Am vergangenen Freitag haben wir die erstes dieser beiden Tutorials Apple selbst zeigt uns, dass wir in der Lage sind, eine Hardwarediagnose für unseren Mac durchzuführen, und heute, Montag, starten wir den zweiten Teil dieses Tutorials für Benutzer mit einem Mac ab Juni 2013.
In diesem Fall ändert sich der Name für diese Teams und während für die Modelle vom Juni 2013 rückwärts dieser Test aufgerufen wird Apple Hardware Test (AHT) in späteren Versionen das nennt man Apple-Diagnose (AD). Tatsächlich ist der Prozess sehr ähnlich und sie ändern einfach einige Schritte, in denen wir sogar die Möglichkeit haben, einen Fortschrittsbalken anzuzeigen oder den Test neu zu starten.
Apple Diagnostics prüft auf Hardwareprobleme auf unserem Mac, aber diese Art von Test sollte nicht durchgeführt werden, wenn unsere Ausrüstung gut funktioniert. In jedem Fall ist es wichtig zu sagen, dass Hardwareprobleme normalerweise von Apple erkannt werden, bevor Benutzer sie überhaupt bekommen, und es ist einfach, aktive Ersatz- oder Reparaturprogramme zu finden, um sie zu lösen.
So verwenden Sie Apple Diagnostics
- Trennen Sie alle externen Geräte außer Tastatur, Maus, Display, Ethernet-Verbindung und Verbindung zur Steckdose.
- Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Mac auf einer harten, flachen, stabilen und gut belüfteten Oberfläche befindet, und schalten Sie Ihren Mac aus.
- Schalten Sie den Mac ein und unmittelbar danach müssen wir die D-Taste wie in der Version vor Juni 2013 gedrückt halten. Wir halten gedrückt, bis ein Bildschirm angezeigt wird, auf dem Sie die Sprache auswählen können. Wenn Sie die Sprache ausgewählt haben, zeigt Apple Diagnostics einen Fortschrittsbalken an.
- Der Mac-Check dauert 2-3 Minuten. Wenn Fehler gefunden werden, schlägt Apple Diagnostics Lösungen vor und stellt Referenzcodes bereit. Notieren Sie sich die Referenzcodes, bevor Sie fortfahren.
- Wählen Sie eine dieser Optionen:
- Um den Test zu wiederholen, klicken Sie auf "Test erneut ausführen" und drücken Sie Befehl (⌘) -R.
- Klicken Sie auf "Erste Schritte" oder drücken Sie Befehlstaste-G, um weitere Informationen zu erhalten, z. B. Details zu den verfügbaren Service- und Supportoptionen.
- Um Ihren Mac neu zu starten, klicken Sie auf Neu starten oder drücken Sie R.
- Klicken Sie zum Ausschalten auf Herunterfahren oder drücken Sie S.
Wenn Sie weitere Informationen erhalten möchten, wird Ihr Mac von macOS Recovery gestartet und es wird eine Webseite angezeigt, auf der Sie aufgefordert werden, Ihr Land oder Ihre Region auszuwählen. Klicken Sie auf "Zum Senden zustimmen", um Ihre Seriennummer und Ihre Referenzcodes an Apple zu senden. Folgen Sie dann den Anweisungen für Service und Support auf dem Bildschirm. Wenn Sie fertig sind, können Sie im Apple-Menü Neustart oder Herunterfahren auswählen. Für diesen Schritt benötigen Sie eine Internetverbindung. Wenn Sie nicht mit dem Internet verbunden sind, wird eine Seite angezeigt, auf der Sie erfahren, wie Sie eine Verbindung herstellen können.
Zu berücksichtigende Informationen
Wenn Sie beim Start die Taste D nicht gedrückt halten, wird Apple Diagnostics nicht gestartet:
- Wenn Sie ein Firmware-Passwort verwenden, deaktivieren Sie es. Sie können es nach Verwendung von Apple Diagnostics wieder einschalten.
- Halten Sie beim Start die Wahltaste D gedrückt, um Apple Diagnostics über das Internet zu starten.