Apple Music, warum nennst du es Erfolg, wenn du Enttäuschung meinst?

Eine kürzlich durchgeführte Studie bringt den neuen Musik-Streaming-Dienst in ernsthafte Schwierigkeiten Apple Music Schlussfolgerung, dass nur anderthalb Monate nach seiner Einführung, Nur die Hälfte der Benutzer verwendet es weiterhin und fast zwei Drittel haben die automatische Verlängerung bereits deaktiviert.

Was ist mit Apple Music?

Wie traditionell gesagt wird, hat die Firma Cupertino "das ganze Fleisch auf den Grill gelegt", damit Apple Music Es war ein voller Erfolg, aber die Zahlen summieren sich nicht.

Wir hören seit ein paar Wochen zu und lesen lieber als Apple Music "Es hat bereits 11 Millionen Abonnenten", ein Betrag, der angesichts der extremen Jugend des Dienstes eindeutig wichtig, aber auch eindeutig arm und unzureichend ist. Dutzende von Medien, die behaupten, unabhängig zu sein, aber keinen Hinweis auf kritische Fähigkeiten haben, haben diese 11 Millionen Abonnenten mit extremer Übertreibung gelobt, ohne ihre Leser vor einigen wichtigen Nuancen zu warnen:

1. Seit dem 30. Juni, als es gestartet wurde Apple Music Bis mindestens zum 30. September hat dieser Dienst keinen einzigen Abonnenten im engeren Sinne, sondern Benutzer, die eine kostenlose Testversion genießen, die kein größeres Interesse zeigt als die Nutzung einer Werbeaktion (was nicht unbedingt impliziert, dass es eine gibt) kein späteres großes Interesse).
2. 11 Millionen Abonnenten sind KEIN Erfolg. Apple hat zig Millionen Nutzer auf der ganzen Welt zwischen iPad, iPhone, iPod Touch, iTunes ... und elf Millionen scheinen wirklich jemandem ein Erfolg zu sein? Wenn wir nur die im letzten Jahr verkauften iPhones zählen würden, würden wir nicht über 10% der Benutzer sprechen, und in Wirklichkeit ist die Zahl viel niedriger.

Zufälligerweise sprechen wir jetzt, da die Zahlen schlecht aussehen, nicht mehr über Abonnenten, wenn nicht über Benutzer. Niemand sollte über den Erfolg von sprechen Apple Music Bis zum Ende dieser Testphase, die wir alle im Moment genießen können (wie Sie gesehen haben, haben wir dies bei Applelizados nicht getan). Der Schlüssel zum Erfolg oder Misserfolg wird ab dem 1. Oktober eintreffen, da wir dann, wenn wir die Zahlen der zahlungswilligen Benutzer analysieren, über echte Abonnenten sprechen können. Wenn eine große Mehrheit dieser 11 Millionen beschließt, ihre Gebühr zu zahlen, können wir das sagen Apple Sie sind mit Apple Music auf dem richtigen Weg, aber wenn nicht, müssen Sie im Handumdrehen korrigieren, und Sie müssen sehr schnell sein. Und hier gingen gerade alle Alarme los, weil die Ergebnisse der letzten Studie von MusikWatch Sie lassen nur ein Wort durch meinen Kopf gehen: Versagen.

Laut dieser Studie sind sich 77% der iOS-Benutzer in den USA der Existenz von bewusst Apple Music und derzeit nutzen nur 11% den Musikdienst. Aber die Dinge werden hässlicher, wenn wir aufgrund dieses Prozentsatzes der aktuellen Benutzer in den Schlussfolgerungen vorankommen. 48% geben an, dass sie nicht mehr verwenden Apple Music y 61% geben an, die automatische Verlängerung bereits deaktiviert zu habenDas heißt, dass sie ab dem 1. Oktober nicht mehr bezahlen werden, um die Musik des gebissenen Apfels zu hören.

Wir sind mit schlechten Zahlen konfrontiert, sehr armen, und das wird umso mehr sein, als fast zwei Drittel der Nutzer nicht so überzeugt sind, dass sie sich für eine Zahlung entscheiden Apple Music.

Eine weitere Schlussfolgerung, die aus diesem Bericht hervorgeht, ist die folgende Apple Music Es hat mehr Nutzer der Konkurrenz angezogen, die bereits für einen ähnlichen Dienst bezahlt haben, als Nutzer, die kostenlose Werbepläne wie Spotify Free oder Pandora genießen, dh diejenigen, die bereits bezahlt haben, sind eher dazu geneigt, dies mit dem Apple-Dienst zu tun Sie nutzen nur das dreimonatige Geschenk?

Ich habe persönlich verwendet Apple Music, aber ich habe es auch nicht mehr verwendet und die automatische Verlängerung deaktiviert. Es ist wahr, dass ich nicht glaube oder a priori an dieser Art von Musikdienstleistungen interessiert bin. Ich weiß auch nicht, wo genau der große Fehler liegt, den die Firma Cupertino gemacht hat, obwohl wir einige Hinweise haben: Hinter einer schönen Benutzeroberfläche verbirgt sich eine Benutzererfahrung, die für Apple nicht typisch ist, weil sie überhaupt nicht intuitiv ist. Benutzen Apple Music Es ist ein Durcheinander, wir müssen es zugeben, und der erste große Fehler war die Integration dieses Dienstes in die Musik-App.

Aber vielleicht liegt das Problem nicht bei Apple Music Als solches bestehen Unternehmen wie Spotify, Pandora, Deezer, Google und jetzt auch Apple darauf, "uns durch die Augen zu führen", als ob es eine Notwendigkeit wäre, wenn die Realität so groß ist Die Mehrheit der Musikhörer möchte keine monatlichen Abonnements für diese Art von Service bezahlen, vor allem, weil diejenigen, die Musik wirklich lieben, sie besitzen und genießen möchten, wenn sie möchten, und von dem Moment an, in dem sie aufhören zu zahlen, nichts mehr übrig haben.

Ein Beweis dafür ist, und wir kehren zum Thema zurück, dass die größte Anzahl von Benutzern, die Apple Music von der Konkurrenz "gestohlen" hat, bereits Premium-Benutzer waren: während fast die Hälfte der iOS-Benutzer, die sie verwendet haben Apple Music Die Studie zeigt, dass 64% der derzeitigen Benutzer "extrem" oder "sehr wahrscheinlich" bereit sind, für ein Abonnement zu zahlen Apple Music nach der kostenlosen Testphase, die am 30. September für diejenigen endet, die sich am Starttag angemeldet haben.

Apple Music wird nicht sterben. Das Unternehmen kann den Service auch mit den Zahlen aufrechterhalten, die viele als erfolgreich bezeichnen wollen, wenn dies nicht der Fall ist, und das wird es auch. Aber Apple hat einen sehr schweren Fehler gemacht, Prahlerei von 11 Millionen Benutzern, anstatt sich zu fragen, warum nur 11 Millionen Benutzer.

KLÄRUNG: die Umfrage Die genannte Studie wurde im August 2015 an 5.000 US-Verbraucher über 13 Jahre durchgeführt. Die Ergebnisse wurden nach US-Bevölkerung gewichtet.

QUELLE | MusicWatch