Solució a el problema de Safari per a OS X i iOS

Safari-barra-adreces-recuperar-0

Aquest matí com cada dia em disposava a fer servir el Mac i la meva sorpresa en intentar obrir Safari és que aquest mostrava una doble URL a l'iMac ia l'iPad es tancava de manera inesperada sense arribar a permetre'm navegar. Des de bon matí intentant trobar el problema i tot era més senzill del que semblava.

Segur que molts de vosaltres esteu ara mateix en aquesta tessitura i abans d'esborrar o descarregar algun antivirus, etc, advertir que es tracta d'un bug que no permet fer servir Safari. No eliminis res que tinguis al Mac oa l'iPhone, el que cal fer simplement és desactivar els suggeriments de Safari.

safari-error-1

En el meu cas, si vaig eliminar alguns programes pensant que podrien ser els causants del problema però no. En el meu cas el problema era a l'iPad (que actualment es troba a iOS 9.2) ia l'iMac que es troba a OS X 10.11.3 El Capitan -a la beta 10.11.4 no tenia el problema- i m'apareixien dues adreces URL una sobre l'altra. El primer que vaig pensar és que algun enllaç em va fer caure a la broma aquella que circula per la xarxa que reincideixi Safari i la resta, però tampoc era això.

la solució

En el cas d'OS X El Capitan 10.11.3 i iOS 9.2 la solució passa per desactivar als ajustaments els suggeriments de Safari. Per això en el cas del Mac obrim Safari i entrem a les Preferències. Ara ja només ens queda desmarcar la casella que es troba a l'apartat Cerca – Incloure suggeriments de Safari. Amb això se soluciona el problema del navegador a OS X El Capitan.

safari-error-2

Per iOS 9.2 -aquells usuaris que segueixin en aquesta versió i tenen el tancament inesperat, ja que l'actual versió d'iOS és 9.2.1- hem d'entrar a Configuració – Safari – i desmarcar la casella Suggeriments de Safari. Problema resolt.


27 comentaris, deixa el teu

Deixa el teu comentari

La seva adreça de correu electrònic no es publicarà. Els camps obligatoris estan marcats amb *

*

*

  1. Responsable de les dades: Miguel Ángel Gatón
  2. Finalitat de les dades: Controlar l'SPAM, gestió de comentaris.
  3. Legitimació: El teu consentiment
  4. Comunicació de les dades: No es comunicaran les dades a tercers excepte per obligació legal.
  5. Emmagatzematge de les dades: Base de dades allotjada en Occentus Networks (UE)
  6. Drets: En qualsevol moment pots limitar, recuperar i esborrar la teva informació.

  1.   Fernando va dir

    Gràcies pel post, solucionat, m'estava tornant boig i era més senzill del que semblava.

  2.   Ernest va dir

    Gràcies per l'aportació Jordi, M'acaba de succeir ara mateix amb l'iphone i, fent el que comenten, tot solucionat.

  3.   Teodosi Vargas-Machuca Barea va dir

    Moltes gràcies. Ho he solucionat. Ja sempre cal quedar així amb aquesta pestanya en blanc?

    1.    Jordi Gimenez va dir

      Doncs en principi si, però ho aniré activant al llarg d'aquesta setmana a veure si ho solucionen des d'Apple i ja edito o reescrivim aquest article.

      La veritat és que fins a trobar el problema menut matí em va donar Apple…

      Salutacions!

  4.   Pau MB va dir

    Moltíssimes gràcies Jordi, solucionat de forma senzilla i eficaç per continuar treballant.

  5.   Pablo Alejandro Araujo Granda va dir

    Gràcies per l'aportació, estava amb els nervis de punta, tornant-me boig al mac. Ara funciona bé, vegem que passa els dies següents.

  6.   Teodosi Vargas-Machuca Barea va dir

    Jo em vaig adonar que l'únic que podia fer era entrar de forma de finestra privades si he estat una estona he activat l'avast que ja tinc en un mac air i de nou moltes gràcies.

  7.   Fran va dir

    Moltíssimes gràcies! Portava donant-me la tabarra el problema aquest tot el matí.

  8.   mercat va dir

    GRÀCIAAAAAASSS!!!!
    No podia navegar des del meu iPhone, estava perplexa… Moltes gràcies per ajudar-nos 🙂

  9.   Rafa va dir

    Moltes gràcies!! Portava tot el matí boig amb Safari…

  10.   Tomàs va dir

    Moltes gràcies per donar-nos la solució. Però encara que amb això se soluciona el que comenten, sembla que queda un problema «residual» no sé si a altres els passarà, a l'iMac no puc obrir noves pestanyes a Safari. En fer clic a nova pestanya, m'apareixen els favorits i els visitats freqüentment, però no es divideixen les pestanyes en 2, i si introdueixo una nova adreça, me'n vaig de la web on estava abans :/

    Ahir a la nit vaig actualitzar l'OSX El Capità i avui clareja així :/

    Gràcies per compartir la solució.

  11.   Tomàs va dir

    actualitzo:
    Arreglat amb el típic encendre/apagar. Per si algú li serveix.
    Una salutació.

    1.    Jordi Gimenez va dir

      Genial Tomás, gràcies per compartir

      Salutacions!

  12.   Jerry va dir

    Moltes gràcies. M'estava tornant boig amb aquest problema, així que google i vaig trobar la teva pàgina que està molt interessant per cert. Directe als meus preferits. Salutacions

  13.   Sergio va dir

    Gràcies!! esteu al dia!! ja havia fet còpia de seguretat per arrasar el sistema i se'm va acudir que vosaltres podríeu tenir una solució.

  14.   Susana va dir

    Un milió de gràcies. He reiniciat 3 vegades!!! Jajaja

  15.   Iván va dir

    Mil milions de gràcies! M'has salvat!

  16.   spozuel va dir

    Jajaja, moltes gràcies, jo també estava desesperat. I ja veig que ens estan tornant bojos a uns quants! Una abraçada!

  17.   Rosalía va dir

    Moltíssimes gràcies! Desesperada, he reiniciat unes quantes vegades i, al final, he baixat el Chome…

  18.   Txus va dir

    Vaja!! Mil gràcies!!! he estat a punt de formatar l'iphone!! Vaig pensar que era un virus.
    i per què passen aquestes coses?

    1.    Jordi Gimenez va dir

      M'alegra Txus!

      Tot i que a la web d'«status» d'Apple no hi apareix cap incidència, tot sembla indicar que han tocat alguna cosa al navegador i és el causant del problema.

      Salutacions!

  19.   bea va dir

    moltes gràcies per la solució, acabo de fer-ho i ja va com sempre. Quan tornem a actualitzar el programari haurem de canviar alguna cosa respecte al que ara hem tret?

  20.   mariana va dir

    gràcies !!

  21.   Sandra va dir

    Genial, moltes gràcies. Solucionat en segons, molt útil el post 😉

  22.   Alemany va dir

    pregunta: a mi em passa que busco alguna cosa a safari/mozilla/etc i google em porta els resultats però en clickear als links de resultats , res passa.. que és????

  23.   icod va dir

    oleeee…és cert! a mi em va donar problemes encara que sembla q aquesta solucionat!! gràcies pel post!! estareu pendent dels teus prox temes! gràcies

  24.   Miguel Lamberto va dir

    Bon dia. Doncs a mi, a l'iPad Air 2, no només no m'ho soluciona, sinó que, com a German, m'ocorre que en fer cerques a Google, Bing, Yahoo, DuckDuckGo…, em mostra els resultats, però no fa res al punxar els enllaços, fins i tot amb navegació privada. I el problema es manté en altres navegadors que instal·lis. Fins i tot al nou menú que apareix a l'esquerra del primer escriptori (Spotlight). Està sent una mica frustrant, perquè no es pot navegar.