Cómo solucionar el problema de mala calidad de sonido de los AirPods en MacBook Pro: guía completa y actualizada

Si tienes unos AirPods y los usas a menudo con tu MacBook Pro puede que, en alguna ocasión, hayas notado que la calidad de sonido no es la que esperabas. Ya sea porque el volumen ha caído de golpe, el audio se percibe distorsionado o incluso escuchas ruidos molestos, los problemas pueden llegar a sacar de quicio a cualquiera y son mucho más habituales de lo que parece. Lo bueno es que, por regla general, tienen solución y muchas de ellas las puedes aplicar tú mismo sin necesidad de ser un experto. Soluciona problemas de sonido de AirPods en MacBook Pro.

En este artículo encontrarás información exhaustiva y contrastada acerca de las causas por las que esto sucede, consejos para identificar si el fallo es de hardware o software, los pasos para resolver los errores típicos de conexión y calidad de sonido, cómo actualizar el firmware de tus AirPods, recomendaciones de limpieza, opciones de restablecimiento, programas de sustitución gratuita y también alternativas para mejorar la experiencia auditiva en tu MacBook Pro. Si te preguntas cómo arreglar la mala calidad de los AirPods en MacBook Pro, sigue leyendo ¡y ponle fin de una vez al problema!

Motivos habituales de la mala calidad de sonido en AirPods conectados al MacBook Pro

Antes de lanzarte de cabeza a probar soluciones, es fundamental comprender por qué tus AirPods pueden sonar mal al utilizarlos con tu MacBook Pro. Hay varias causas comunes y, según cuál sea tu caso, tendrás que actuar de una u otra manera:

• La configuración de sonido del sistema está mal ajustada, alterando la salida o el balance de audio.
• El micrófono de los AirPods está activo debido al uso de apps de videollamada y el Bluetooth cambia a un modo de baja calidad (muy habitual en videoconferencias).
• Acumulación de suciedad o cera en los AirPods, que obstruye el altavoz y reduce el volumen y la nitidez.
• Problemas temporales de conexión Bluetooth entre los auriculares y el MacBook Pro.
• Firmware desactualizado tanto en los AirPods como en el propio Mac.
• Limitaciones de volumen configuradas en el sistema o modo ahorro de energía en el MacBook Pro.
• Fallo físico en los altavoces de los AirPods (raro, pero posible si han sufrido golpes o desgaste).
• Saturación de recursos del sistema por tener muchas aplicaciones abiertas, lo que afecta al procesamiento del sonido.

Tener identificadas estas razones te ayudará a aplicar la solución más efectiva desde el principio.

¿Por qué el Bluetooth del MacBook Pro empeora la calidad de los AirPods?

El problema más frecuente, sobre todo si el sonido se degrada de repente, está relacionado con el funcionamiento de Bluetooth en macOS. La tecnología Bluetooth maneja distintos perfiles o modos de transmisión de audio. En los AirPods (y otros auriculares Bluetooth), hay dos modos principales:

• Modo de audio de alta calidad (A2DP). Este es el modo para escuchar música, películas o cualquier sonido sin usar el micrófono. Aquí, la calidad de audio es óptima.
• Modo manos libres (HFP/HSP). Este modo combina micrófono y auriculares a la vez. Es necesario cuando usas apps tipo Zoom, Teams, FaceTime, Discord, WhatsApp Web, Google Meet, grabadora de voz o cualquier software que active el micro. El problema es que la calidad de audio en este modo se reduce de forma notable, ya que Bluetooth no tiene ancho de banda para ofrecer calidad alta y micro a la vez.

Por tanto, si tienes abierta cualquier aplicación que use el micro, los AirPods cambian automáticamente a «modo manos libres» y el audio suena peor hasta que dejes de usar el micro. Además, incluso tener abiertas las preferencias de sonido puede provocar el cambio de modo.

Soluciones para mejorar la calidad de sonido de los AirPods en MacBook Pro

Vamos a repasar soluciones probadas para resolver los principales problemas de calidad y sonido bajo. Sigue los pasos en orden para ver cuál funciona en tu caso.

Cierra todas las apps que utilicen el micrófono

Lo más sencillo y eficaz. Antes de hacer nada, cierra cualquier programa de videollamada, chat, grabadora o navegador con una pestaña que acceda al micro. Incluso si ha quedado «enganchada» una app que usó el micro, el Mac puede seguir manteniendo el modo de baja calidad.

Adicionalmente, asegúrate de cerrar las Preferencias del Sistema o la sección de sonido si las tienes abiertas.

Fuerza el cambio a modo de alta calidad

Si tras cerrar todas las aplicaciones el audio sigue mal, puedes forzar el modo correcto:

1. Haz clic en el Centro de Control en la barra superior y selecciona Sonido.
2. Cambia la salida de audio a las bocinas internas del MacBook Pro unos segundos.
3. Vuelve a seleccionar los AirPods como salida de audio.

Esto suele obligar al Mac a cambiar al modo de alta calidad y solucionar el problema al instante.

Reinicia el Mac y vuelve a conectar los AirPods

El clásico de la informática, pero muchas veces es mágico. Reinicia el MacBook Pro y vuelve a conectar los AirPods una vez el sistema haya arrancado del todo. Si el fallo es de algún proceso colgado o conflicto de software, con esto puedes solucionarlo.

Revisa y limpia tus AirPods

La acumulación de suciedad, cera o polvo es un enemigo silencioso para tu experiencia auditiva, especialmente si notas que el volumen ha bajado poco a poco o suena «apagado». Haz una revisión visual para asegurarte de que no hay obstrucciones ni daños en la superficie del altavoz.

• Usa un paño suave y seco para limpiar el exterior de los AirPods.
• Si detectas cera, utiliza un cepillo de cerdas suaves o un bastoncillo especial sin pelusas (¡nunca uses objetos metálicos o húmedos!).
• En AirPods Max, recuerda limpiar también las almohadillas (son desmontables).

Una limpieza regular puede devolver el volumen y la claridad originales y evitar daños a largo plazo.

Ajusta el balance y la configuración de sonido

En ocasiones, el problema se debe a un desbalance entre los canales izquierdo y derecho. Para comprobarlo y corregirlo:

1. Ve a Preferencias del Sistema > Sonido en tu MacBook Pro.
2. Accede a la sección de Salida y selecciona los AirPods.
3. Asegúrate de que el control deslizante de balance esté en el centro.

Además, revisa si tienes limitadores de volumen activos por la función de salud auditiva de macOS. Desactivarlos podría darte un extra de potencia de audio.

Comprueba el estado del firmware y actualízalo

Los AirPods (y también el MacBook Pro) necesitan estar actualizados para funcionar correctamente. Apple publica mejoras de estabilidad y corrección de errores cada poco tiempo. Esto es especialmente importante si tienes un modelo reciente o tras una restauración del sistema. Para comprobar y actualizar el firmware de los AirPods:

• Conecta los AirPods al iPhone o iPad.
• Deja que reproducjan sonido durante 15-30 segundos.
• Colócalos en el estuche, acércalos al dispositivo y conéctalos a una red WiFi.
• La actualización debería instalarse automáticamente si hay nueva versión.
• Para ver la versión instalada, entra en Ajustes > Bluetooth > > Información.

En el Mac, mantén el sistema operativo actualizado para garantizar la mejor compatibilidad.

Reinicia, desenlaza y restablece los AirPods

A veces, el emparejamiento entre los AirPods y el MacBook Pro se desconfigura. Si has probado todo lo anterior sin éxito, restablecer los AirPods es la solución universal para muchos problemas.

1. Guarda los AirPods en su estuche.
2. En el Mac, desactiva el Bluetooth y actívalo de nuevo.
3. Desde el menú Bluetooth, olvida este dispositivo en los AirPods.
4. Pulsa el botón de setup de la caja durante al menos 15 segundos, hasta que la luz parpadee en blanco.
5. Empareja de nuevo como si los AirPods fueran nuevos.

En el caso de los AirPods Max, pulsa simultáneamente la corona digital y el botón de control de ruido hasta que la luz se ponga blanca.

Otras soluciones según el problema detectado

• Si los AirPods solo fallan en el MacBook Pro, pero funcionan bien en iPhone u otro dispositivo, sospecha de configuración del Mac.
• Si el sonido es bajo solo en ciertos programas, revisa el volumen y los ajustes de la aplicación concreta.
• Si oyes chasquidos, estática o el volumen fluctúa, prueba en otro lugar, puede haber interferencias inalámbricas o saturación de recursos.
• Si los AirPods siguen sonando mal tras probar todo, podría haber un fallo físico. Consulta el servicio técnico.

Limpieza y mantenimiento: imprescindibles para una buena calidad de sonido

Uno de los errores más frecuentes es descuidar la limpieza de los AirPods, especialmente si los usas a diario. La acumulación de cera y polvo en las rejillas del altavoz afecta directamente a la calidad y el volumen. Aquí algunos consejos clave:

• Limpia tus AirPods con regularidad usando solo paños suaves y herramientas específicas (hay kits de limpieza en Amazon).
• No mojes jamás los altavoces ni uses productos abrasivos.
• La limpieza es aún más importante si el sonido ha bajado poco a poco o notas que un auricular suena más bajo que otro.
• En los AirPods Max, quita las almohadillas para limpiar el interior y el exterior por separado.

Una vez limpios, vuelve a hacer pruebas de audio y compara con otros dispositivos para asegurarte de que el problema se ha resuelto.

Cómo afectan las versiones de firmware y cómo actualizarlas

La actualización de firmware en los AirPods es fundamental para corregir errores de sonido y mejorar la compatibilidad con macOS. No hay una manera de forzarlo manualmente, pero seguir los pasos adecuados suelen provocar la actualización: Aprende cómo mejorar tu experiencia auditiva. Un firmware obsoleto puede ser el origen de problemas de sonido intermitente, mala conexión Bluetooth o incompatibilidad con opciones del MacBook Pro.

Causas relacionadas con el MacBook Pro: configuración, hardware y recursos

No todo el problema está siempre en los AirPods. El MacBook Pro también puede ser responsable. Estas son las cuestiones más habituales:

• Volumen o balance configurado incorrectamente en las Preferencias de Sonido.
• Ecualizador desajustado que exagera ciertas frecuencias y distorsiona el sonido.
• Apps que secuestran el audio (editores de vídeo, juegos o apps de efectos pueden alterar la salida de sonido general).
• Controladores de audio desactualizados o dañados.
• Acumulación de polvo en los altavoces internos del Mac (siempre conviene mantener el equipo limpio).
• Problemas físicos en el hardware del MacBook Pro, como daños por caídas, golpes o sobrecalentamiento.
• Interferencias de dispositivos externos (otros Bluetooth activos, adaptadores, etc.).

Para comprobar todo esto: ¿Quieres escuchar el mismo sonido en ambos AirPods?

Si el sonido del propio Mac es malo al usar los altavoces internos, la causa suele estar en el hardware o configuración local, no en los AirPods.

Acción rápida si el sonido se reduce de repente en los AirPods (lista paso a paso)

1. Cierra todas las apps que puedan estar usando el micrófono.
2. Desde el Centro de Control > Sonido, cambia a las bocinas internas y vuelve a los AirPods.
3. Desconecta y vuelve a conectar los AirPods.
4. Reinicia el MacBook Pro y repite los pasos.
5. Revisa y limpia los AirPods.
6. Verifica la configuración de sonido (salida, balance, ecualizador).
7. Comprueba si tienes actualizaciones pendientes en los AirPods y el Mac.
8. Restablece los AirPods y vuelve a emparejar.

Qué hacer si nada funciona: programas de reemplazo, garantía y reparaciones

Si tras seguir todos los pasos anteriores el problema persiste, es probable que se deba a un fallo físico en los AirPods o el MacBook Pro. Aquí tienes las opciones disponibles:

• Verifica si tus AirPods están bajo garantía. Si los compraste hace menos de dos años, es probable que estén cubiertos.
• Apple ha lanzado programas de sustitución gratuita para algunos modelos (especialmente los AirPods Pro fabricados antes de octubre de 2020 y que sufren crujidos, estática o fallos de cancelación de ruido). Consulta la web de Apple para comprobarlo.
• Puedes pedir una cita presencial en Apple Store, un SAT autorizado o incluso solicitar reparación a domicilio mediante mensajería.

• Si tu caso no entra en garantía ni en los programas gratuitos, el precio del reemplazo variará según el modelo. Por ejemplo, AirPods 1, 2, 3 y 4: 75€ cada uno (29€ con AppleCare+). AirPods Pro: 99€ cada auricular (29€ con AppleCare+). AirPods Max: solo con AppleCare+.
• También puedes comprar auriculares sueltos para reutilizar el estuche si sólo uno falla, y viceversa.
• No se recomienda acudir a servicios no autorizados ni manipular los auriculares por tu cuenta.

Preguntas frecuentes sobre problemas de sonido en AirPods y MacBook Pro

• ¿Por qué de repente el sonido de mis AirPods en el MacBook Pro es malo?
  Probablemente hay alguna app que está usando el micrófono, lo que reduce la calidad, o un problema de conexión/limpieza.
• ¿Cómo puedo limpiar correctamente los AirPods?
  Utiliza sólo paños suaves y cepillos de cerdas blandas. Nunca uses líquido, bastoncillos mojados ni aire comprimido.
• ¿Qué hago si sólo uno de los AirPods suena bajo?
  Revisa el balance, límpialo bien y restablece el emparejamiento. Si sigue igual, puede ser problema físico.
• ¿Es seguro actualizar el firmware?
  Sí, siempre es recomendable mantener tanto AirPods como MacBook Pro actualizados a la última versión.
• ¿Cuánto tarda la reparación o sustitución?
  Si Apple tiene piezas disponibles, el cambio suele ser inmediato. Si no, puede demorarse 3-7 días.
• ¿Uso AirPods con el estuche original?
  No es imprescindible tener el estuche original, pero se recomienda para disfrutar de todas las funciones y calidad de carga.

Consejos avanzados para optimizar la experiencia de sonido

Más allá de las soluciones básicas, existen trucos y recomendaciones para sacar el máximo partido a tus AirPods y MacBook Pro: Ajusta el volumen y efectos en tus AirPods.

• Utiliza ecualizadores personalizados para adaptar el sonido a tus preferencias (en apps de música y en la configuración del sistema).
• Evita reproducir a volumen máximo durante largos periodos para prevenir tanto distorsiones como daño auditivo.
• Desconecta y apaga los AirPods cuando no los uses para proteger la batería y la calidad de sonido a largo plazo.
• No uses apps que no estén optimizadas para macOS para reproducción de audio/vídeo; pueden dar más problemas.
• Si usas apps de edición, juegos o videollamadas intensivas, cierra las que no necesites para liberar recursos y evitar interferencias en el audio.

Por último, si experimentas problemas de ajuste o caída constante de los AirPods, explora accesorios de terceros como ganchos, almohadillas o fundas adaptativas que mejoran el agarre, especialmente en actividades intensas.

Hay soluciones para casi todos los problemas de calidad de sonido en AirPods y MacBook Pro. Revisando configuración, realizando mantenimiento, asegurando las actualizaciones y aplicando los trucos de esta guía, podrás disfrutar de una experiencia de audio nítida y sin cortes en cualquier situación. Y si finalmente el fallo es físico, recuerda consultar siempre con Apple o un centro autorizado para evitar sorpresas y mantener la garantía intacta.