Apple har anerkendt et hardwareproblem i 2017-tommer MacBook Pros 13 uden Touch Bar, det vil sige dem, der har funktionstaster på den traditionelle måde. Erklæringen sendes af Apple til Apple Store og sættet med autoriserede tekniske tjenester. Disse centre har vidst om det siden sidste uge.
Ikke alle modeller er berørt. Problemet skyldes en SSD- eller bundkortfejl. Når dette sker, skal begge udskiftes samtidigt. Årsagen til fejlene, og hvor stor en procentdel af MacBook Pro der er berørt, er ukendt.
Dokumentet kommenterer følgende:
Apple har identificeret bestemte drev, der er specifikke for MacBook Pro (13-tommer, 2017, dual Thunderbolt 3-porte), der kræver, at solid state-drev og hoved bundkort skal udskiftes, når en af dem har en generel fejl.
Apple tilføjer, at denne fejl ikke påvirker nogen anden Mac på markedet, hvad enten det er en MacBook Pro eller ej, eller indeholder en berøringslinje. Det påvirker kun dem, der er beskrevet ovenfor.
Apple ville have godkendt gratis reparationer til dette problem, så længe computeren er dækket af garanti eller en udvidet Apple Care + -plan., så længe den ikke påvirkes af væsker eller utilsigtet skade. Hvis ikke, kan du anmode om et tilbud fra virksomheden. Reparationstid varierer fra 5 til 7 dage.
Hvis du mener, at din MacBook Pro er berørt, kan du anmode om service fra Apple direkte på internettet. Rummet i æble support giver os mulighed for at starte en reparation ved at følge den rute, vi beskriver: Mac- Hardwareproblemer, og vælge en måde at kontakte Apple på, som vi kan vælge imellem: ring til teknisk support, planlæg et opkald, ring til teknisk support senere eller tag det til reparation blandt Andet.
Dette kunne være grunden til, at den anslåede leveringstid for dette udstyr for en måned siden blev forlænget uden grund.
Nå, det virker FATALT for mig, at Apple erkender, at fejlen skyldes hardware, de dækker det ikke ud af garantien. De skulle alligevel gøre det på grund af at være en selvkendt fiasko af en bestemt model. Hver dag mere skuffet over dette mærke ...