Segurament més d'un de vosaltres us heu trobat amb aquest problema alguna vegada i és que encara que en OS X la configuració de les impressores sol ser força senzilla, en moltes ocasions a causa d'una mala optimització del programari per part del fabricant o simplement o una configuració incorrecta de la impressora poden fer que els treballs que manem imprimir quedin atrapats en cua d'impressió o que directament ni hi apareguin amb pèrdues de connectivitat entre l'equip i la pròpia impressora.
Per solucionar aquest problema podrem recórrer sempre al restabliment del sistema d'impressió, això eliminarà totes les impressores, escàners i faxos que tinguem instal·lats al nostre Mac igual que tots els treballs d'impressió que estiguessin a la cua d'impressió. Això vol dir que haurem de tornar a afegir les impressores i tornar a llançar aquestes feines un cop estiguin correctament configurades. Aquest recurs ha de ser usat sempre com a última opció pel fet que és una mica dràstic i requerirà més temps de configuració, només el farem servir si tot el que hàgim intentat abans no ha funcionat.
Aquest recurs funciona tant en versions de OS X 10.10 com anteriors. Per això anirem fins al menú seleccionant «Preferències del Sistema» i després «Impressores i escàners». Un cop dins al menú de l'esquerra seleccionarem la impressora que doni problemes o almenys una i amb el botó dret (Ctrl + Clic) triarem del desplegable l'opció «Reinicialitzar sistema d'impressió».
Quan ens demani la confirmació de si estem segurs de reinicialitzar el sistema d'impressió, triarem l'opció de Restaurar.
Un cop hagi acabat el següent pas serà tornar a afegir la impressora/es al botó «+» a la part inferior esquerra. Aquesta opció és molt útil si hem llançat massa treballs d'impressió i s'han quedat atrapats a la cua sense que s'hagués donat temps a llançar-se pel que tampoc s'eliminaran. No obstant això, només és aconsellable per a entorns particulars ja que en un entorn empresarial pot ser que requereixi permisos d'administrador i la configuració del maquinari requerirà configuracions més complexes en la majoria de casos.