Mae Apple yn disgrifio'n glir sut mae AppleCare yn gweithio

afal-afal

Fis Tachwedd y llynedd rhoddodd ein cydweithiwr Pedro Rodas y wybodaeth ddiweddaraf i ni am weithrediad y AppleCare for Business bod cwmni Cupertino wedi'i ddiweddaru ar ei wefan. Mae Apple yn amlwg yn cynnig esboniad inni o'r gwasanaethau a gynigir wrth logi AppleCare ar gyfer cwmnïau ac unigolion, a'r tro hwn byddwn yn gweld yn fanwl beth mae'r defnyddiwr sy'n llogi'r cynnyrch hwn yn ei gwmpasu.

Nid oes ond angen edrych ar yr eiliad o bori gwefan Apple i ddod o hyd i sylw'r cynnyrch hwn cymaint o ddadlau a godwyd yn y gorffennol (hyd yn oed gyda gofynion) ac mae hynny bellach yn ymddangos yn gliriach. Mae'n amlwg y gall problem godi o bryd i'w gilydd, ond y dyddiau hyn nid yw bellach yn codi cymaint o ddadlau ac amheuon ymhlith defnyddwyr.

Mae Apple yn esbonio'n glir yr hyn a gwmpesir gan AppleCare a'r warant yn Sbaen:

Mae buddion Cynllun Diogelu AppleCare yn ychwanegol at hawl y defnyddiwr i gael atgyweiriad neu amnewidiad y gwerthwr heb unrhyw gost, gan y gwerthwr, o'r cynhyrchion nad ydynt yn cydymffurfio â'r contract gwerthu yn ystod y 2 flynedd ar ôl eu danfon yn unol â'r Y Gyfraith Cyffredinol ar gyfer Amddiffyn Defnyddwyr a Defnyddwyr.

Yn ôl Deddf Gyffredinol Sbaen ar gyfer Amddiffyn Defnyddwyr a Defnyddwyr, mae gan ddefnyddwyr, ymhlith eraill, yr hawl i gael gan y gwerthwr atgyweirio neu amnewid cynhyrchion am ddim sy'n dangos diffyg cydymffurfiaeth â'r contract gwerthu yn ystod dwy flynedd ar ôl esgor. Yn ogystal, gall y defnyddiwr fynd yn erbyn y gwneuthurwr pan fydd yn amhosibl neu'n faich gormodol i hawlio'n uniongyrchol gan y gwerthwr. Gyda phrynu Cynllun Diogelu AppleCare ar gyfer eich monitor Mac neu Apple, byddwch yn mwynhau hyd at dair blynedd o gymorth technegol ffôn ac atgyweiriadau ychwanegol.

Yn ogystal, mae Apple yn sicrhau bod ffeil ar gael i'r defnyddiwr yn PDF lle mae hawliau a dyletswyddau'r cwmni a hefyd y defnyddiwr yn cael eu hesbonio'n fanwl wrth brynu cynnyrch cwmni yn Sbaen. Dylid nodi bod gwarant cynnyrch yn newid yn dibynnu ar y wlad yr ydym yn prynu ynddo, felly mae'n bwysig bod yn sicr, os bydd problem yn codi, bod y warant yn cynnwys mae gennym y posibilrwydd i'w gymryd lle rydyn ni'n ei brynu.

Mae hyn yn dweud wrthym yn glir iawn beth sy'n cael ei gwmpasu gan logi AppleCare ar gyfer ein Mac a y warant ein hunain sydd gennym yn ôl y gyfraith yn Sbaen. Yn ogystal, ar y we fe welwn atebion i'r holl gwestiynau eraill a allai fod gennym wrth gontractio'r gwasanaeth hwn a beth yw'r cyfamodau y mae'n eu cynnig i ni. Os oes gennych ddiddordeb gallwch gyrchu mwy o wybodaeth o'r dde yma.

Oes gennych chi Gynllun Amddiffyn AppleCare ar eich Mac? Ydych chi wedi ei gyflogi ar ddyfais Apple? Dywedwch wrthym am eich profiad.


Mae cynnwys yr erthygl yn cadw at ein hegwyddorion moeseg olygyddol. I riportio gwall cliciwch yma.

Bod y cyntaf i wneud sylwadau

Gadewch eich sylw

Ni fydd eich cyfeiriad e-bost yn cael ei gyhoeddi. Meysydd gofynnol yn cael eu marcio â *

*

*

  1. Yn gyfrifol am y data: Miguel Ángel Gatón
  2. Pwrpas y data: Rheoli SPAM, rheoli sylwadau.
  3. Cyfreithlondeb: Eich caniatâd
  4. Cyfathrebu'r data: Ni fydd y data'n cael ei gyfleu i drydydd partïon ac eithrio trwy rwymedigaeth gyfreithiol.
  5. Storio data: Cronfa ddata wedi'i chynnal gan Occentus Networks (EU)
  6. Hawliau: Ar unrhyw adeg gallwch gyfyngu, adfer a dileu eich gwybodaeth.