Cuando compramos un Mac, tiene una garantía limitada de un año y 90 días de soporte técnico telefónico gratuito de Apple. Sin embargo, mediante la compra de AppleCare con tu nuevo Mac, puedes ampliar esta garantía y soporte técnico telefónico a tres años, pero con un coste extra.
Muchos usuarios piensan que el AppleCare de Apple no vale la pena. Lo que está claro es que si te lo puedes permitir, deberías comprarlo en el momento de la compra del Mac y así ya respiras tranquil@ durante dos años más, ya que, aunque los Macs son geniales, si ocurre un problema de hardware los arreglos son muy costosos si están fuera de garantía.
La cuestión está en ¿cómo saber si su Mac está todavía en su primer año de garantía o cubierto por AppleCare con un período adicional de dos años? Es muy simple, vamos a la página oficial de Apple y dentro de ella a la sección “SOPORTE” (puedes entrar directamente desde este link “SOPORTE APPLE). Al introducir el número de serie de tu Mac obtendrás un desglose de la garantía basada en la fecha en que compraste tu Mac.
¿Dónde encontrar el número de serie de tu Mac?
Como es lógico, lo puedes encontrar en la caja donde vino empaquetado, pero si no eres de los que guardan los embalajes de los productos de Apple, podrás encontrar el número de serie picando en el menú de la manzana, luego picas en “Acerca de este Mac” y luego en “Más información…”
Saber si tu Mac está todavía en garantía puede ser muy útil si te falla algo en un momento dado y no sabes por dónde tirar, ya que podrás llamar al servicio telefónico y te ayudarán. Además, si vas a comprar un Mac de segunda mano, también te interesa saber cuánto le queda de garantía oficial.
Más Información – Apple amplía a dos años la garantía en Australia
A ver, lo de que la garantía que ofrece Apple está limitada a un año es absolutamente falso. La legislación comunitaria obliga a apple a ofrecer una garantía de 2 años para todos sus productos sea cual sea el país de la UE en el que se haya adquirido el producto y lo que diga apple al respecto da igual. Es decir, el apple care como mucho te ofrece un año más de garantía y no dos. Estaría bien que desde este blog no se acrecentara la confusión al respecto. Una confusión que, por cierto, al único que beneficia es a apple que a través del engaño y de incluir la verdadera cobertura de la garantia en la letra pequeña le permite vender apple cares a precios desorbitados como churros.
Hola Quique, por supuesto que estoy contigo en que en la UE los productos tienen dos años de garantía. Todos sabemos que Apple con los AppleCare dicen que te amplían a dos más y en realidad es «uno» porque tiene la obligación de dar por ley «dos» años. Ti te das cuenta he enlazado cono «Más Información» lo que ha ocurrido en otros lugares en los que han tenido que recular y dar los dos años que deben ser. En ningún momento pongo la entrada para dar confusión a la gente, ya que si compras el AppleCare es lo que vas a tener hasta que no obliguen a Apple a modificarlo.
Te adjunto link en el que podemos ver la información http://www.apple.com/es/support/products/mac.html
De todas formas gracias por el apunte!
Muy bueno el aporte. Ahora queda aún más claro aún. Gracias!