Ligesom enhver applikation kan der være sket en hændelse, der ødelægger noget i den og får den til ikke at fungere korrekt. En dårlig lukning af applikationen, en opdatering, der ikke er blevet gennemført, eller blot et fald i internetforbindelsen kan forårsage, at Spotify ikke fungerer korrekt.
Af denne grund viser vi dig i denne artikel forskellige løsningsmuligheder til Spotify-problemer, hvis du har et problem.
Genstart appen
Mange gange er det simpelthen en specifik fejl i applikationen, der lukning og åbning af appen kan løse det. Det afhænger af den iPhone du har, du skal vide, hvordan du lukker applikationer.
Hvis din iPhone eller iPad har en Hjem-knap, er det meget nemt at lukke appen og genstarte den: Du skal blot dobbeltklikke på Hjem-knappen, og baggrundsassistenten afsluttes. Så snart du har fundet Spotify, stryg op på appen for at lukke den.
For at lukke appen på en iPhone uden en startknap skal du stryge op fra bunden af skærmen og derefter stryge til venstre eller højre for at finde Spotify-appen i Background-appassistenten. Stryg derefter op på app-eksemplet for at lukke det.
Opdater Spotify
Brug gamle versioner af applikationerne kan forårsage fejl i det samme, så det er mere end tilrådeligt at opdatere applikationen for at vide, at vi har den nyeste version tilgængelig.
Bare gå til AppStore, find Spotify og opdater det for at se, om dette er en af løsningerne på Spotify-problemer på din telefon eller tablet.
Genstart din iPhone
Hvis det stadig mislykkes, kan du ty til alle datalogers gamle trick: a hård nulstil din iPhone det kan hjælpe med at løse generelle problemer med applikationens drift.
Sluk blot din telefon ved at holde tænd/sluk-knappen nede, indtil skyderen for sluk vises. Når du har skubbet skyderen helt til off, skal du tænde den igen og kontrollere, om Spotify fungerer korrekt.
Mange Spotify-fejlfindingsrettelser med genstart
Tjek, om du har internetfejl
Spotify er en 100 % online applikation, så ethvert problem i forbindelsen kan påvirke til gengivelsen af musikken og i det hele taget til driften af samme.
Nedskæringer i internetforbindelsen, ikke at have APN konfigureret korrekt på mobiltelefonen eller simpelthen ikke at have nok balance eller data til at navigere er nogle af de faktorer, der kan forårsage, at Spotify ikke fungerer korrekt.
Geninstaller Spotify
Når ingen af ovenstående løser fejlen, er det sandsynligt geninstallation af appen være løsningen på Spotify-problemer, som du leder efter. Som vi diskuterede i introen, kan en mislykket opdatering føre til et beskadiget program, der ikke kan bruges.
Hvis dette er dit scenarie, skal du slette Spotify-appen og downloade den igen for at se, om det er løsningen på Spotify-problemer for dig.
Bekræft, at du har nok ledig hukommelse
Spotify kræver at udføre bufferingen (foretag en forudindlæsning af indholdet, som vi vil afspille) på mindst mindre 250 mb hukommelse.
Hvis din iPhones hukommelse er så fuld, at den ikke har så meget, får du problemer med afspilningen. Det gode er, at løsningen er nem, simpelthen slet indhold for at gøre plads til Spotify.
Du kan logge ud af Spotify for at løse problemer med applikationen
Sørg for, at du bruger en opdateret version af iOS
De seneste versioner af Spotify kræver, at du bruger den nyeste tilgængelige software, så det er tilrådeligt opdatere softwaren på din iPhone eller iPad så det er i den nyeste version.
Hvis du bruger en ældre eller vintage enhed (dvs. en ældre iPhone eller iPad), er Spotify-support muligvis ikke længere tilgængelig for den pågældende model. Hvis den seneste version, der lader dig downloade AppStore, allerede fortæller dig, at den ikke er kompatibel, desværre du bliver nødt til at købe en ny enhed Har mere aktuel software.
Intet af dette virker for mig - jeg får hele tiden fejl på Spotify
Hvis du, selv efter at have udført alle disse trin, stadig har problemer med Spotify, er den fejl du har, måske i virkeligheden en udokumenteret fejl, som virksomheden undersøger, og som kun forekommer i nogle sammenhænge, hvor din enhed kunne være indrammet.
Fra virksomheden selv angiver de, at det bedste i disse tilfælde er at konsultere Twitter-kontoen på SpotifyStatus, hvor de angiver status for de opdagede fejl, og hvor du kan sende rapporter om, hvad der sker med din telefon med applikationen.
Hvis du ikke er Twitter-bruger, men ønsker at rapportere din fejl, behøver du ikke at åbne en konto på virksomhedens sociale netværk. Du har til din rådighed siden af Løbende problemer i Spotify Community-sektionen, hvor du kan spørge andre brugere eller medlemmer af applikationssupporten om de fejl, du ser om det.
Vi håber, at alle disse tips til at løse problemer i Spotify har hjulpet dig, og at du, hvis du lider af nogen, har været i stand til at løse det. Og hvis ikke, husk: du har altid mulighed for officiel kommunikation med virksomheden for at konsultere dem, og at de giver dig en løsning, hvis den er tilgængelig.