Una de les coses de què sempre s'han queixat els usuaris d'Apple, algun més que altres, és dels preus de les reparacions pels serveis tècnics autoritzats per Apple. Això donava lloc que en determinats moments es portés tercers a reparar amb el risc que això suposava de perdre garanties o funcionaments correctes del dispositiu. Però les coses canviaran amb el nou programa de l'empresa americana que permetrà als usuaris reparar per ells mateixos els dispositius.
Apple ha anunciat el llançament d'un programa de reparació nou per l'usuari. Brindarà als clients que vulguin fer reparacions de dispositius, com ara el reemplaçament de la pantalla i l'intercanvi de bateries, les eines i les peces originals per fer reparacions pel seu compte a casa. Com no podia ser menys, el nou programa de reparació d'autoservei estarà disponible primer per als clients als Estats Units. Es començarà amb l'iPhone 12 i l'iPhone 13. Aviat serà seguit pels Mac amb xips M1, i s'expandirà a clients en altres països al llarg del 2022.
Crear un accés més gran a les peces originals d'Apple ofereix als nostres clients encara més opcions si es necessita una reparació. En els darrers tres anys, Apple gairebé ha duplicat el nombre d'ubicacions de servei amb accés a peces, eines i capacitació originals d'Apple. Ara estem brindant una opció per a aquells que volen completar les seves pròpies reparacions.
Els clients que vulguin fer una reparació a casa han de demanar les peces i eines originals a Apple. Per fer-ho, utilitzaran la botiga en línia de reparació d'autoservei d'Apple. Ofereix als clients un manual de reparació per obtenir instruccions. Després de la reparació, els clients que tornin les seves peces usades per reciclar rebran crèdit per a la compra.
