Seit Apple die Erneuerung der MacBook Pro-Reihe mit seiner neuen Butterfly-Tastatur einführt, haben viele Benutzer ihr Unbehagen über den neuen Tastaturmechanismus zum Ausdruck gebracht, einen Mechanismus, der hat sich als schlecht gestaltet erwiesenDies zwingt das Unternehmen, ein Ersatzprogramm zu erstellen, nachdem bestätigt wurde, dass es nicht ordnungsgemäß funktioniert.
Diese neue Tastatur ist auch für das erneuerte 2018 MacBook Air verfügbar, obwohl es derzeit nicht so viele Probleme zu geben scheint wie bei den Pro-Laptops. Sie hat keine Auswirkungen auf das Tastaturproblem aber andere beeinflussen ihn. Laut einem Bericht des Unternehmens selbst hat eine sehr kleine Anzahl von MacBook Air 2018 Probleme mit dem Motherboard.
Angesichts der Tatsache, dass dieses Modell seit mehr als einem Jahr nicht mehr auf dem Markt ist, sollten Benutzer, die dieser neuen Generation vertraut haben, wie unser Leser Raúl, seitdem keine Bedenken mehr haben Apples eigene Garantie deckt dies ab. Wenn jedoch die Garantiezeit vergeht, wie dies in den USA der Fall ist, wo nur eine einjährige Garantie besteht, besteht kein Grund zur Sorge, da Apple dies berücksichtigt.
MacRumors hatte Zugriff auf ein internes Dokument, das Apple an alle seine Filialen gesendet hat. Dort wird erkannt, dass eine sehr kleine Anzahl von MacBook Air 2018 Probleme mit Motherboards aufweist. Anfänglich und um gesund zu heilen, Apple hat begonnen, alle betroffenen Kunden zu informieren, per E-Mail zum nächsten Apple Store, um das Motherboard zu ersetzen, eine Reparatur, die völlig kostenlos ist.
Nach diesem internen Dokument Apple wird den Austausch des Motherboards innerhalb von 4 Jahren nach dem Verkauf des Geräts genehmigen. solange die Reparatur des Geräts möglich ist, wenn es andere Schäden aufweist. Wenn dies nicht der Fall ist und der Austausch der Platte eine andere Art von zusätzlicher Reparatur beinhaltet, liegt dies in der Verantwortung des Benutzers.