Si estás experimentando problemas con la aplicación Mail en Mac, no estás solo. La app de correo de Apple, aunque suele ser bastante estable, puede presentar errores que impidan el envío o recepción de correos, fallos de sincronización, cierres inesperados o lentitud en su funcionamiento.
Afortunadamente, existen diversas soluciones para cada uno de estos problemas sin necesidad de recurrir a software externo o complicadas configuraciones avanzadas y para tí, querido lector constante, hemos preparado este post con una lista completa de los problemas más habituales con Mail en Mac y cómo solucionarlos.
¡Sigue estos pasos y en la mayoría de los casos conseguirás que la aplicación vuelva a funcionar correctamente!
Mail de Mac no se abre o se cierra inesperadamente
Uno de los problemas más frustrantes es cuando la aplicación Mail no se abre o se cierra de forma inesperada al iniciarla. Esto puede deberse a archivos corruptos, problemas con cuentas de correo o incompatibilidades con el sistema operativo.
Solución 1: Abre Mail desde la carpeta de Aplicaciones
Si Mail no se abre desde el Dock, puede que el acceso directo esté dañado. Para solucionarlo:
- Abre Finder y ve a la carpeta «Aplicaciones».
- Haz doble clic en «Mail» para ver si se abre correctamente.
- Si funciona, arrástrala de nuevo al Dock para reemplazar el posible acceso directo dañado.
Solución 2: Forzar el cierre y reiniciar
Si Mail se bloquea al abrirla, prueba lo siguiente:
- Pulsa Comando + Opción + Escape para abrir el menú «Forzar salida».
- Selecciona Mail y haz clic en «Forzar salida».
- Reinicia tu Mac e intenta abrir Mail nuevamente.
Solución 3: Iniciar en Modo Seguro
El modo seguro permite cargar macOS con las configuraciones mínimas necesarias, aislando posibles problemas.
- Apaga tu Mac y espera unos segundos.
- En Macs con chips Intel: Enciéndelo y mantén presionada la tecla Shift hasta que aparezca la pantalla de inicio de sesión.
- En Macs con chip Apple Silicon: Mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca «Opciones de inicio» y luego selecciona «Modo seguro».
- Abre Mail y revisa si el problema persiste.
Mail en Mac no envía ni recibe correos
Si los correos electrónicos no se envían ni reciben, hay varias razones que pueden estar causando el problema.
Solución 1: Verificar la conexión a Internet
Mail necesita una conexión a Internet estable para funcionar. Para comprobarlo:
- Abre un navegador web e intenta cargar una página.
- Si tienes problemas, reinicia el router o contacta a tu proveedor de Internet.
- Asegúrate de que tu Mac no esté en modo «Avión» ni con conexiones desactivadas.
Solución 2: Revisar la configuración de la cuenta
Asegúrate de que tus credenciales y los ajustes del servidor de correo sean correctos.
- Abre Mail y ve a «Mail» > «Preferencias» > «Cuentas».
- Selecciona tu cuenta y revisa la configuración del servidor entrante y saliente.
- Si tienes dudas, consulta con tu proveedor de correo electrónico.
Solución 3: Eliminar y volver a añadir la cuenta
Si la cuenta sigue sin sincronizarse, prueba eliminándola y volviéndola a añadir.
- Ve a «Mail» > «Preferencias» > «Cuentas».
- Selecciona la cuenta y haz clic en el botón «-» para eliminarla.
- Luego haz clic en el botón «+» para añadirla de nuevo, ingresando los datos correctos.
Mail de Mac funciona lento o no carga los correos
Si Mail se vuelve lento o no actualiza los correos electrónicos, estas soluciones pueden ayudarte.
Solución 1: Reconstruir los buzones
Reconstruir los buzones puede acelerar la carga y solucionar errores de visualización.
- Abre Mail y elige el buzón que quieres reconstruir.
- Haz clic en «Buzón» en la barra de menús y selecciona «Reconstruir».
- Repite el proceso con todos los buzones afectados.
Solución 2: Eliminar archivos adjuntos antiguos
Si hay demasiados archivos adjuntos acumulados, pueden ralentizar Mail.
- Abre Mail y usa la opción «Adjuntos» para ver los archivos grandes.
- Elimina los que no necesites o muévelos a otra carpeta.
Solución 3: Actualizar macOS
Las actualizaciones de software pueden solucionar problemas de rendimiento.
- Ve a «Menú Apple» > «Configuración del sistema» > «Actualización de software».
- Si hay una actualización disponible, instálala y reinicia tu Mac.
Solucionar los problemas de Mail en Mac puede ser sencillo si sigues estos pasos. Desde verificar la conexión a Internet, forzar el cierre de la app, reconstruir buzones hasta eliminar y volver a añadir cuentas, cada método está diseñado para solucionar un fallo específico. Estos consejos te ayudarán a que tu aplicación Mail vuelva a funcionar con normalidad.