Cómo actuar si nuestro MacBook se ha mojado accidentalmente

Uno de los principales causantes de destrozos en nuestro MacBook son los líquidos y hoy vamos a ver que se recomienda hacer cuando tenemos un problema de este tipo, se nos cae cualquier líquido en el teclado del Macbook. Lo primero deciros que es una situación complicada y angustiosa para quien le toca pasarla y yo personalmente pasé con un portátil (que no era un Macbook, pero me dolió igual) y aprendí bien la lección.

El consejo más sabio que puedo dar es no acercar a menos de un metro cualquier tipo de líquido si estamos trabajando con nuestro MacBook, es preferible levantarse un segundo para ir a beber que destrozar el portátil. Evidentemente esto lo haces cuando ya pasaste por la mala experiencia, pero en serio, es lo más seguro para que esto no pase. Se que muchos estaréis pensando que hay que ser muy patoso para derramar líquido en el teclado y romper el ordenador, pero un accidente lo tiene cualquiera, lo aseguro…

¿Qué hacer si el Mac se ha mojado?

macbook-arroz

Llegados a este punto y después de no hacer caso al sabio consejo de no acercar líquidos a nuestro querido MacBook ‘el accidente’ llega y nuestro MacBook se ha mojado. Lo primero y más importante es mantener la calma aunque sea difícil en este momento, pero esto es lo que puede salvar nuestro ordenador ya que nerviosos siempre actuaremos de forma errónea.

Seguidamente vamos a desenchufar el Mac de la corriente si es que estaba conectado mediante el cable y lo apagaremos. No pretendas guardar nada cuando el líquido derramado ya está dentro del Mac, apágalo cuanto antes. En el caso que el Mac estuviese apagado, no hay que tratar de encenderlo en ningún caso hasta, al menos, los siguientes tres días y para ambos casos lo mejor es colocar el Mac en forma de V con el teclado mirando hacia la mesa para que salga la mayor cantidad de líquido por donde entró, el teclado.

portatil-v

Bien, si tenemos posibilidad de sacar la batería de nuestro Mac sería el siguiente paso a realizar, después vendría el disco duro y demás componentes cómo la RAM, etc, pero esto ya es para usuarios más acostumbrados en el desmontaje de los Macbook y es posible que tu no lo hayas hecho nunca. Si te lías a desmontar sin conocimiento alguno, puede que rompas algo y luego se incremente el precio de la reparación, por lo que te aconsejo mirar tutoriales para tu modelo de Mac en páginas especializadas cómo iFixit y si no te ves capaz de hacerlo o tu MacBook no lo permite, mejor déjalo en manos de un especialista.

Si desmontamos algunos componentes cómo la batería y el disco duro podremos ver ‘parte’ del alcance del líquido, seguramente estarán secos y es algo bueno por lo que los dejamos desmontados al menos 24 horas. Normalmente lo que se suele mojar cuando entra líquido por el teclado es la placa madre y esta tiene peor acceso para el usuario, por ello es bueno dejar el Mac cerca de una fuente de calor seca pero ojo al darle con un secador de pelo o similar, ya que pueden causar más problemas en los chips, resistencias y demás piezas pequeñas que son susceptibles al calor intenso, usar un secador de pelo directamente sobre el Mac podría suponer más problemas.macbook-bateria

En todo caso aplicar aire flojo o medio, no muy caliente y no con toda la potencia del secador, por darle con aire más caliente no se va a secar antes, tenemos que pensar en lo que hacemos y ‘no liarla más’ de lo que ya lo hemos hecho.

Pasados unos tres días con el Mac desmontado en posición de V y una vez ya nos hemos decidido que no vamos a llevarlo al SAT más cercano o a la tienda Apple, lo que nos queda es mirar detenidamente nuestra máquina en busca de cualquier indicio de corrosión o líquido que no se haya secado en estos días, podemos incluso girar y mover un poco el Mac para asegurarnos que está totalmente seco. Si vemos algo de agua lo mejor es secarlo de nuevo y esperar un día más con el portátil cerca (pero no encima) de una fuente de calor seca y no directa, cómo un radiador por ejemplo.

Cuidado con meter el Mac en arroz o similares que se puede leer mucho cuando mojas un smartphone, el arroz es muy bueno para capturar la humedad pero debido a su tamaño puede ser perjudicial si este se introduce por algún puerto u orificio del Mac quedando en su interior para siempre.

La hora de la verdad ha llegado

Ahora toca ser valiente y después de demostrar un aguante y paciencia espectacular para corregir el accidente sin pasar por el SAT, toca montar de nuevo todos los componentes que hemos podido desmontar de nuestro MacBook y darle al botón de encendido. De momento no vamos a conectar el Mac a la corriente, comprobaremos primero si este enciende y después ya conectamos el cargador de pared si vemos que este funciona bien.

macbook-mojado

Con mucha suerte y si el derrame era de poca agua podremos disfrutar de nuestro Macbook de nuevo, si por el contrario el líquido que se derramó era algún refresco o zumo, lo mejor es limpiar el teclado con un paño y un poco de agua destilada para eliminar los restos del teclado. Si el liquido era bastante y nuestro Mac no responde solo nos queda pasar por el servicio técnico y que nos hagan un presupuesto de la reparación, en estos casos siempre recomiendo la propia Apple pero cada uno puede llevarlo donde quiera.

Espero que nunca tengáis que recurrir al tutorial de hoy, así que dejar los líquidos bien alejados de vuestros MacBook o cómo hacen muchos usuarios que conozco, comprar un teclado Bluetooth y alejar el Mac por si acaso le cae algo… ¿Siempre será mejor que caiga en el teclado Bluetooth que encima del portátil, no?

Ofertas en Mac y accesorios
¿Quieres comprar un MacBook o un iMac? No te pierdas estas ofertas a la hora de comprar un ordenador de Apple y si ya tienes uno, protégelo con una buena funda.
MacBook con descuentoiMac rebajadoFundas MacBook

125 comentarios

  1. Una recomendacion,

    Sii os pasa esto aparte de los consejos del articulos, que son todos correctos, id hecahndo leches a la tienda de electronica o ferreteria mas cercana, haceros conn un bote de CRC ContactCleaner (Ojo no 3en1) y rociad bien todo el portatil por dentro, sobretodo en la placa base. Eso si, con la beteria desmontada. Este proceso eliminara la humedad que quede y protegera la placa y otros componentes de la corrosion.

    1.    rkp dijo

      como soluciono, si no me permite poner siert@s letr@s, ni borr@r despues de moj@rse-

  2.   djuezsmx dijo

    en este artículo hablamos precisamente sobre cómo arreglar este problema http://repararportatilbarcelona.es/servicios/reparacion-de-portatiles/.

  3.   maria dijo

    buenos dias por favor necesito ayuda urgente, se me mojo la macbook y de deje en vinvertida 3 dias luego dequitarle con asìradora el agua. ahora al encender me muestra pantalla en blanco con carpeta y un signo deinterrogante. Porfavor necesito ayudaurgente necesito recuperar las fotos y videos que son de unavida entera.porfavor ayudenme gracias

    1.    Jordi Giménez dijo

      Buenas Maria, que despertara el MacBook ya es de por si una buena noticia así que tranquila que seguramente tiene solución.

      Prueba los siguientes pasos por qu eparece que el Mac no encuentra el disco:

      1-Apaga el Mac
      2-Pulsa el botón de arranque para volver a encender tu Mac. Ahora mantén pulsada la tecla Opción en el teclado hasta que aparezca el Gestor de arranque
      3-Selecciona tu disco de arranque de la lista
      4-Si tu ordenador termina de arrancar con normalidad, selecciona Preferencias del Sistema desde el menú Apple. A continuación, haz clic en el icono Disco de arranque de la ventana Preferencias del Sistema.
      5-Selecciona tu volumen de arranque normal (Macintosh HD) de la lista de unidades que aparecen en la ventana Disco de arranque.

      Si con esto no funciona lo mejor es que llames al servicio técnico y podría ser un problema de disco duro. Si tenías copia en Time Machine quizá puedas salvar datos. Mucha suerte y ya nos cuentas si te funcionó.

      1.    Martina dijo

        Hola buen día. Ayer se me ha volcado café con leche en el teclado de mi MacBookPro Retina Display y he seguido muchos de los pasos indicados pero la máquina no se cono porta normal. Al prenderlo hace el sonido la manzana de atrasa prende y el teclado tiene luz pero la pantallase queda completamente azul al apagarlo se apaga el azul. No la prendo desde entonces y nose que hacer. Me podrías indicar que hacer ahora. Tiene solución?

      2.    Nahomi Vargas dijo

        Hola Jordi, quisiera ponerme en contacto contigo porque mi MacBook Pro Retina 13 se me mojo con agua por el costado de la entrada del cargador. No la he utilizado por dos semanas esperando a que se secara pero a la hora de conectarla al cargador (porque cuando se mojo no tenia batería) me sale la batería roja de que esta cragandose, desaparece y vuelve a aparecer y así sucesivamente La desconecte porque sabia que algo andaba mal. Que puedo hacer? Esto significa que se me ha danado o que necesita mas tiempo para secarse. Me preocupa un poco porque esta en garantia aun pero no cubre danos por liquidos y pues no quisiera pagar por una nueva. Gracias por tu ayuda espero puedas responderme pronto.

  4.   GJ dijo

    Mi problema no es el teclado sino la pantalla es una led, y la estaba limpiando, pero le puse unas gotitas de agua sobre la misma y la limpie enseguida con un pañito, la prendi y la estaba usando y al cabo de unos minutos la imagen del lado izquierdo, como 1/4 DE LA pantalla la imagen de colores estaba distorsionada y el resto de la imagen estaba bien.

    La puse boca abajo, le tire aire frio de secador un poco sobre la pantalla, pero la prendi para ver como se ve la pantalla, y cuando la prendi, ahora tengo como dos lineas de pixeles de la imagen distorsionada, que hago??????

    Graciassssssssssss

  5.   grisel dijo

    Hola, se me mojo mi macbook casi justo en la partr de encendido, la cosa es que lo seque y todo pero luego lo enchufe a la corriente, no prendia al principio la luz del cargador pero luego encendió verde, estuvo así durante un rato y luego se volvió a apagar 🙁 .. ahora no enciende ni el cargador ni el mac, que puedo hacer? Como es domingo no hay servicios técnicos abiertos ; (, de antemano muchas gracias por su ayuda!

  6.   niko dijo

    Hola,

    tuve un problema esta tarde, se me cayo un poco de agua encima en el teclado, lo seque inmediatamente y saqué el enchufe. Me funcionaba en perfecto estado, estuve trabajando más de dos horas y me fui fuera a hacer cosas. Al volver encendí l Mac y me salió la pantalla con la manzana y de repente sale como códigos diciendo como error de disco duro o algo asi… Y va enciendendo así y apaga sólo y hace como un bucle de enciende y sale eso y luego apaga… Etc… No se si es por el virus (recientemente me pasaba algunas cosas raras en el ordenador) o por del accidenté… Os agradecería que me podéis indicar lo que debería hacer… Un saludo

    1.    Jordi Giménez dijo

      Buenas Niko, tema de virus no se a que te refieres por que que nosotros sepamos no hay ningún virus que afecte a los Mac. Cuando se mojó el Mac lo dejaste en posición invertida para que saliese el agua que entró? Es bueno esperar un tiempo hasta volver a arrancar la máquina una vez se ha mojado, se explica en el artículo pero se entiende que cuando pasa esto es complicado ponerse a leer algo del tema. Si te sigue fallando lo mejor es llevarlo con un técnico que te pueda asesorar.

      Ojalá me equivoque pero es posible que el agua haya afectado tu Mac, le cayó mucha? un saludo y ya nos cuentas.

  7.   Andrea dijo

    Hola, buenas noches,
    Hace un par de horas se me cayó como un cuarto de vaso de agua encima del MacBook Pro. Como tuve una experiencia similar hace un par de años, sabía que tenía que apagarlo así que prodecí a ello. Luego lo invertí y le di unos golpecitos en la parte de atrás para intentar sacarle el agua y luego soplé entre las teclas para intentar secar/sacar el agua. Tras un rato apagado, intenté encenderlo y no funcionaba. La línea blanca de la parte derecha del Mac se encendía pero la pantalla no. Le intenté meter el cargador, por si se me había quedado sin batería, y como el agua se me cayó en la parte izquierda (donde está el Esc, por donde se carga el portátil, el bloqueo de Mayúsculas, etc) ya no se me cargaba al meterle el cable en el ordenador. Lo he dejado como una hora apagado y luego lo he vuelto a intentar encender. Empezó a hacer unos ruiditos en la parte izquierda (como unos altavoces cuando se estropean) y se oía el motor dentro funcionar pero no aparecía nada en la pantalla. Luego empezaron a aparecer unas líneas horizontales que vibraban (como una tele cuando no tiene la antena) y luego se me apagó. Ahora lo he secado durante un par de minutos a potencia y calor medio con el secador y lo he puesto en posición 90° y el teclado sobre un paño. Pero tras varios esfuerzos, no se enciende. Me urge terriblemente porque estaba haciendo un trabajo importantísimo para mañana y no se me guardó y ahora no se me enciende. Segundo, la otra vez tuve suerte y estaba en garantía y, aunque nos dieron un presupuesto de 800€, no tuvimos que pagar nada. Ahora han pasado ya 3 años y ya no está en garantía. Y según lo que he visto en internet, el presupuesto puede ascender a 1.300€, dinero del que no dispongo en este momento. La otra vez, cuando lo llevamos a arreglar, no le dijimos al técnico que se me había caído una botella de agua encima, por lo que nos dijo que la placa base de los Mac’s son muy frágiles y magnéticas, y que cualquier golpecito podría desprenderlas. Ahora no sé si los golpecitos que le he dado han podido afectar a la placa base.
    Por favor, me urge muchísimo una respuesta. No se qué hacer y me da miedo abrirle la parte de detrás, ya que no soy una entendida del tema.
    Un saludo,
    Gracias.

  8.   Kelly dijo

    No enciende mi pantalla pero parece que el teclado está bien porque enciende y sale sonido. pero ya lo apague.
    Que hago?..

  9.   Pame dijo

    Gracias por el articulo! Me acaba de pasar…el problema es que nopuedo apagarlo. El boton de apagado no funciona…

  10.   Ignasi dijo

    Hola, tras hacer todo lo que indicas, acabo de volver (después de 3 dias) a intentar ponerlo en marcha.
    Desde el momento en que subo la pantalla, se reinicia constantemente el ordenador, primero manzana y luego una serie de mensajes en esquina superior izquierda, tras esto vuelve a reiniciarse y asi hasta…
    Alguna sugerencia?
    Saludos y muchas gracias!

  11.   charly dijo

    Hola soy carlos y repaso algo similar pero la mac ensiende pero esta muy lenta

    1.    Jordi Giménez dijo

      Buenas Carlos,

      puede ser que el disco duro esté afectado? se mojó mucho? que Mac tienes? más datos 🙂

      Saludos!

      1.    charly dijo

        la mia es una macbook air de 13 pero me faltava eso u técnico conocido me le reinstalo sistema y por el momento me esta funcionando bien gracias jordi

  12.   Miriam dijo

    Hola!! hace 4 días me ocurio la desgracia mas temida el derrame de un cuarto de vaso con agua sobre mi mac air 🙁 he seguido los paso pero no enciende, estaba conectada a corriente …. sugerencias?

  13.   Eva dijo

    Hola, no me ha caído agua en el teclado, pero se ha derramado agua de un jarrón por la mesa y se ha mojado por abajo, enseguida lo he levantado y secado, estaba apagado, y al intentar encenderlo no se enciende.
    Lo he dejado tal como indicas en el artículo aunque no es el teclado lo que se ha mojado. que más puedo hacer??? Creo que se ha mojado por abajo muy poco.
    Gracias

    1.    Jordi Giménez dijo

      Lo primero lamentar lo ocurrido con tu Mac Eva,
      intentar arrancar el Mac después de pasar poco tiempo tras mojarse es un error, de todas formas si no arranca intenta con el cargador conectado. En caso que no reanime tocará pasar por el SAT.

      Un saludo y ya nos cuentas si tienes suerte

  14.   linda selene dijo

    a mi realmente no se me mojo mucho ni el teclado solo por el costado le entraron unas gotas la abri la seque la deje reposar en posicion v y revise que no oliera a quemado la prendi como a la hora de lo acontesido la apage y cuando la tratede prender de nuevo no funciono a y esataba actualisando cerre por que se trabo

    1.    Jordi Giménez dijo

      Hola linda selene, el problema aquí parece que es debido al cierre en el momento de actualizar no? no entiendo muy bien. Puedes explicar más detalles? intentaste arrancar con la tecla ALT pulsada?

      Ya nos cuentas, saludos

  15.   catherine dijo

    hola Estimado:

    le cayo agua a mi mack, seguí todos tus consejos pero al encender el mack todo se veía bien prendió y puse la clave y entro al sistema pero al cabo de unos minutos la pantalla se pone en negro y vuelve al punto de usuario y poner contraseña constantemente.

    como puedo solucionarlo??

    de antemano mil gracias

    1.    Jordi Giménez dijo

      Buenas Catherine, el problema parece estar en el disco. Que modelo de MacBook es? tienes posibilidad de formara el disco? Primero antes de nada sería interesante que tengas una copia de seguridad, tenías Time machine o copias guardadas?

      Saludos

  16.   DAIANA dijo

    Hola a mi macbook air le cayo un poco de te en el teclado, en ese momento estaba prendido, se apago y empezo a emitir un pitido….lo voltee le saque la humedad y lo puese en arroz pero no deja de pitar,,,,,,,AYUDA

  17.   polux619 dijo

    Hola mi mac se mojo de cerveza xD y pues lo mande con un técnico en macs y la limpio y todo, me cobro 2500 pesos, una cantidad algo fuerte, pero al menos volvió a prender y esta como si nada. un poquito mas lenta, pero esta bien, ahora, el único detalle es que el wifi lo tiene y se desconecta. es posible arreglarse? o tendré que usar una usb wifi ?

    1.    Jordi Giménez dijo

      Buenas polux619, lo mejor es que si le llevaste con un técnico y te cobro tal cantidad de dinero sea el quien solucione el problema. Es lo que yo realizaría en tu caso compañero!

      Saludos

  18.   gaby dijo

    hola consulto mi mac book air se mojo cambiaron teclado tracpad y cable y siguen sin funcionar esas piezas digamos la mac no reconoce teclado fuera de eso funciona con teclado bluetoot alguien sabe q puede ser

    1.    Jordi Giménez dijo

      Hola Gaby,

      lo mejor es que lo lleves donde te lo repararon. Saludos

  19.   George estrada dijo

    Una consulta disculpen , lo que pasa es que mi MacBook Air en la parte del teclado, y me funciona casi todo el teclado excepto tres teclas y por rato se loquea y no me funciona nada del teclado que puedo hacer ?? Como podría hacer para poder limpiar mi teclado o que puedo hacer porfavor

    1.    Jordi Giménez dijo

      Buenas George Estrada, lo mejor es que un técnico te realice una primera inspección puesto que imagino que se mojo bastante y es posible que no puedas limpiarlo de ninguna manera. le cayó agua o algún refresco?

  20.   Luis Mari dijo

    Hola Jordi, gracias por tu gran aporte. Una consulta, tengo un macbook pro en el que se derramó agua, no mucha. Después del proceso de secado pertinente y de estar unos días parado hasta secar toda la posible humedad, lo arranqué de nuevo pero me daba un “Panic 3 caller…”. Resulta que si desconecto de la placa base el conector de teclado y trackpad, arranca sin problemas. De hecho, una vez que he arrancado el equipo, conecto dicho conector en caliente y tanto el teclado como el trackpad funcionan sin problemas….bueno, algunas teclas del lado derecho no funciona bien. Conecto un teclado al USB y entonces sí. Claro, no puedo estar haciendo este proceso siempre pues está sin la tapa de abajo. Además noto que los ventiladores van a plena potencia cuando hago esto y aunque de momento es la única forma que tengo de funcionar. ¿Me recomiendas cambiar teclado/trackpad/alguna placa?

    gracias por tu respuesta.

    Un saludo,
    Luis Mari

    1.    Jordi Giménez dijo

      Hola Luis Mari,

      lo primero al igual que a los anteriores compañeros lamentar el problema que tenéis ya que es lo peor qu te puede pasar en un Mac. Una vez se moja el problema es que los conectores absorben esa humedad y es complicada la solución. MI consejo ante un caso como el tuyo que ya sabes que es problema de teclado, trackpad o alguna placa es que empieces por los cambios de lo más económico.

      Me explico, si lo llevas al SAT te cambiarán todo o te dirán mejor donde está el problema pero si lo que quieres es ir paso a paso puedes empezar cambiando aquello que cueste menos dinero y descartando fallos. Mucha suerte con el problema y ya nos cuentas el proceso 😉

      Saludos!

      1.    Luis Mari dijo

        Hola Jordi, ¡¡¡ YA ESTA SOLUCIONADO !!! y quiero reflejarlo en el blog por si le sucede a alguien pues no es habitual que suceda y tampoco he visto solución para esto en otros foros.

        Resulta que después de desmontar absolutamente todo y limpiar todo exhaustivamente, (me di cuenta que NO había caído mucha agua), pues veo que la batería está un poco abombada, hinchada. Se ve que le ha entrado algo de agua, humedad o lo que fuese pero el caso es que se ha deteriorado un poco por dentro y al hincharse presionaba la placa del trackpad y eso estaba provocando el error en arranque, el famoso panic(cpu 0 caller 0x……).

        Claro, cuando desconectaba el trackpad de inicio, me arrancaba y luego incluso podía conectarlo en caliente después de haber arrancado el iOS. Hasta que me llegue la nueva batería, la he quitado y el MAC arranca con el cable AC sin problemas.

        Se ve que si presionas el trackpad de inicio puede provocar estos errores. Al tanto con esto, pues como habéis visto “PUEDE SER PROBLEMA DE LA BATERIA”. Por lo que intuyo, si la batería hubiese estado bien, pienso que el propio trackpad puede provocar este error si está averiado o si le ha podido entrar agua o algún líquido y se ha quedado pulsado por algún lado.

        Espero haber ayudado.

        Un saludo

    2.    Ros dijo

      A mi me pasa igual igual dos teclas no funcionan, la de borrar la q y la a. Todo lo demás está normal????

  21.   Enrique dijo

    Hola, ayer se me volcó agua en el teclado de un macbook pro mediados 2010 lo intente secar y lo apagué, despues lo puse boca abajo y casualmente como explicas, no tenia ni idea, pero salio liquido despues hice mal y probé a encenderlo y arrancó y parecia que iba bien hasta que empezó a fallar el teclado y algo el track pad, tambien según he leido no esta bien darle con el secador y le di al teclado y track pad el track pad se arregló pero el teclado cada vez fallaba mas hasta que se bloqueó y no me dejó meter la contraseña ya que no funcionaba alguna letra, lo apague y deje toda la noche boca abajo y por la mañana no encendi, desmonté la placa y vi que no tenia señales de haberse mojado ya que tenia “polvillo” en la parte pegada al teclado y ninguna mancha, volvi a montar la placa exactamente como estaba y lo encendí solo con la corriente y se enciende el piloto de reposo para despues parpadear cinco o seis veces seguidas y despues se nota que enciende el monitor pero se queda oscuro y no sale la manzana se escucha muy bajo el tono caracteristico de arranque, tambien he cambiado el disco duro y nada si bajo la tapa se queda en suspensión. la bateria carga bien y ventiladores funcionan y usb tambien,track pad, ya que cuando la pantalla se apaga solo con bateria le doy a trackpad y noto que se aviva. es posible que solo el teclado cause esto o podria ser algo mas?, como se sabria si es de la placa? Merece la pena llevarlo al SAT de Apple ya tiene cinco años y estan encantados de vender…
    Gracias un saludo.

    1.    Jordi Giménez dijo

      Buenas Enrique,

      lamento lo ocurrido pero todo parece indicar que sería el teclado pero es difícil dar un diagnostico de ello. Veo que probaste de todo incluso cambiando el dic duro y demás, por lo que te recomiendo usar un teclado bluetooth para descartar el problema del teclado. Si con el teclado funciona pues ya sabes de donde viene el problemas, si no funciona podría ser la placa.

      Suerte y ya nos cuentas!

  22.   Enrique dijo

    Hola Jordi, gracias por tu respuesta, el teclado por bluetooth lo veo dificil ya que no se si se cargan los controladores y no se si termina de cargar ya que se queda en negro y no se si llega a la pagina que se pone la contraseña de inicio, pero lo que no se es si con uno usb posiblemente haga otra cosa ya que el raton usb si funciona , lo malo que ahora no tengo teclado,a ver si me hago con uno ya que tengo dos portatiles, el averiado y este, tambien leí que los codigos de iluminación y sonidos se refieren al hardware
    por ejemplo la memoria RAM no intalada o mal da unos tonos y el led intermitente,ya lo he probado y la memoria tambien esta bien
    y a mi me hace enciende el led sin sonido para posteriormente da seis destellos para despues hacer que enciende y salir el tono de la pantalla de la manzana pero se queda en negro luego automaticamente se nota que apaga la pantalla y se pone despues en reposo con el led normal, pero lo que queria de cir es que con esto de los destellos parece ser problemas en alguno de los hardware o complicaciones en placa, lo que estoy seguro es que el teclado no va o muy mal ya que ni enciende con su boton que va todo unido,vuelvo a repetir que no vi ninguna señal de haber caido agua a la placa ninguna mancha, asi que aver si es solo el teclado y si pudiera encender con uno usb, es posible que debiera desconectar el teclado del macbook para que lo reconociera en usb??
    Gracias otra vez y un saludo.

  23. Yo tuve el mismo problema, pero con un cubata… En fin… Cayo una vaso entero, entro liquido por todos lados al mac, por los puertos y por el teclado. El tecnico me envio fotos del estado general, la placa habia sufrido daños que yo creia irrecuperables (en apple me dijeron que 1200€ por cambiar topcase completo, con tclado y track pad, placa logica y pantalla, porque el conector de esta etambien estaba con oxido) el caso es aue encontre a mi salvador aqui, lo recomiendo total y absolutamente. Mi macbook pro 13″ late 2011 sigue funcinando un año despues sin el mas minimo problema. Pese al desastres causado, habia oxido por toda la placa, no me explico. Como pero la sacaron adelante, la placa logica, el track pad lo salvaron y la pantalla tambien, al final por 340 e equipo como nuevo. Estos chicos si saben lo que hacen: reparacionmac.es
    No imaginaba que hubiera tecnicos capaces de reparar semejante estropicio, sigo flipando con ello!!!

  24.   Cristina dijo

    Se derramó media taza de te caliente sobre mi Macbook pro 13′ del 2011, hace 4 días. La apagué, seguí las instrucciones. Al intentar encenderla después de 4 días, parece q va a arrancar, la pantalla se pone en blanco por un segundo y luego se apaga. 🙁 hay alguna solución?

    1.    Jordi Giménez dijo

      Buenas Cristina, intentaste pulsar Alt mientras arranca? te llega a salir la manzana? lamento lo que te ocurrió

      Ya nos cuentas

  25.   Luis Mari dijo

    Hola, sigo con el comentario hecho hace 1 semana donde dije que ya estaba solucionado…pero no 🙁
    La verdad es que con el cambio de batería creí que se había solucionado el problema pero veo que no. Si quito la batería y arranco sólo con el cable de alimentación, el mac arranca perfectamente. Si conecto la batería (he comprado una nueva y sigue igual), sale error Panic(cpu 2 caller 0x2aaf41). He pasado el test de hardware y no detecta ningún error.

    ¿Qué puede ser? Estoy desesperado.

    Gracias Jordi.

    1.    Jordi Giménez dijo

      Buenas Luis Mari, pues menudo chasco 🙁 En estos casos es un tema de ir descartando fallos sin gastar mucho dinero o bien llevarlo directamente al SAT.

      Espero lo soluciones y lamento no poder darte una solución pero los Kenel panic pueden ser provocados por varios fallos.

  26.   Thelma dijo

    Hola, ayer mi hija dejo la ventana abierta y su Mac amanecio en un charco de agua, no muy alto pero el agua debe haber entrado por abajo, en que posicion la pongo? Es una mac air?

    1.    Jordi Giménez dijo

      Lo primero lo de siempre, lamento lo ocurrido… Puedes seguir los pasos del articulo pero parece que si el agua hizo un pequeño charco es posible que tengas una avería seria en ese MacBook.

      Saludos

  27.   Jordi CL dijo

    Buenos días, hace una hora me cayó un poco de te cerca del MacBook Pro y lo manchó. Estaba cerrado y no entró por el teclado.
    Se apaga y se enciende, va igual de rápido pero el único problema es que no se oye nada. Al encenderlo sí se escuchó el sonido de arranque, pero luego pongo música y no se oye. Los auriculares sí funcionan.
    ¿Qué puede ser?

    Gracias de antemano!

  28.   Jordi CL dijo

    Ha vuelto el sonido! yuhuuu

    1.    Jordi Giménez dijo

      Genial Jordi CL!!

  29.   leslie Jara dijo

    Buenas tardes, hace una hora cayo un poco de agua sobre el teclado en la parte derecha (exactamente sobre las flechas), en verdad fue muy poco y no estoy segura si entro, pero tengo miedo de que si, que debo hacer, espero o lo abro.
    Que puedo hacer ????
    De ante manos gracias

    1.    Jordi Giménez dijo

      Buenas Leslie Jara,

      lo mejor es que leas el artículo y sigas las recomendaciones, ya nos cuentas

      Saludos

  30.   Criss Dl dijo

    Buenas noches, hace cuatro dias se derramo algo de liquido en la parte izquierda del teclado pero estupidamente intente predenerlo a las 48 horas de ponerlo en la posicion segun se indica en el articulo y secar el teclado con cuidado, al prenderlo me aparecia el menu de arranque pero no me reconocia el disco de arranque, esta ahora en cuidados intensivos con un tecnico que se lo reparo a un amigo con un accidente similar hace un año, sumac logro sobrevivir pero tengo miedo que el mio no tenga la misma suerte, el hecho de que prendiera puede darme alguna esperanza? A que se debe que me lleve al menu de arranque? Muchas gracias …seria terrible perderlo 🙁

    1.    Jordi Giménez dijo

      Hola Criss,
      es posible que sobreviva y más si no cayó mucho líquido. Intentar arrancarlo es lo peor que se puede hacer, pero es algo instintivo y casi inevitable cuando te pasa algo así. Es posible que al mojarse se reiniciara de forma automática y por eso te lleva al menú de arranque.

      Ya nos cuentas los progresos de tu máquina!

  31.   Fabián dijo

    Hola , mirá a mi se me mojó mi Mac book air y ya le he dejado secar sin desarmar , ya se normalizó el mouse que flotaba solo , pero no logro accionar el enter con el mouse , pero sí con el teclado.Por favor decime si me podes recomendar algún procedemiento para solucionar el tema.

    Muchas Gracias

  32.   Carola dijo

    Hola como a todos se me cayo agua en la parte de atrás de la compu cuando estaba encendida. Se reinicio sola y funcionaba. Al apagarla se re iniciaba siempre, sin apagado total y al dejarla en reposo al abrirla no funcionaba bien. Solo se mantenía prendida con los ventiladores funcionando a full. Luego empezó a funcionar lento el trackpad. Una semana después del hecho reseteo la SCM con cargador enchufado. No cambia de colores el magsafe pero ya no prende de ningún modo. Consejos? Se habrá dañado el SCM? O el botón del power?

  33.   Nico dijo

    Hola amigos, anoche se me cayo un vaso de cerveza (checa que es diferente) y la pantalla prendía y apagaba de color blanco, luego le di con secador y no lo podía apagar, se quedaba encendido. (Mac book pro)
    Luego La pantalla no encendió mas, pero si lo enciendo se escucha que arranca por dentro. La luz de testigo de encendido tampoco funciona.
    Estoy en Praga por 15 días más y todo se complica, la desarmo o la dejo así hasta regresar a España? ( no tengo idea para desmontarla)
    Lo mas doloroso son las fotos y vídeos de mi beba recién nacida que no tuve tiempo de imprimir!
    Agradezco la ayuda

    1.    Jordi Giménez dijo

      Hola Nico, personalmente no la tocaría hasta llegar a España o en caso extremos intentaría acercarme a un distribuidor autorizado de Apple.

      Si el disco duro no está afectado podrías recuperar fotos y vídeos de la máquina.

      Saludos y lamento lo ocurrido

  34.   patricia dijo

    Hola!! El mousepad se mojo y no funciona. Que debo hacer? Es una macbook pro

  35.   muriel dijo

    Hola! a mi hace un año me cayó espumante en mi computador y hace aproximadamente 2 semanas murió. Fui a mac y me dijeron que la tarjeta lógica se había echado a perder y los repuestos son carísimos por lo que quiero vender mi macbook por retina 13.3″ late 2013 por partes. A parte de la pantalla, sabes que más puedo vender?
    Muchas gracias de antemano!!

  36.   Nico dijo

    Muchas gracias Jordi! Tienes cerveza gratis cuando quieras en Praga!u

  37.   danielacristobal dijo

    Acaba de caer un cuarto de copa de vio sobre mi macboock pro.la apague inmediatamente, la inverti por dos horas, y prende pero el teclado no responde.. no escribe. la met{i en un tuper con arroz.. que puedo hacer?

  38.   Cori dijo

    Hola, entro agua en la pantalla de mi mac book pro. Cuando la enciendo se ve toda mojada adentro. Se puede hacer algo para que se seque?

  39.   Karla dijo

    Estimado, bueno como a todos a mi me cayó agua de jengibre con limon en el teclado, lo di vuelta a la velocidad de la luz sucione el agua, y segui tus pasos exepto el de abrirlo. Ahora estoy escribiendo del computador jajajaja muchas gracias. El único detalle es que esta como pegao, muy lento, ya lo reinicié y aún así sigue 🙁

  40.   Esteban dijo

    Hola, hoy se me mojo mi MacBookPro. Lo que hice fue secarle el agua que derrame rapidamente y despues lo apage y lo deje en mi escritorio como por 10-15 minutos. Despues lo prendi y la pantalla empezo a parpadear pero despues paro. yo pense que el ordenador ya se habia arreglado y empeze a utilizarlo. Todo iba perfercto, hasta que fui a conectarle el ratón y no servia! Despues intente enchufarle el cargador y tampoco servia! Porfavor alguinen ayudeme! ;-;

    1.    danielacristobal dijo

      Te aconsejo que recurras inmediatamente a un tecnico que la desarme y la llimpie o seque… yo pase por esto hace unos días.
      no vuelvas a prenderla, no la enchufes.
      en mi caso tuve que cambiar el teclado y nada mas.. depende cuanto líquido haya entrado pero.. algo que aprendí es.. no la des vuelta!!!
      si estas en bs as conseguí un tecnico muy economico y rapido que puedo recomendar

      1.    Esteban dijo

        Muchas gracias!

  41.   Sara dijo

    Hola! Tengo un macbook nueva, menos de un mes (Aun con garantía) fui a la facultad, deje la ventana abierta y se puso a llover muy fuerte por lo que se mojo, pero estaba cerrada y apagada, al parecer se mojo muy poco por encima, pero tengo miedo de que haya entrada por en costado, ¿puede ser así? ¿que hacer? Gracias!

    1.    Jordi Giménez dijo

      Hola Sara,

      seca lo que puedas en la parte exterior e intenta NO arrancar la Mac en un par de días. Yo seguiría los consejos de este tutorial para evitar problemas a pesar que no parece que tu Mac tenga mucha agua en el interior.

      Ya nos cuentas

  42.   Claudio dijo

    Hola Jordi, Un Saludo desde Chile.

    Tengo un Macbook Pro Retina 13 al cual le cayo agua, lo lleve a varios SAT pero en todos el presupuesto era el mismo que nuevo…
    Por lo que lo desarme y lo limpie con alcohol isoprofilico en todos los lugares donde podia haber agua, lo deje enchufado por la noche y hoy lo encendi y partio bien todo pero los ventiladores andan a full que solucion puedo tener para esto?

    Slds

    Claudio

  43.   arturo dijo

    hola porfavor ayudame tengo el siguiente problema tengo un mac air 13 y prende cuando quiere lo que me e fijado es que al tener el mag safe enchufado queda como cargando….. y al apretar el boton power cambia a verde y despues de un segundo a ambar nueva mente una vez se me mojo pero lo deje secar por dias y funciono correcta mente aveses prende puedo cerrar la tapa y todo bien pero si lo apago y quiero volver a encender ya murio asta que el quiera

    1.    Jordi Giménez dijo

      Hola Arturo,

      lamento decirte que puede ser cualquier cosa y lo mejor en este caso si se mojó el MacBook es que pase revisión en un SAT donde puedan comprobar el alcance del daño. Piensa que los componentes electrónicos pueden funcionar bien durante un tiempo una vez secos después de mojarse, pero la propia humedad puede crear corrosión en la placa o similar.

      Si tienes un SAT de confianza llévalo y que realicen comprobaciones puede que sea por el agua o puede que no, pero el diagnóstico es complicado.

      Suerte y ya nos cuentas!

  44.   EVERARDO CORONADO dijo

    hola, he estado leyendo. a mi mac air retina display le derrame un poco de cafe con crema y azucar en la parte izquierda del teclado, inmediatamente le puse servilleta encima y la seque pero esta se apago sola, la seque con aire, le limpie con alcohol y despues le echaba aire para diluir el cafe,, no creo que haya entrado mucho, le he puesto bastante aire por bastante tiempo y aun sigue sin encender despues de unas 5 horas.. que me aconsejan?
    gracias
    EC

  45.   anasof dijo

    Hola, hace como un mes se tiro poquito vino en mi teclado, todo funciona de maravilla menos algunas letras que se quedaron pegajosas, hasta ahorita paso este efecto secundario , que puedo hacer al respecto ?

  46.   mary dijo

    Hola buenas tardes espero me responda pronto tenía mi compu prendida y de repente me arrojaron agua y le callo ala pc y automática mente se apago que me recomienda o que daños sufrirá si funciona o ya no me funcionará plis conteste en es urgente me acaba de pasar

    1.    Jordi Giménez dijo

      Hola mary, lamento lo ocurrido y lamento no haber contestado antes. Espero que no intentaras arrancar el Mac una vez mojado. Te recomiendo si no lo has hecho leas el tuto y lo sigas al pie de la letra. Si la Mac se mojó mucho puede ser un problema, pero esperemos que no le entrara mucha agua.

      Suerte!!

  47.   fabian dijo

    hola jordi el dia de ayer se me mojo mi macbook pro en la parte de tapa se distorciono la pantalla y no volvio a prender la pantalla pero lo que es el teclado y el tactil funciona a la perfeccion que daño pudo haberse ocacionado y casi no le callo agua ni en el teclado ni el tactil

    1.    Jordi Giménez dijo

      Buenas fabian, lamento lo ocurrido 🙁

      En tu lugar intentaría no usar el Mac durante un par de días. Una vez pasados estos dos días intentaría ver si todo funciona ok conectando el Mac a una pantalla externa.

      Ya nos cuentas y mucha suerte!

  48.   Carmen dijo

    Hola Jordi! Mi MacBook Air se la presté a mi hijo, porque estaba enfermito, en un descuido el vomitó encima de toda la computadora e inmediatamente vi cómo se apagó, salí a socorrer a mi hijo, y cuando terminé de atenderlo, fui a la computadora, cometí el error de encenderla, y lo hice varias veces, luego la sequé y la pusé de lado (otro error más) tengo miedo de lo q vaya a pasar por mis imprudencias y mi ignorancia al respecto, hice un appoiment con los técnicos de Mac a ver qué me dicen, pero estoy desesperada!!!!. Te agradecería me respondieras si crees que tenga esperanzas de que mi Mac vuelva a responder. Gracias de antemano.

  49.   Lu dijo

    Se mojo mi MacBook Air y la seque rápidamente le di vuelta para escurrir por si le cayo adentro, encendió y estoy escribiendo en ella, pero se apaga a los minutos sola , y la vuelvo a encender.

  50.   Kari dijo

    hola buenos días ayer por la mañana estaba limpiando mi macbook air con un paño húmedo y la apague y puse a cargar a la hora la quise encender y no dio nada pensé que no había cargado que mi cargador estaba dañado bueno probé mi cargador y esta perfecto y ahora mi macbook air no da pantalla ni nada solo enciende y se activa el ventilador pero no sale ni la manzana ni el sonido de las mac…que hago???

  51.   Karla dijo

    Hola, buenas…. anoche no fue mi día y como nunca se dio vuelta una taza con agua caliente sobre mi mac… fue triste… jajaja.. la cosa es que cayó sobre el teclado y debajo y al costado donde están los puertos usb antes de poder apagarla la tomé desconecté el cable de corriente y pude ver que salían unos mensajitos en la pantalla de desconectar unos dispositivos que usaban mucha energía… la verdad no les puse mucha atención hasta que hoy la encendí y todo funcionaba perfecto (o eso creía) hasta que conecté un pendrive y no lo reconoció y creo que se echaron a perder los puertos usb… no soy especialista así que ese fue mi pensamiento jajaja… en todo caso quisiera saber si existe algún paso a seguir antes de llevarla a un servicio técnico y me saquen un ojo de la cara… Muchas gracias por los consejos creo que pudo ser peor si no hubiera leído esto cuando pasó.

  52.   Gonzalo Baez dijo

    Estimado, espero me pueda ayudar con algún consejo:

    Hace 3 días derrame un cocacola sobre el teclado de mi MacBook Pro retina. Trate de secarlo de inmediato con un paño seco y de inmediato lo apague. Lo deje en el balcón en donde vivo que corre bastante viento. A los dos días lo encendí y no tuve mayores problemas, por lo que decidí apagarlo nuevamente y limpiarlo de lo pegajoso que había quedado. Lo he estado usando con normalidad aunque corre bastante lento ahora, además de que en cuanto lo enciendo empieza a funcionar el ventilador, sin embargo yo no noto que este calentándose. Lo estuve usando como dos horas y sigo sin notar que se caliente aunque sigue funcionando sin parar el ventilador. Además hay algunos programas menores como VLC que ya no me reconoce o no me deja instalarlos la verdad, me dice que debo ver mi configuración para permitirme instaladas dicho programa.

    Qué me recomienda? Tiene alguna solución económica? Estoy seguro que si lo llevo a la macstore me van a cobrar una millonada. Gracias por entender la angustia de tantos!!!

  53.   jerson dijo

    TENGO UN MACBOOK AIR DE 13 PULGADAS, EN CELEBRACIONES DE FIN DE AÑO LO USAMOS PARA PONER MUSICA Y NO ESTOY SEGURO SI LE CAYERON UNAS GOTAS DE AGUA, PERO AL OTRO DIA DESPUES DE LA FIESTA LO PRENDI PARA USARLO Y EL TECLADO NO ALUMBRA, SERA QUE SE MOJO? COMO PUEDO ARREGLAR ESO

    1.    Pedro Rodas dijo

      Es raro que deje de funcionar todo el alumbrado del teclado a la vez porque no es un solo diodo el que se enciende.

  54.   Yisus dijo

    hola amigo! Tengo una macbook air 13 pulgadas y ayer mi novia derramo medio casi medio vaso de agua sobre el teclado por accidente yo rapidamente lo puse en V invertida mientras lo limpiaba con un paño al girarla de nuevo para apagarla la pantalla se puso azul por un segundo y se quitaba lo hizo 2 veces antes de apagarse! no la he prenderé hasta almenos 3 dias pues la tengo en full arroz y pero me preocupa los pantallazos azules que dio eso es mala señal o hay esperanzas? agradecería tu respuesta!

  55.   Jez Silva dijo

    Buenas noches, quisiera que me orientaran por favor, se mojo mi Macbook air 2013 trate de seguir los psos y la voltie y todo, a la hira de la verdad mi computadora enciende y trabaja perfectamente bien, el problema es que no se ve el monitor, pero si la conecto a la television por medio de un cable HDMI funciona perfecto, la lleve a revision y me dieron dos diagnósticos distintos, uno me dijo que eran los leds de la pantalla y otra persona me dijo que era la tarjeta madre, que opinas tu que sea?

  56.   Ana dijo

    Buenos días, hoy se me cayó café sobre el teclado. Lo limpié bien, lo puse en V invertida y lo sequé con un secador de pelo con aire frio. En ningún momento dejó de funcionar. Sólo el raton (el pad) hacía cosas raras. Lo apagué y encendí 2 veces y finalmente parece que quedó funcionando bien. Lo dejé encendido y me fui a trabajar. Mi miedo es que cuando vuelva ya no funcione… Si volvió a funcionar correctamente, seguirá así o es posible que esté estropeado cuando vuelva? Estoy sufriendo…

    1.    Jordi Giménez dijo

      Hola Ana, lamento lo ocurrido en el tu Mac. Los efectos de los líquidos pueden ser inmediatos o a largo plazo ya que al entrar en cualquier dispositivo electrónico pueden crear corrosión (óxido) o similares con el paso de tiempo.

      En cualquier caso si tu Mac funciona bien no le des más importancia ya que es posible que no esté dañado. Si con el tiempo hace extraños puede que sea por culpa de esto.

      Por otro lado no me canso de repetir que cuando os cae líquido en el Mac u otro dispositivo lo más importante es apagarlo para que no haga algún cruce, luego secarlo bien y esperar un mínimo de 24 horas para arrancarlo de nuevo.

      Saludos

  57.   Angelo dijo

    Hola, tengo un macbook air y de un momento a otro comenzó a funcionar lento y la pantalla al iniciarlo tiene una lineas horizontales. Al escribir o presionar una letra se escriben muchas mas, sin sentido, cuando con el trackpad aprieto una ventana esta no se abre, etc… pareciera que esta como desconfigurado el teclado… sin embargo lo único que se me ocurrio es que esa misma noche me di una ducha y el mac estaba en la misma habitacion y tal vez con la humedad se pudo afectar algo… queria saber si puedo seguir estos consejos o si es que se les ocurre otra cosa referente. Olvidaba decirlo, apenas tiene 1 mes de compra :/ AGRADECERIA MUCHO SUS CONSEJOS mas que nada para tener algo de calma…

    1.    Jordi Giménez dijo

      Buenas Angelo, lamento lo ocurrido con tu Mac.

      Si tiene un mes lo mejor en este es que lo mandes al SAT oficial de Apple y que se lo miren ellos. Las humedad afecta a todos los equipos electrónicos, pero no creo que el causante de esos problemas se la humedad.

      Saludos y ya nos cuentas.

  58.   Henry dijo

    Hola!, una compañera derramó un poco de té sobre el teclado de mi MacBook, el detalle aquí fue que rápido la secamos y la apagamos, por ahora parece que no le causó ningún daño, pero al momento de que la pongo en reposo ya no regresa y en la pantalla se ven unas rayas verticales.. Sabes que podría ser?, todo funciona perfecto: sonido, video, conectores etc. Ese es el único detalle 🙁

    1.    Jordi Giménez dijo

      Hola Henry,

      pues si el líquido consiguió entrar por el teclado es posible que sea ese el problema. Para asegurarte de ello mi consejo es que pruebes a conectar el MacBook en un monitor externo, si el fallo no se reproduce (casi seguro) ya sabrás seguro donde tienes el problema. Espero lo soluciones pronto compañero.

      Saludos!

  59.   Berna dijo

    Hola se acaba de caer media taza de té sobre mi mac . Intuitivamente lo aPague y lo puse de lado para que cayera el liquido . Lo seque con un paño y luego le puse secador un minuto . Lo encendí y prendió . Acabo de leer que es pésima idea , asíque lo tengo apagado y boca abajo . Si encendió es posible que se salve ¿ , saludos

    1.    Henry dijo

      Así le pasó a la mía pero trata de no encenderla porque puedes agravar el problema, yo la aspiré y la encendí hasta el día siguiente, lleva a que te la revisen, con las computadoras nunca se sabe. La mía aparentemente se salvó, pero necesito que la abran y la revisen

  60.   alvaro medina dijo

    hola tengo un macbook air de 13″ cori7 disco de estado solido de 512 y 8 de ram, el sabado en la noche le cayo cerveza en la mitad del teclado el domingo lo prendi y la manzana exterior se prendio por un instante y ahi en adelante no vovio a prender, el tecnico dice que es el teclado y que sin el teclado no se puede prender, es cierto esto? y o otro que quisiera saber es si puedo recuperar la informacion? gracias ayudenme por fa

    1.    Jordi Giménez dijo

      Hola Alvaro, lamento lo ocurrido con tu Mac.

      Si el teclado está roto es posible que no puedas arrancar el Mac. Fíjate que el botón de arranque lo tiene integrado en el teclado, así que es una posibilidad.

      Saludos

  61.   Gustavo Cantlon dijo

    Hola jordi, te cuento, en diciembre del 2015 mi macbook pro retina early 2015 le cayo agua, la lleve a que la diagnosticaran me dijeron que todo estaba dañado y que no encendia de ningun modo, me presupuestaron un dineral, asique la deje guardada esperando otro diagnostico, pasado dos meses a principios de febrero la vuelvo a sacar de donde la guarde y probe un truco que me enseño un amigo, el de enchufarla, encerrada desenchufarla pero manteniendo el botón de encendido por 10 segundos, luego volver a enchufar y dejar apretado otros 20 segundos y soltar el botón, y si funciono, mi mac volvió a encender y todo fun cionando perfectamente, volvi a mis tareas, editaba videos y todo lo relacionado con diseño también, pero pasado dos semanas, mientras realizaba una descarga de un material que me habían enviado, se apago sola, mas que nada se desvaneció la pantalla a negro y ya no vuelve a encender, probe nuevamente el truco que me habían enseñado y nada. que piensas que pudo ser lo que le paso?- Saludos y Gracias.

    1.    Jordi Giménez dijo

      Hola Gustavo,

      lamento lo ocurrido a tu Mac, eso de primeras. El problema de los líquidos es que pueden llegar a causar verdaderos problemas a corto, medio o largo plazo, en tu caso parece que podría ser problema de la batería si es que el Mac arrancó y funcionó bien durante un tiempo. Intenta arrancar en modo seguro una vez lo saques del silicio a ver si arranca.

      ya nos cuentas.

  62.   Lucia dijo

    Hola! Hace 4 dias se me mojo el teclado de mi mac book pro retina ’15, me ha caido una taza de cafe con leche. wn el mismo istante he dado la vuelta al ordenador para que el liquido pudiese salir (lo puse en forma de V al reverse, como tu aconsejas). El ordenador estaba encendido y con musica (pero no enchufado a la corriente), lo deje encendido por un par de minutos (estaba en el panico total), seguia encendido y con musica…perfecto. Lo apago, antes cerrando las ventanas y tal para ver si funciona el trackpad y el teclado (funciona) luego con el boton para apagar. Espero que caiga el liquido y lo seco con papel de cocina. Lo llevo en seguida al apple store, en menos de una hora me lo han abierto, limpiado y secado, hacen el diagnostico para ver si los componentes mas importantes se han roto (teclado, targeta madre y hard disk) todo esta bien, no hay nada de roto. El tecnico me ha dicho que tuve muchisima suerte pero que nunca se puede decir cuanto tiempo me funcionará el ordenador, puede apagarse en una semana o no tener ningun problema nunca. Me aconsejo de tenerlo en una caja con silicio o arroz por algunos dias para que se quite toda la humedad. Lo tengo desde 3 dias en una caja bien cerrada con un kilo de silicio. Tu crees que se me presentaran problemas? Tengo miedo que aunque todo ha parecido bien, el ordnador se haya comprometido.

    1.    Jordi Giménez dijo

      Hola Lucia,

      el técnico de Apple tiene razón y es que un problema con líquido es lo peor que puede pasarnos, pero si el Mac fue abierto, secado y limpiado de restos es posible que no te de problemas.

      Lo único que puedo decirte es que lo pruebes sin miedo ahora que ya le tienes desde hace más días en silicio (para aquellos que no sepan son esas bolitas que encontramos en sacos pequeños en calzado, ropa, etc que absorben la humedad) y te olvides del líquido vertido en el Mac. Con suerte no será nada y tu Mac funcionará 🙂

      Saludos

  63.   andres montejo dijo

    buenas tardes. mi macbook le entro agua y bueno la deje un dia en arroz como me recomendaron pero ya pasaron 3 dias y7 no ha pasado nada no me recibe carga y luego no enciende \.

    1.    Jordi Giménez dijo

      Hola Andres, lamentar lo ocurrido y si no recibe carga prueba con otro cable y adaptador para comprobar que no está dañado el tuyo. Si sigue sin cargar creo que tu Mac debería ir al SAT

      Saludos

  64.   Belen dijo

    Hola, se me cayo media vaso de agua sobre mi MacBook Air de13, lo seque rápido, siguio funcionando pero unas horas más tarde sale un olor a quemado y la entrada usb se ve café y derretida…. Puede que sí lo prenda se siga dañando? Heeelp!

    1.    Jordi Giménez dijo

      Buenas Belen,

      es posible que siga produciendo daños puesto que quedará líquido en la Mac. Es un problema serio así que lo aconsejable es que esperes un par de días a encenderlo de nuevo. Seguramente tocará pasar por un SAT para solucionar el tema del USB.

      lamento lo ocurrido y suerte

  65.   Valery (@Maneza_) dijo

    Hola, hace 2 días le cayó un poco, pero muy poco de té (sin azúcar y frío) a mi Mac, estaba viendo una película y siguió funcionando como si nada. Lo apagué y lo sequé y luego lo prendí y siguió funcionando. Luego lo apague y lo tuve apagado y con el teclado hacia abajo en arroz por 2 días, lo prendí y todo funciona perfecto. Eso significa que no le pasó nada? o Podría empezar a fallar y debería llevarlo al SAT?

    1.    Jordi Giménez dijo

      Buenas Valery, si la cantidad de líquido es poca y lo secaste rápidamente puede que no llegara a entrar mucho en el Mac. Si funciona todo bien no me preocuparía, es posible que no tengas problemas de ningún tipo.

      Saludos

  66.   Gretel Foreman dijo

    Hola Jordi a mi macbook air le sucedió lo mismo, pero desgraciadamente llego a afectar la termino pantalla pues ahora no tiene nada de brillo pero aún puede verse que arranca y hace las funciones normales. Creí que el daño era en alguna luz les o algo por el estilo; sin embargo cuando la llevé con apple a reparación me dijeron que era la logic board y me cobran muchísimo (16 mil pesos mexicanos) para repararla. Mi pregunta es ¿realmente ese es el costo de reparación o puedo conseguir algo más barato en otro lugar? Y también me pregunto si una vez reparado no tendré futuros problemas o es mejor vender mi maquina por piezas y comprarme otro. Muchas gracias.

    1.    Jordi Giménez dijo

      Hola Gretel, lo primero y como siempre digo, lamentar lo ocurrido.

      Lo cierto es que las reparaciones de logic board (placa madre) son caras, pero no se decirte el precio real de la misma. La decisión final de cambiar o no de Mac es tuya pero lo cierto es que una vez entra agua el problema puede aparecer en varios componentes del equipo.

      Mi consejo es que preguntes en otro SAT de confianza de tu ciudad y compares precios. Es una decisión personal y dependerá de muchos factores el que cambies el Mac entero o la repares.

      Saludos y suerte!

  67.   anakonstela dijo

    Hola, ayer estaba trabajando con mi computadora, tenia un vaso de refresco y sin querer lo derrame en el teclado es una macbook pro, lo primero que hice fue desconectarla de la corriente la apague y la voltee sobre la cama dejando la pantalla al vacio. La verdad no me parece que le haya entrado mucho liquido porque el vaso estaba por acabarse, despues de 4 hrs intente prenderla hacia un sonido raro pero logre entrar a mi sesión eso si el trackpad estaba muy lento cuando intentaba mover el cursor, la computadora también estaba lenta,decidí mejor apagarla y no la he prendido, tengo miedo. Me recomiendas abrirla y tratar la de limpiarla? Gracias!!!

  68.   indara dijo

    nunca y digo nunca lo lleven al sat de apple,ellos engañan,yo casi los denuncio,se me mojo el mac,estaba en garantía,ya se que no lo cubre pero mira me engañaron,me dijeron que la placa madre estaba rota,el ordenador encendía pero iba muy lento curiosamente después de llevarlo al sat porque antes de llebarlo no iba lento,miraba los procesos y estaba a tope trabajando sin nada abierto,eso es cosa de ellos,dijeron que me habían cambiado la batería y mentira tenia muchos ciclos,encima me cobraban 1.100 euros por arreglarlo,pues sabeis lo que hice?lo lleve a alcampo a uvibite ,le hice una limpieza,me lo formatearon,me cambiaron el conector magfase que era lo que estaba roto 50 euros,y mac nuevo,me dijeron que la placa base no habia sido dañada y que me la querían colar,y habían activado una cosa para que fuera lento,vamos ,vamos no los denuncie porque tengo que hacer 150 kilometros para ir al servicio de apple ,pero menudo cabréo y alegría al mismo tiempo,a día de hoy el portátil esta funcionando sin problemas,pero con la batería mala que me pusieron,una batería usada que no me dura ni dos horas,es el único problema,ojo,mi batería duraba mucho mas no estaba mala,no le pasaba nada!!!!me la cambiaron los de apple y me dieron gato por liebre,yo no lo llebaria nunca al sat de apple,porque te cambian las piezas, no me fío,prefiero un profesional que nos e dedique a apple y no le interese cambiarte ninguna pieza,yo pienso que una vez que lo llevas al sat,olvidate,te volverá a dar problemas porque ellos lo tequetean,esta historia es veridica.

  69.   mxcontact dijo

    Gracias, hoy la lleve con un tecnico profesional y no al sat, esperemos que todo salga bien!!!

  70.   EDUARDO BACILIO dijo

    Hola jordi hace tres dias cayo varias gotas ami mac air la seque creyendo que era insignificante el problema pero horas despues la prendi y me salio una banda blanca en mi pantalla era la unica parte que se habia puesto blanca y la otra parte de la pantalla estaba bien salia todas las imagenes colores correctos cuando vi eso inmediatamente lo apague lo puse en v por tres dias luego de haberlos puesto volvi aprenderlo y aperecio lo mismo es banda blanca nosa bria.como solucionarlo jordi si me podrias ayudar.seria muy bueno enserio que estoy super super preocupado por mi mac air

  71.   Gabriela Moreno dijo

    Hola, Jordi. Hace unos días le tire una taza de café frío a mi Macbook Air y se apago de inmediato. La volteé y la deje secando toda la noche, a la mañana siguiente trate de encenderla y de cargarla pero no funciono (será que no lo intente mucho por el miedo que me daba regarla todavía más), la dejé otro día entero para que se secara. La conecte y trate de encender pero sólo se escucho el sonido de encendido y se ilumino el teclado y ya no quise hacerle más. ¿Qué me recomiendas hacer?

    1.    Jordi Giménez dijo

      Hola Gabriela, lo primero lamentar lo ocurrido…

      Si escuchaste sonido de encendido lo primero que intentaría es conectar el Mac a un monitor externo para comprobar que no se trate de la pantalla. Si funciona en el monitor ya sabemos la parte afectada después del percance, en el caso contrario lo mejor en estos casos pasa por presupuestar una reparación en el SAT de confianza.

      Ya nos cuentas

  72.   jaume dijo

    hola tengo un macbook y me se mojo vino en el teclado y no enciende ni hace nada me an comontado k es la placa base mi pregunta es tengo k cambiar el teclado ya k kien me lo miri me comento el teclado no lo puede mirar con la placa rota

  73.   Rosa dijo

    hola, quisiera saber si me pueden ayudar , el teclado de mi macbookair no funciona , ha dejado de funcionar de repente no responden las letras ni los numeros , no se ha mojado ni se ha caido .
    gracias

  74.   Pamela dijo

    Le cayo agua a mi MacBook Air en el teclado he hice Lo peor cuando vi que Se apago la conecte a la corriente y trate prenderla hizo el ruidito Como si fuera a prender pero no prendio, despues ya me meti a internet para ver que hacer y vi que lo que hice fue Lo peor ahorita ya la puse volteada en el Sol, ya no va a servir!?

  75.   Judith dijo

    Mi macbook air tiene un teclado externo, (a efecto de poder utilizar los números con mayor facilidad, se me volteo un vaso de agua y se alcanzo muy poco a mojar ese teclado, la situación es que ahora que lo conecte, después de 36, solo los números 2,5,8 y el símbolo =, no funcionan, crees que tenga compostura, ¿podria ser que haya activado alguna tecla fn que este impidiendo el funcionamiento de esos números?, gracias

  76.   Marina dijo

    Buenas Jordi! Se me acaba de caer cocacola en el teclado de un mackbook pro… No estaba conectado. Lo he apagado y he secado el teclado con un trapo y boca abajo. Lo he vuelto a encender y todo iba bien aparentemente pero lo volví a parar imediatamente tras el consejo de un amigo. Ahora lo he puesto en V como indicas. Pero no saca líquido ni nada. ¿Puede ser que no haya quedado afectado? Muchas gracias.

  77.   juan dijo

    Buenas tardes Jordi! se derramo un poco de cafe sobre el teclado de la mac y lo limpie de inmediato, pero de mis teclas no funcionan, el numero dos y la tecla para ver la diferentes pantallas, que puedo hacer? gracias por la ayuda

  78.   Kim dijo

    Mi Mac retina se mojo con refresco, no reconoce el teclado ni el trackpad que hago

  79.   Robert dijo

    Hola jordi, necesito de tu ayuda. Mi mackbook air retina se mojo ya que se me dio vuelta una taza con agua de mansanilla lo dejamos toda la noche con jm bentiralador y al despertar lo prendimos, pero este solo hace el ruido de encendido y el teclado prednde pero no da video la pantalla que hago¡¡¡

  80.   carla dijo

    Hola sucede que mi mac se me mojo accidentalmente con café, fue poco ya que alcance a levantarlo, pero la orilla de las entradas recibio todo el impacto….lo puse en posición de V invertida y seque al sol….a los dos días lo prendí y todo bien…pero hace tres días aparece un mensaje “reparar batería”, y si no esta el mac con el cargador puesto se apaga…que hago????

  81.   Enrique dijo

    Saludos mi problema es que una chica arrojó un poco de cerveza sobre el teclado de la MacBook enseguida la apague deje dos dias secando y ahora cuando la prendí no encuentra el disco de arranque me aparece una carpeta con un signo de interrogación estoy procediendo a restaurar a ver si logro salvarla pulsando la tecla Cmd+R

  82.   Victor Betancour dijo

    hola, resulta que preguntaba si el Mac Pro es repelente al agua por que se me derramo una copa de vino en el teclado y lo di vuelta casi de inmediato … botaba gotas de vino por los puertos del lado del cargador (tengo un Mac Pro retina 13,3 i5) y en mi desesperación no lo deje mas de 15 minutos estilando y lo encendí sin ni un problema, por eso pensé que era anti agua con alguna membrana entre las teclas y la placa y me estoy dando cuenta que solo soy un afortunado ya que no existe ninguna tipo de protección bajo el teclado pero si hasta ahora no e tenido ningún problema los puertos funcionan y el mac no me a fallado.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *