I dag er vi nødt til at give dig nogle nyheder, som du helt sikkert vil være helt enig med, og det er det endnu en gang den gode idé, som Steve Jobs havde med hensyn til at skabe et sted inde i butikkerne, hvor specialiserede teknikere vil hjælpe dig med at løse enhver tvivl med operationen af udstyr og udstyr, opkald Genius bar, de tildeles igen ifølge en undersøgelse foretaget af Consumer Reports.
Efter at have interviewet mere end 3.200 brugere, der har passeret Genius Bar-tjenesten i Apple Store, kan de konkludere, at det er en imponerende service, og at mere end 90% af brugerne, der bruger det, fortæller vidundere om det.
Det er klart, at der altid er specifikke tilfælde, hvor det efter brugerens mening ikke er muligt at løse et bestemt problem, selvom Apple selv altid forsøger at løse en eller anden måde enhver forespørgsel, der Genius Bar er færdig.
Genius Bars er normalt placeret i bunden af Apple Store, selvom der er nogle derude, der på grund af deres indvendige konfiguration er placeret et andet sted. Specialistteknikere, der er specielt uddannet til dette af Apple, støtter disse barer.
For at kunne bruge denne service skal du anmode om en aftale via Apples websted, da de er blevet så berømte, at de i de fleste tilfælde er fulde af brugere, der ønsker at lære mere og mere om deres enhed.
Gratis teknisk support i 90 dage fra køb af et produkt dækker både hardware og software og udvider den support, som Genius Bars kan give dit hjem. Til æble hardware Det giver også telefonsupport til grundlæggende installations-, installations-, monterings- og tilslutningsprocesser. Gratis teknisk support til software giver telefonsupport til installation, kørsel eller geninstallation af softwaren (ekskl. datagendannelse), så længe din hardwarekonfiguration opfylder minimumssystemkravene til softwaren.
