix una foto de pantalla amb l'hora, data calendari i temps i no deixa fer res
El teclat no funciona fins q el mac estigui encès
Que faig ??
A l'arribar a casa també em aparció, el va encendre i apagar unes 3 o 4 vegades amb el botó però res. El va encendre, em va aparèixer la carpeta amb la interrogació parpellejant i esperi, després d'uns segon s'apago, li vaig donar a el boto d'encesa quan s'apagava sol, ho vaig fer un parell de vegades i em va aparèixer un simbol i una barra carregant, després de que carregui ja t'apareix l'escriptori. A mi no se m'ha esborro res, tot estava igual
sóc CAEM: em surt una carpeta fixa en el centre de la pantalla sense cap signe d'interrogacion ni parpellejant ni res.
apago i va encendre prement totes les opcions que s'indiquen i sempre el resultat és una pantalla en blanc.
algú em pot ajudar.
Hola a tots. ok pressioni alt + encès, elegits el choose network, banya ahy tot bé després em surt la bola de món donant volta i de sobte s'atura i em surt, apple.com/support 6002F. si us plau necessito ajuda gràcies
Em apareix el signe d'interrogació i una carpeta a l'inici, segueixo els passos indicats però no m'apareix seleccionar disc, m'apareix seleccionar xarxa d'internet sense fil la selecciono i li dono seguir i em surt la bola de món donant volta, i de aviat s'atura i em surt sobre la bola de l'món 6002F
Em apareix el signe d'interrogacion treballi amb tots els comandaments i res ... li vaig posar el disc dur del meu windoms i em va llegir el disvo però llavors vaig posar el disc de la mac en el meu toshiba i m'apareix error device please resert system ..? Q significa això
després de fer-ho em surt és un cadenat com reestablesco la clau que la oblidi
Hola, m'apareix el digne d'interrogacion a la carpeta, segueixo totes les instruccions però no passa res, faig les combinacions de tecles i res. Quan mantinc precionada la tecla «N» m'apareix una imatge de el món però no es connecta a l'internet, li he canviat el hdd i segueix igual ..
Els adaptadors al port tunderworld dels
mac pro serveixen per al imac de 2011?
Tinc problemes amb el meu Mac surt la carpeta amb el signe d'interrogació i no desapareix he intentat amb comandament + r. Opció + comandament + r. Shift + opció + comandament + r. Pressionant la tecla opció i en aquest cas només apareix el punter i res més.
Que faig em podrien ajudar ..?
Tinc problemes amb el meu Mac surt la carpeta amb el signe d'interrogació i no desapareix he intentat amb comandament + r. Opció + comandament + r. Shift + opció + comandament + r. Pressionant la tecla opció i en aquest cas només apareix el punter i res més.
Que faig em podrien ajudar ..?
Bona gent de soydemac, tinc una Mac mini A1114, des de fa 3 mesos que no la puc fer servir pel fet que el meu germà «sense el meu consentiment» formatejo el disc per complet i no sé que altra cosa va fer, però cada veus que encenc la mac només em mostra una carpeta amb el signe d'interrogació, i intentat iniciar-la via USB però no fa res li canviïn el disc per una de més capacitat, aprofitant l'oportunitat que havia d'instal·lar el Mac OS; però segueixo sense poder instal·lar l'OSX i no sé que una altra cosa puc fer, i intentat obrir les utilitats de disc precionant alt però res, també i intentat amb cmd + R però res… si algú pot ajudar-me si us plau… Gràcies per endavant.
Sóc cubà, tinc una MacBook Pro 8.4, em passa el mateix que molts, em surt el signe d'interrogació, provo de tot i res, no he intentat connectar-me a internet perquè no tinc, intentaré en algun lloc a veure q pasa.gracias
genial