Apples produktreturretningspolitik er 14 dage fra købsdatoenundtagen i specielle øjeblikke som fx julehandel, hvor denne periode forlænges indtil et par dage efter ferien.
I stedet lærte vi i dag, at Apple vil gøre undtagelsen med Apple Watch, som kan returneres i første 45 dage, når som helst på året, hvis årsagen er hjertets helbred eller en eller anden adfærd af det samme, såsom uregelmæssige rytmer. Vi hører nyhederne gennem et internt Apple-dokument sendt til Apples autoriserede forhandlere og leverandører.
Denne handling finder sted, i det mindste i øjeblikket, kun i USA Proceduren er som følger: Apple Store eller autoriserede butikker videresender anmodningerne til Apple-support. Dermed, kunden kan kontakte Apple direkte via telefon, e-mail eller chat for at anmode om en refusion mellem 15 og 45 dage efter købet.
De modeller, som denne handling kan anmodes om, er dem, som Apple markedsfører på det tidspunkt. Det vil sige Apple Watch Series 4, som har EKG og modeller, der måler hjerterytme, fra serie 1. Dokumentet indikerer, at EKG-applikationen og notifikationer vil blive aktiveret fra watchOS 5.1.2.
Apple Store de er ikke påkrævet tjek for uregelmæssig drift i EKG-appen. Faktisk, i det mindste ved databeskyttelseslovgivningen, kan de muligvis ikke gøre det, medmindre du udtrykkeligt godkender dem. Derfor ser alt ud til at indikere, at Apple returnerer alt Apple Watch hvis klienten hævder hjerteproblemer i de første 45 dage efter at købe. Under alle omstændigheder, da Apple-dokumentet ikke går i detaljer, skal vi være forsigtige med de kriterier, der er vedtaget af Apple for at acceptere returneringen uden for den lovlige frist.
Den nye Apple EKG-applikation giver dig mulighed for at måle typen af hjerterytme, eller hvis den findes slå uregelmæssigt eller finde tegn på atriel fremstilling. Bare ved at placere fingeren på kronen på 30 sekunder viser det os dit resultat.