I begyndelsen af januar Jennifer Bailey, leder af Apple Pay Development and Expansiondeltog i en konference i National Retail Federation i New York, hvor han dykkede ind i den virkning, som Apple Pay har på forbruget af kunder og i de butikker, der gør brug af denne teknologi.
Bailey talte om ham latent mål hos Apple om dramatisk at ændre brugerens shoppingoplevelsei alle sine faser gennem iPhone, der baserer denne ændring på applikationer, loyalitetsprogrammer og samarbejde mellem virksomheder og de forskellige teknologier, som Apple tilbyder.
Nye funktioner som dem, der tilbydes af ARKit, TrueDepth eller Apple Pay, giver os mulighed for at ændre den måde, vi ser og gør ting på, hvilket forbedrer vores oplevelse i en given virksomhed. På denne måde ifølge Bailey, "Trinene til at foretage et køb reduceres kraftigt."
Endvidere platformens vækst er en kendsgerning, hvilket afspejles i antallet af sidste år 2017, og disse data stiger kun i løbet af 2018
“Tjenesten startede med accept af kun 3% af amerikanske detailhandlere, men understøttes nu af 50% af butikkerne landsdækkende. Det er den mest accepterede kontaktløse betalingsteknologi i verden. "
Med Jennifer Baileys egne ord, Apple er stærkt engageret i detailhandel, som han ser som en enestående mulighed for at udvide sin merværditjeneste, ikke kun i hele USA, men også i resten af verden.
”Fysiske butikker er et vigtigt sted, hvor du kan interagere ansigt til ansigt med kunderne. Du kan fokusere på kundeengagement ved at gøre applikationer mere effektive. Vi kan finde og købe tjenester og produkter på en ny måde, fra livslange produkter til anbefalede tilpassede produkter, og vi vil fortsætte med at udvikle os. Vi er selv en forhandler og vi deler mulighederne og udfordringerne ved denne type salg. "
Udvidelsen af Apple Pay fortsætter på alle måder og denne dynamik forventes at fortsætte i 2018, og vi kan gøre brug af denne og andre differentierende tjenester.
