Cuando a mediados de marzo, la Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró el coronavirus pandemia mundial, muchas fueron las compañías que enviaron a todos sus trabajadores a casa, para que continuaran desarrollando su trabajo cómodamente en sus hogares sin tener que acudir a las oficinas. Apple fue una de las muchas compañías que lo hicieron.
Un par de días después del que el coronavirus fuera declarado oficialmente como pandemia por la OMS, Apple cerró todas y cada de las Apple Store que seguían abiertas fuera de China, para evitar que sus tiendas contribuyeran a la expansión de la COVID-19. No fue hasta finales de mayo, principios de junio, cuando las tiendas de Apple volvieron a abrir sus puertas.
Cuando parecía que ya habíamos vuelto a una normalidad relativa, o nueva normalidad como lo llaman algunos, después de la pandemia provocada por el coronavirus, la esperada segunda ola o rebrotes no ha tardado tanto tiempo en aparecer como algunos expertos aseguraban, y cada día nos encontramos con noticias de nuevos contagios.
En las últimas semanas, la mayoría de las Apple Store repartidas por todo el mundo, ha vuelto a una normalidad relativa, con un horario reducido y orientado principalmente a ofrecer servicio técnico. Sin embargo, en algunos países, como Estados Unidos, el número de tiendas que abren y cierran es como una montaña rusa.
Poco a poco, las Apple Store que Apple tiene repartidas por todo el mundo están volviendo a una normalidad relativa abriendo de nuevo sus puertas. Y digo normalidad relativa, porque todas la que han vuelvo a abrir después de cierre provocado por el coronavirus, lo están haciendo en horario reducido, centrándose en el atención al cliente y con estrictas normas de seguridad.
Llevamos varios días hablando acerca de las consecuencias que el fallecimiento de George Floyd a mano de un policía están teniendo en Estados Unidos además de las diferentes movimientos por parte de grandes empresas para luchar contra el racismo. Muchas de las Apple Store que Apple habían abierto hace unos días tras el cierre por el coronavirus han vuelto a cerrar sus puertas.
Desde hace un par de semanas, las tiendas que Apple tiene distribuidas en el continente australiano han vuelto a abrir sus puertas después de haber permanecido cerradas, al igual que las del resto de países donde Apple tiene presencia física, para evitar la expansión del coronavirus. Sin embargo, quedaba una por abrir.
La vicepresidenta de tiendas de Apple Deirdre O’Brien, envió una carta abierta para todos aquellos usuarios que ya tengan acceso a las tiendas de la compañía. Las restricciones y la prevención de riesgos es lo más importante ahora mismo y por ello en la carta explica todas y cada una de las medidas preventivas de obligado cumplimiento en tiempos de Covid-19.
El pasado 12 de marzo, Apple cerró las Apple Stores que tiene repartidas por todo el mundo para frenar la expansión del coronavirus. Han pasado 10 semanas desde entonces. A finales de abril, las Apple Store ubicadas en China comenzaron a abrir sus puertas en horario limitado y con unas estrictas medidas de seguridad.
Conforme van pasando las semanas, el número de Apple Store que vuelve a abrir sus puertas se va incrementado. Primero fue la única Apple Store situada en Corea del Sur, a la que hace unos días siguieron las que se encuentran en Austria y Australia. Las próximas tiendas de Apple en abrir serán las localizadas en Alemania.
Durante la conferencia en la que tanto Tim Cook como Luca Maestri anunciaron las cifras de negocio de Apple correspondientes al segundo trimestre fiscal de la compañía (primer trimestre de 2020), Tim Cook anunció que algunas Apple Store comenzarían a abrir sus puertas a lo largo del mes de mayo, apuntando a Austria y Australia como principales protagonistas.