Som mange Apple-enheder giver Apple TV dig mulighed for at vælge en indstilling, så TVOS-operativsystemet med jævne mellemrum kan sende Apple TV-brugsdata til virksomheden og dermed dele fejllogfiler og anden information med udviklere. Den specifikke mulighed findes i Indstillinger> Privatliv> Diagnose og brug som «Send automatisk» på denne måde sender Apple TV diagnosen og bruger oplysninger til Apple, vi kan endda få adgang til posterne direkte fra denne mulighed.
Disse data bruges ikke til at "stjæle" personlige oplysninger, men bruges sammen med eneste formål med at forbedre produkter og Apple-tjenester. Ingen af de indsamlede oplysninger identificerer personligt brugere, selvom det er sandsynligt, at hvis du er bekymret for dit privatliv, har du allerede deaktiveret denne funktion.
Der er tilfælde, hvor Apple måske beder dig om at indsende disse logfiler manuelt, for eksempel når du bruger skjult fjerndiagnosticeringsfunktion den Apple TV for at hjælpe en manager med at løse ethvert problem, der måtte opstå, og du har allerede underrettet teknisk support.
Heldigvis har tvOS en hemmelig genvej via Siri Remote for at tilsidesætte privatlivsindstillinger og manuelt sende fejllogfiler og diagnostiske data direkte til Apple.
For at udføre denne opgave er meget enkel, du skal bare trykke og holde nede lydstyrkeknappen op og Hjem på Siri Remote i et par sekunder. En meddelelse skal vises i øverste højre hjørne af skærmen for at rapportere, at tvOS-fejlloggene lige er sendt til Apple.
Som du kan se, er det en meget nyttig genvej under visse omstændigheder Dette forhindrer os i at ændre vores privatlivsindstillinger, men giver os mulighed for at hjælpe teknikeren eller rådgiveren med at bestemme vores problem på et bestemt tidspunkt.