A principis de aquest any arribava una notícia relacionada directament amb els MacBook Pro 2011 i una fallada en el seu GPU que ocasionava als afectats una fallada gràfic de tant en tant al sistema. Apple va arribar a canviar alguns d'aquests ordinadors a diversos dels afectats, però poc a poc van anar sortint més usuaris amb el mateix problema i ara aquest cas podria ser portat davant la justícia si Apple no realitza un moviment abans.
El cas és que un despatx d'advocats de Washington, Whitfield Bryson & Mason LLP, està estudiant el cas per dur a terme una demanda col·lectiva contra Apple després de demanar informació sobre el cas entre el grup de Facebook creat pels propis afectats i que compta amb més de 2.300 membres, i la web per recollir firmes change.org que ja supera les 10.923 signatures.
Cal destacar que Apple no sol fallar en casos com aquest, és a dir, quan un usuari té un problema de qualsevol tipus en el seu Mac o dispositiu iOS Apple respon ràpidament per solucionar la decisió. En algunes ocasions si es tracta d'un problema reconegut per la companyia, responen amb un programa de reemplaçament com el vist en els MacBook Air de el 2013 o el més recent amb el carregador de l'iPhone 5, però en el cas d'aquest MacBook Pro 2011 segueixen sense respondre.
Aquests equips afectats són de l'any 2011 i té integrada una gràfica d'Intel en conjunció amb una gràfica discreta d'AMD de diferents models depenent de la configuració. Alguns usuaris que ja han pagat per la reparació de les seves màquines afectades amb la decisió gràfic (fins i tot lectors de el blog com Pau) Se'ls recomana guardar la factura de la reparació per si Apple crea el programa de substitució els tornin l'import total de la mateixa.
Esperem que Apple respongui com sempre i llanci aquest programa per solucionar la fallada d'algunes d'aquestes màquines.
Em sembla molt bé, jo no paro de llegir comentaris sobre gent amb aquesta sentència i Apple no es pronuncia. Et compres un mac per evitar que succeeixin aquestes coses. Jo tinc un Late 2011 i encara que fonamentalment es dóna en els Early estic tremolant de por.
Tinc una MacBook 2010 i em dóna un error a l'veure vídeos i a l'carregar molt la meva Mac amb coses ...
No se que serà el problema ...
Et comento que jo tinc una MacBook Pro Late 2011, i em m'acaba de passar fa unes setmanes enrere.
Ara mateix tinc la Mac inutilitzable, es queda en el símbol de la poma (es veu pixeleado) i no passa d'aquí.
Me la vaig comprar al març de 2012 i bo, ja no tinc garantia i pel que em van dir la reparació em sortirà com 1400 dòlars perquè cal canviar la placa.
Tinc un MBP Late '11 i cada vegada que falla la gràfica, trec la tapa inferior, bloqueig dels ventiladors amb qualsevol cosa, el encenc i m'espero fins que s'apagui per sobre-escalfament de la CPU. Desbloqueig els ventiladors i ho torno a tancar.
A l'encendre-altra vegada funciona perfectament. És recomanable utilitzar gfxCardStatus i seleccionar la integrada perquè duri més sense donar problemes.
Espero que la demanda segueixi i apple ofereixi una solució per a tots els que tenim aquest problema.
Salutacions
Es em va anar la gràfica als 3 mesos de comprar-lo al 2011, i 2 anys després de reparar-la en garantia se m'ha tornat a trencar.
APPLE em estafa dient que no poden fer res i que si em gasto 500 € en arreglar no em garanteixen que no es trenqui una tercera vegada. Un autèntic robatori d'una marca que presumeix de prestigi i demostra una pèssima atenció a client.
Jo tinc un Mac Book Early de 17 "el qual estant en garantia ja em van haver de canviar l'HD i el cable perquè cap mala onexión o alguna cosa així i els dos ventiladors per excés de soroll. A l'poc d'acabar la garantia es va espatllar la gràfica i em va tocar pagar 600 €, als 7 mesos es va tornar a fotre, i als 3 mesos una altra vegada, sembla que sigui broma, però no. Va començar amb els mateixos si prens o pantalla partida en dos o bandes verticals, pantalla en azul..etc, i culminant per no arrencar. Se suposa que invertim molts diners en equips que se suposa que són de qualitat i preparats per treballar amb programes de disseny, que són els que jo utilitzo i necessito per treballar. Estic molt indignada, ¿que faig quan em torni a trencar i ja no em cobreixi la garantia de la 1a reparació? Perquè no és just que després de canviar-me la ultima placa no tingui mes garantia d'aquesta peça, a sobre que és evident que estan en bon estat. Cal signar la petició perquè Apple apliqui aquest programa de reemplaçament que ja ha hagut de fer amb altres equips. Jo no torno a confiar en aquesta marca. Altres ordinadors que no són d'Apple no m'han donat res de problemes.
https://www.change.org/p/timothy-d-cook-replace-or-fix-all-2011-macbook-pro-with-graphics-failure
(Que NO estan en bon estat) Perdó, que no puc escriure bé.
Llavors, el servei tècnic gratuït també inclou reparacions de targeta gràfica ?. Em van dir en apple que s'havia espatllat, i que arreglar em costaria entre 500 i 600 euros.
Ho dic en referència a el programa de reparació que Apple ha posat a disposició dels usuaris: http://www.apple.com/es/support/macbookpro-videoissues/
Aquí també informem d'aquest programa: https://www.soydemac.com/apple-lanzara-el-27-de-febrero-un-programa-de-reparacion-para-los-macbook-pro-de-2011-2013/
Jo vaig comprar un macbook pro 15 finals de l'any 2011 i a l'any se'n va anar la gràfica, la canvien (segona gràfica, la qual venia de sèrie i aquesta que em posen) als 15 dies una altra vegada !!! la porto i me la canvien. Als dos anys se me'n va una altra vegada !!! Ara que faig? Em queden dos mesos de pagar fins i tot ja que el financi a 5 anys !!! EM DEIXEN TIRADO COM UN PUTO GOS !!!