Die weltweit größte Streaming-Videoplattform, Netflix, Gesichter möglicher "unerwarteter" Verlust von Abonnenten aufgrund der Preiserhöhung Ihrer monatlichen Rate.
Anfang dieses Jahres erinnerte Netflix seine erfahreneren Benutzer daran, dass das Recht durch das Dienstalter erworben wurde und nach dem sie könnten Halten Sie eine Gebühr von 7,99 USD für zwei Jahre aufrecht, würde irgendwann im zweiten oder dritten Quartal 2016 zu Ende gehen.
Viele Abonnenten mögen die Preiserhöhung von Netflix nicht
In einem kürzlich an die Investoren des Unternehmens gerichteten Brief stellte Netflix-CEO Reed Hastings fest, wie bedauerlich es ist, dass ein erheblicher Teil seiner Abonnentenbasis "unerwartet" darauf reagiert. bevorstehende Preiserhöhung.
Die Erklärung überzeugt nicht
Der Verlust dieser Rechte, die von den ältesten Abonnenten der Plattform erworben wurden, impliziert dies Die monatliche Gebühr erhöht sich auf 9,99 USD pro MonatDies rechtfertigt Netflix mit der wachsenden Investition in eigene Produktionen von großem Erfolg und Qualität wie "Orange ist das neue Schwarz", "House of Cards", "Daredevil", "Narcos" oder einer seiner neuesten Veröffentlichungen, "Stranger" Dinge ", unter anderem.
Einige dieser Serien ("Orange ist das neue Schwarz", "House of Cards") wurden 2013 uraufgeführt, während die neue Gebühr von 9,99 USD pro Monat für neue Abonnenten im darauffolgenden Jahr 2014 begann Zweifel an den Argumenten des Unternehmens.
Nun haben diejenigen Benutzer, die dies wünschen, die Möglichkeit von Halten Sie eine Gebühr von 7,99 USD / Monat ein, wenn Sie auf HD-Video-Streaming verzichten.
Die Situation hat den Wert des Unternehmens beeinflusst und den Wert seiner Wertpapiere gesenkt. Netflix-Aktien fielen um 15% bevor der Ergebnisbericht für das zweite Quartal gestern veröffentlicht wurde.
Unerreichte Ziele
In diesem Bericht gab Netflix an, welche unmittelbaren Erwartungen er hinsichtlich der Anzahl der Abonnenten hatte. Insbesondere bemerkte er das Es wird erwartet, dass in den USA rund 532.000 neue Abonnenten hinzukommen, weltweit rund 2,10 Millionen während des zweiten Quartals 2016. Die Realität ist jedoch nicht auf ihrer Seite gelaufen. Beide Schätzungen lagen über der Realität Letztendlich fügte das Unternehmen 160.000 neue Kunden in den USA und 1,52 Millionen im Ausland hinzu, so dass für das Quartal insgesamt 1,7 Millionen neue Benutzer zur Verfügung standen. fast eine Million weniger als erwartet.
Laut Netflix reagieren diese Zahlen auf "die Berichterstattung Anfang April über unseren Plan für langjährige Abonnenten", sagte Reed Hastings in einem Brief an die Investoren.
Eine falsche Wahrnehmung?
Außerdem Hastings schätzt, dass die Opfer auf eine falsche Wahrnehmung zurückzuführen sind von vielen Abonnenten. Ihm zufolge "empfinden einige Mitglieder die Nachrichten als eine neue bevorstehende Preiserhöhung", anstatt sie als das Ende einer Zeit des Dankes und der Rücksichtnahme auf die loyalsten Benutzer zu betrachten.
Als der Frühling näher rückte und damit auch die angekündigte Preiserhöhung, Die Google-Suche hat zugenommen von Benutzern, die nach Informationen zu den Kosten für das Abonnement von Netflix suchen. Eine Tatsache, die mit den Ergebnissen dieses Quartals übereinzustimmen scheint, sagt Hastings.
Trotz der Zunahme der Programmierung auf Netflix: "Was auch immer der Preis für etwas ist, die Leute mögen es nicht, wenn es steigt", gab Hastings zu. Und das, während ich das bestätige Neue monatliche Preisniveaus funktionieren für neue Mitglieder hervorragend.
Fazit
Deutlich Netflix-Preise können nicht für immer gehalten werden. Es ist auch wahr, dass Benutzer Preiserhöhungen nicht mögen. Aber das ist nicht weniger wahr Netflix investiert viel, um uns qualitativ hochwertige Produkte in immer größeren Mengen anzubieten. 7,99 oder 9,99, in beiden Fällen ist der Preis mindestens ausreichend.
Wenn Sie mich fragen, was ich bevorzuge, werde ich das natürlich beantworten Ich zahle lieber 7,99 € pro Monat. Aber ich werde mich nicht abmelden, wenn meine Gebühr um ein paar Euro steigt. Zumindest werde ich es nicht tun, wenn ich das Panorama des aktuellen Wettbewerbs in Spanien sehe.