To dage er gået siden Apples hovedtone, og denne gang ser vi som en del af pressen, og forskellige medier ser på det og leder efter de tre fødder til katten i Fejl i Face iD-detektering, der skete med Craig Federighi, i fuld præsentation.
Ingen kan sige, at dette nye sikkerhedssystem, der bruges i den nye iPhone X, kaldet Face ID, er perfekt, da alt har en fejlmargin, og det er helt sikkert, at det nogensinde bliver nødt til at fejle. Ved denne lejlighed tror jeg personligt, at det mere er en organisationssvigt fra Apple end af Face ID-systemet selv, problemet er, at det var live, mens det blev præsenteret, og det er det, der rejser tvivl blandt brugerne.
Men lad os komme ind i baggrunden. Den nye iPhone X var allerede præsenteret, og Federighi dukkede op på scenen for at vise deltagere og resten af verden, hvor let det var at låse op for iPhone med denne nye teknologi kaldet Face ID. Lige i første øjeblik låser iPhone X ikke op Og selvom det er rigtigt, at Federighi løser afstemningen meget godt og er hurtig til at tage den anden iPhone fra talerstolen for at vise oplåsning, registreres fejlen, og fra det øjeblik opstår der tvivl. Du kan se dette øjeblik i præsentationen af Apple bevægelsestid op til 1:31 min.
Nu har vi fundet fejlen, og på den store skærm kan du se, hvad iPhone siger: "Din adgangskode kræves for at indtaste Face ID", hvilket betyder, at iPhone X blev blokeret, fordi nogen forsøgte at bruge Face ID før uden at have registreret hans ansigt indtil han blokerede det og det var umuligt for Federighi eller nogen anden at låse den iPhone X op uden at indtaste den numeriske kode. Dette svarer til hvad der sker, når vi slukker en nuværende iPhone med Touch ID, en MacBook Pro osv. Først skal du arbejde med den numeriske oplåsningskode for senere at kunne bruge Touch ID.
Nu forklarer virksomheden i en erklæring til medierne problemet, og det virker mere end klart at se de efterfølgende videoer i "hands-on", at dette nye Face ID fungerer meget godt, vi gentager, det kan have fejl som alt i denne verden men i øjeblikket med keynote mislykkedes sensoren ikke, organisationen af keynote mislykkedes, fordi flere mennesker fik med iPhone X, som Federighi måtte låse op og i sidste ende blev det blokeret og ventede på den numeriske kode på det værste tidspunkt.
Logisk set vil vi have tusindvis af tests, når den først er frigivet på markedet, og fejlen i hovedtonen er markeret, men jeg gentager, mere end en sensorfejl er det en fiasko fra begivenhedsorganisationen der efterlod den iPhone X låst. Vi ønsker ikke engang at forestille os den, som den gode gamle Federighi ville montere bag kulisserne ...