Vor ein paar Tagen informierte Sie mein Kollege Javier über den Fall eines Benutzers, der Probleme mit seinem LG 5k-Monitor hatte, dem neuen Monitor, den LG in Zusammenarbeit mit Apple hergestellt hat liefern die Nachfrage nach dem Thuderbolt Display, einem Monitor, der vor einigen Monaten nicht mehr verkauft wurde. Der betreffende Benutzer führte alle Arten von Tests durch, um festzustellen, warum das Bild ohne Grund eingefroren oder ausgeschaltet wurde, bis er auf die Support-Seite von Apple ging und feststellte, dass elektromagnetische Wellen die Ursache des Problems sein könnten.
Der Benutzer testete, indem er den Router in einen anderen Raum verlegte, und das Problem wurde behoben. Anscheinend hat das koreanische Unternehmen nicht in Betracht gezogen, eine Schicht hinzuzufügen, um elektromagnetische Wellen zu reduzieren, die den Betrieb des Monitors beeinträchtigen könnten. Das Unternehmen stellt sicher, dass es am ratsamsten ist, den Monitor mindestens zwei Meter vom Router zu trennenTrotzdem wird bestätigt, dass sich alle Benutzer, bei denen dieses Problem auftritt, an den technischen Service wenden. Es ist nicht angegeben, ob ein Isolator hinzugefügt oder der Monitor durch einen neuen ersetzt wird.
Beachten Sie, dass dieses Problem nur alle Monitore betrifft, die das Werk im Vormonat Januar verlassen haben. Daher bietet die aktuelle Produktion diese Art von Schutz bereits. Als anerkanntes Problem von LG, wenn Sie Probleme mit dem LG Ultrafine 5k haben, Sie sollten zuerst den technischen Service anrufen, um zu erfahren, welche Lösung Sie erhalten: Reparatur oder Austausch. Ersatz wäre das teuerste Verfahren für LG, aber wenn es sich für diese Option entscheidet, wird es älteren Modellen wahrscheinlich die Schutzschicht hinzufügen und sie zu einem reduzierten Preis wieder auf den Markt bringen.