Apple ID, was ist, wenn wir die Sicherheitsantworten vergessen?

Passwort wiederherstellen

Was ist, wenn wir die Antworten auf die Fragen vergessen? Sicherheitsfragen Warum haben wir Apple in den App Store aufgenommen? Dies hat mich kürzlich ein Bekannter gefragt, und deshalb möchte ich Ihnen allen die Lösung für dieses "Problem" mitteilen, da wir auf diese Weise wissen, wie wir handeln sollen, wenn es uns passiert.

Vor relativ kurzer Zeit hat Apple die Art und Weise geändert, wie wir es konnten Greifen Sie auf unser iTunes-Konto zu (besser bekannt als ID), um es zu ändern, zu ändern oder einfach eine neue E-Mail-Adresse hinzuzufügen. Bei dieser Änderung wurden drei "Sicherheitsfragen" hinzugefügt, um diese Änderungen vornehmen zu können, und es ist normal, dass Sie sie vergessen können.

Mach dir keine Sorgen, du wirst nicht der Erste sein, der dir passiert, und du wirst nicht der Letzte sein. Sicherlich, als diese Änderung vor ein paar Monaten vorgenommen wurde, Wir erinnern uns nicht, welche Antworten wir gegeben haben zu den generischen Fragen gestellt. Nun, jetzt wirst du sagen, ich kann mich vielleicht auch nicht an die Antworten erinnern, die ich gegeben habe! Lass es uns überprüfen:

Wir geben https://appleid.apple.com/ oder die Support-Seite des Apple Store Online ein und klicken auf Verwalten Ihrer Apple ID:

Passwort abrufen

Sobald die E-Mail-Adresse und das Passwort unseres Kontos eingegeben wurden, klicken wir auf Passwort und Sicherheit:

Retrieve-Password-Store-2

Hier bittet er uns zu antworten auf zwei der drei Fragen, die sie uns vor Monaten gestellt haben: Wenn wir die Antworten kennen, werden wir keine Probleme haben, aber was ist, wenn wir sie nicht kennen? Von hier aus haben wir zwei Möglichkeiten:

  • Wenn Sie ein zurückgesetztes E-Mail-Konto einrichten, haben Sie die Option untenRetrieve-Password-Store-1
  • Rufen Sie Apple direkt an oder wenden Sie sich an Ihren Helpdesk-Service

Retrieve-Password-Store-3

Eine dieser beiden Optionen haben wir wird das Problem schnell beheben. Wenn Sie Ihr Konto mit einer Wiederherstellungs-E-Mail konfiguriert haben, speichern Sie den Anruf (obwohl er kostenlos ist) und können ihn möglicherweise schneller lösen. Wenn Sie jedoch Apple anrufen möchten, weil Sie die Wiederherstellungs-E-Mail nicht konfiguriert haben, werden sie nicht platziert Sie haben ein Problem und nach ein paar einfachen Schritten mit dem Berater am anderen Ende des Telefons haben Sie das Problem bald gelöst.

Mehr Informationen - Erster iMac „Refurbished“ im American Store


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  6. Rechte: Sie können Ihre Informationen jederzeit einschränken, wiederherstellen und löschen.

  1.   opapp sagte

    Und wenn ich nicht die Option zum Resblaser bekomme, aber wenn ich ein E-Mail-Konto zur Wiederherstellung habe ???

    1.    Jordi Giménez sagte

      Diese Option ist in Passwort und Sicherheit. Folgen Sie dem Tutorial, das Sie verlassen müssen.

      Grüße

  2.   Jordi Giménez sagte

    Sie können jederzeit anrufen, um die E-Mail erneut senden zu lassen. Hast du in Spam gesucht und so weiter?

    Grüße

  3.   Anna sagte

    Ich kann nicht zurücksetzen, obwohl ich alle Schritte im Tutorial befolge und die zweite E-Mail habe

    1.    Jordi Giménez sagte

      Es ist immer noch seltsam, dass die Ann-Option nicht herauskommt. Versuchen Sie, Apple anzurufen, und ich bin sicher, dass sie sie in einem Moment lösen werden.

      Grüße

  4.   Luis Pantoja sagte

    Können Sie uns nicht sagen, was wir tun sollen, ohne Apple anzurufen?

  5.   Luis Pantoja sagte

    und Sie können uns nicht sagen, was wir tun sollen, ohne Apple anzurufen? Wann habe ich diese Reset-E-Mail nicht?

    1.    Jordi Giménez sagte

      Nun, es tut mir leid, Luis, aber ich kenne keinen anderen Weg, es zu tun.

      un saludo

      1.    Santiago sagte

        Hallo, wie geht es Ihnen? Mein Name ist Santiago und ich lebe in Peru. Ich habe das gleiche Problem und habe versucht, den technischen Service von Apple zu kontaktieren. Sie teilen mir mit, dass der Service nicht verfügbar ist. Wenn Sie Apple dazu bringen können, dies zu tun Rufen Sie an und ich gebe Ihnen meine vollständigen Informationen, um die Antworten auf meine 3 Apple-Sicherheitsfragen abzurufen. Als Bonus gebe ich Ihnen ein Album, das zuvor im iTunes Store gekauft wurde. «Jose jose - In good mal und in den schlechten ", erwarte ich deine antwort, danke.

  6.   Max sagte

    Eine Frage:

    Ich habe keine Wiederherstellungs-E-Mails und kann mich an keine der Antworten erinnern.
    Ich habe die Apfelseite (Mexiko) überprüft, aber es gibt mehrere Telefonnummern

    Und ich weiß nicht, welchen ich anrufen soll

    Funktioniert eines der Telefone oder gibt es ein spezielles für diese Art von Problem?

    Danke.

    1.    Jordi Giménez sagte

      Hallo Max, im Prinzip solltest du anrufen, wer auch immer unterstützt wird, aber wenn einer von ihnen frei ist, versuche es mit diesem. In Spanien sind die 900 die freien, ich weiß nicht, was sie in Mexiko sind

      Grüße.

  7.   hejmg sagte

    Ich habe eine Frage, mein Problem ist, dass ich mein Passwort ändere, aber es scheint mir, dass ich falsch geschrieben habe und nicht mehr auf mein Konto zugreifen kann, aber ich erinnere mich auch nicht an die Sicherheitsfragen, die ich stellen kann

  8.   mario sagte

    Was ist, wenn es in meinem Land, Costa Rica, keinen Ort gibt, an dem ich anrufen kann? Ich weiß nicht, wo die Nummer ist oder was?

  9.   Carlos sagte

    Hey, ich verstehe das nicht, um die Antworten wie dort zu ändern, was? Schnelle Hilfe bitte

    1.    Jordi Giménez sagte

      Haben Sie die Schritte im Tutorial befolgt? Sie haben von hier aus eingegeben: https://appleid.apple.com/

      Grüße

      1.    Karen gtz sagte

        Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, aber ich habe meine Geduld erreicht und möchte meinen Laptop aus dem Fenster werfen.
        Sie sehen, ich habe mehr als fünf Stunden lang versucht, mich an die Antworten zu erinnern, aber ich habe sie einfach vergessen. Das Anrufen des technischen Supports ist keine Option, da das Telefon in meinem Haus seit zwei Wochen nicht mehr funktioniert und das Anrufen von etwas Persönlicherem wie meinem Handy für mich nicht erscheint. Ich versuche, das Problem auf andere Weise zu lösen. Ich habe die Tipps, die der technische Support auf seiner Apfelseite anbietet, erneut gelesen, aber ich bin dort geblieben. Sie und Ihr Verfahren sind sich einig, dass ich eine Rettungs-E-Mail benötige, aber nicht weiß, wie ich sie dem Konto hinzufügen soll. Ich habe versucht, eine "alternative E-Mail" hinzuzufügen, bezweifle jedoch, dass dies mit einer Rettungsmail identisch ist, und habe daher nicht die Möglichkeit, die Sicherheitsfragen / -antworten zu ändern, die Ihnen angezeigt werden.
        Ich bitte Sie, mir zu helfen. Wie füge ich die oben genannte Rettungs-E-Mail hinzu? Ist es das gleiche wie die Alternative? Worte würden nicht beschreiben, wie sehr Sie mir helfen würden, wenn Sie diese Fragen beantworten. Schöne Grüße.

        1.    Jordi Giménez sagte

          Der einzige Weg besteht darin, den technischen Support anzurufen. Nachdem Sie alle angeforderten persönlichen Informationen beantwortet haben, wird Ihr Passwort zurückgesetzt und Sie können die E-Mail-Adresse für zukünftige Gelegenheiten hinzufügen.

          Grüße

  10.   Julia sagte

    Leider erreicht mich die E-Mail nicht, da sie mich anscheinend nicht anruft 🙁

  11.   Chinodwdrums sagte

    Mein Problem ist, dass meine Rettungsmail nicht mehr funktioniert und ich die Mail nicht eingeben kann, damit ich die Lösung finde

    1.    Jordi Giménez sagte

      Gute Chinodwdrums, ich denke, Ihre Lösung besteht darin, Apple anzurufen und das Problem zu melden.

      Grüße

  12.   adris sagte

    Hallo, wie wäre es mit meiner AD aus Mexiko und in Peru, wo ich jetzt lebe. Ich habe ein iPhone gekauft und die Antworten vergessen und nach ihnen gefragt, weil es mein erster Kauf in diesem Gerät war. Sie möchten das Problem markieren, dass ich hier bin habe kein Signal und die Option Peru besagt nur, dass sie mit dem Betreiber AYUDA POR FIS kommuniziert: '(

    1.    Jordi Giménez sagte

      Gute Adris, die einzige Möglichkeit besteht darin, Apple zu kontaktieren oder in das Geschäft zu gehen, in dem Sie das Gerät gekauft haben, und die Verwaltung durchzuführen. Hast du es online versucht? http://www.apple.com/support/country/

  13.   jacqueline sagte

    Hallo. Ich habe in Hotmail ein neues Konto erstellt, um eine neue ID für den Eintritt in ein anderes Geschäft zu erstellen. Ich kann mich jedoch nicht an die Haupt-E-Mail und die Antworten auf die Fragen erinnern. Ich habe nur die Wiederherstellungs-E-Mail. Aber ich weiß nicht, was ich damit anfangen soll, denn wenn ich mit der Wiederherstellungs-Mail in den App Store gehe, wird eine weitere neue ID für mich erstellt und ich muss die ID eingeben, die ich vergessen habe! Weißt du was ich tun kann?

    1.    Jordi Giménez sagte

      Hallo Jacqueline, Sie müssen wissen, wie die E-Mail für die neue Hotmail-ID lautete. Wenn Sie sich nicht an diese Haupt-E-Mail erinnern, ist die Wiederherstellungs-E-Mail unbrauchbar.

      Grüße

  14.   Josue sagte

    Grüße, gute Post. Ich habe eine Frage: Ist es möglich, die Sicherungs-E-Mail zu ändern, um das Passwort zurückzusetzen? Schöne Grüße.

    1.    Jordi Giménez sagte

      Guter Josue und vielen Dank fürs Lesen, ja, wenn es möglich ist, diese E-Mail zu ändern, indem Sie über die Option "Konto verwalten" auf Ihre Apple ID zugreifen

      Grüße

  15.   ciria sagte

    Ich habe ein Problem, ich erinnere mich nicht an meine Sicherheitsfragen, ich habe es viele Male per Post gesendet und es ist nie etwas angekommen, und ich hatte nicht die Möglichkeit, anzurufen oder Telefonnummern anzurufen. Hilfe bitte😭😭😭😭😭😭 Grüße !!

    1.    Jordi Giménez sagte

      Hallo Ciria, hast du dir den Spam von diesem Konto angesehen? Das Apple Phone finden Sie hier http://www.apple.com/support/country/ abhängig von dem Land, in dem Sie leben.

      Grüße

  16.   Juan Pablo sagte

    Hallo Jordi Gimenez, ich habe eine Frage: Was passiert, wenn ich ein icloud-Konto wiederherstellen möchte, aber in einem anderen Konto als id apple?

    1.    Jordi Giménez sagte

      Hallo Juan Pablo, ich bin mir nicht sicher, warum ich das nie getan habe, aber ich denke, dass jede Apple ID mit dem iCloud-Konto verknüpft ist, sodass Sie dies wahrscheinlich nicht können.

      Grüße

  17.   Alin sagte

    Entschuldigen Sie, aber was ist, wenn ich auf einem Tablet bin und vom ersten Punkt an, an dem Sie uns angegeben haben, nichts angezeigt wird, das "Verwalten" nicht angezeigt wird und ich wirklich ein Spiel herunterladen möchte, bitte, wenn Sie mir die Apple-ID-Nummer geben würden hilf mir durch sie oder wenn du eine andere Idee hast ??? Danke, ich hoffe du hilfst mir

    1.    Alin sagte

      Du würdest mir große Freude machen, wenn du mir hilfst

      1.    Jordi Giménez sagte

        Hallo Alin, ich verstehe, dass Sie es von einem Tablet aus versuchen? Dieses Tutorial wird von einem Computer aus ausgeführt. Apple-Telefone sind: http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=es_ES

        Grüße 😉

        1.    Alin sagte

          Vielen Dank, vielen Dank, vielen Dank

  18.   JOSE OSOIRO sagte

    Hallo, ich habe meine E-Mail falsch geschrieben, als ich WHATSAP installieren wollte. Und bitte mich zu überprüfen, ob ich in der Lage bin, daran teilzunehmen. Was mache ich?

  19.   Dabiel sagte

    Hallo, ich komme aus Peru und habe das gleiche Problem. Es kommt vor, dass es mein erster Kauf ist und sie mich nach Sicherheitsfragen fragen, aber ich erinnere mich nicht an sie und habe bereits versucht, sie wiederherzustellen. Ich bekomme die Option, aber nichts kommt an oder Spam, was kann ich tun?

  20.   Julio Bolaños sagte

    Vor Tagen wurde meine Apple ID gestohlen und es ist für mich von großer Bedeutung, hier in Venezuela persönlich zu sprechen oder den technischen Support anzurufen. Es gibt keine Nummern, von denen ich denke, dass ich eine schnelle Antwort erwarte

  21.   CHAVA DURAN sagte

    Q TQL, Hey, wenn du mir helfen könntest, dass mein Ausweis blockiert ist, kann ich keine Passwörter und Sicherheit eingeben, weil es mir nicht die Option gibt, die es mir nur sagt. Q Mein Ausweis ist blockiert. Ich werde das Passwort wiederherstellen, wenn ich es tue MAIL ES GIBT MIR KEINE OPTION. ICH KANN KEINE MAIL ERHALTEN UND WENN ICH SICHERHEIT ANTWORTEN, ERZÄHLT ES MIR, DASS DIE INFORMATIONEN NICHT PASSEN
    DER CERVIDOR, WAS KANN ICH TUN?

  22.   John sagte

    Wie lautet die Nummer aus Peru? Weil ich die Reset-Option auch nicht bekomme

  23.   mjggkrokod sagte

    Jordi, deine Lösung ist, Aplle anzurufen

    1.    Jordi Giménez sagte

      Es ist nicht notwendig zu beleidigen, deshalb bearbeite ich den Kommentar

      Grüße

  24.   Alex sagte

    Ich erhalte die Option "Wiederherstellungsmail hinzufügen". Ich wähle die Option und nichts passiert.

  25.   Patricia sagte

    Hallo, ich habe die Sicherheitsfragen vergessen und die Option zum Zurücksetzen wird nicht angezeigt. Was kann ich tun? Ich habe auch das Kennwort der Wiederherstellungs-E-Mail verloren

    1.    Jordi Giménez sagte

      Das einzige, woran ich denken kann, ist, dass Sie Apple anrufen, da es ohne die Wiederherstellungs-E-Mail schwierig sein wird.

      Grüße

  26.   Roberto M. sagte

    Beim Zurücksetzen der Fragen stelle ich fest, dass sie nicht über genügend Informationen verfügen, um sie zurücksetzen zu können. Warum ist das so? und danke für deine Zeit, Grüße.

  27.   Veronica sagte

    Guten Morgen, ich schreibe aus Ecuador. Ich muss wissen, ob Sie mir helfen können. Ich habe ein iPhone 6 mit einer Icloud von mir, aber eines Tages, als ich nach dem Passwort gefragt wurde, habe ich es ungefähr dreimal eingegeben und es hat mich nicht erwischt, weil das Wi-Fi-Signal getrennt wurde und mich aus Sicherheitsgründen blockiert hat Ich kann nicht mit meinem Passwort und den Sicherheitsfragen eingeben, aber ich erinnere mich nicht genau und weiß nicht, was ich tun kann. Außerdem ist die E-Mail für dieses Konto alt und wurde aus Sicherheitsgründen blockiert, und ich wurde nie wieder hergestellt.