Western Digital-Festplatten und deren Problem bei der Aktualisierung auf Mavericks

WD-Außenseiter

Ein Problem / Fehler ist in den Lippen aller Benutzer, die eine Festplatte eines Unternehmens von Western Digital an den Mac angeschlossen haben. Dies kann zu einem ernsthaften Problem für Benutzer werden, die wichtige Daten auf diesen externen Laufwerken der Marke speichern, die für "magische Kunst" Alle Daten werden gelöscht Die Festplatte, die zum Zeitpunkt des Upgrades auf das Betriebssystem OS X 10.9 Mavericks gespeichert war.

Ohne Zweifel ein ernstes Problem, das viele Benutzer betrifft und das anscheinend eine Lösung haben wird. Für den Fall, dass Sie einer der von dieser unfreiwilligen Formatierung Betroffenen sind, empfehlen wir Folgendes:

Das erste und wichtigste ist, ruhig zu bleiben (schwierig, wenn Sie wichtige Daten verlieren), da Western Digital bereits daran arbeitet, das Problem zu lösen, und obwohl es schwierig sein kann, die Daten über einen Patch wiederherzustellen, wissen Sie es nie. Das nächste, was Sie tun können, ist Versuchen Sie, verlorene Informationen wiederherzustellen Schalten Sie mit Tools wie Data Recovery 3 die Festplatte aus und trennen Sie sie, bis das Unternehmen selbst eine Lösung für das Problem finden kann.

Western Digital seinerseits sendet diese E-Mail an Benutzer (übersetzt mit dem Übersetzer), die sie verwenden Unternehmensanwendungen Für die Datenträgerverwaltung wie WD Drive Manager, WD Raid Manager und WD SmartWare, da diese möglicherweise die Ursache des Problems sind:

Als geschätzter WD-Kunde möchten wir Sie über neue Berichte von WD und einigen externen Festplatten informieren, bei denen beim Upgrade auf Apples OS X Mavericks (10,9) Daten verloren gehen.

WD untersucht diese Berichte und die mögliche Verbindung zu den Softwareanwendungen WD Drive Manager, WD SmartWare und WD RAID Manager dringend. Bis das Problem behoben und die Ursache identifiziert ist, empfiehlt WD unseren Kunden dringend, diese Softwareanwendungen zu deinstallieren, bevor sie auf OS X Mavericks (10,9) aktualisieren oder das Upgrade verzögern. Wenn Sie bereits ein Upgrade auf Mavericks durchgeführt haben, empfehlen wir Ihnen, diese Anwendungen zu deinstallieren und Ihren Computer neu zu starten.

Die Anwendungen WD Drive Manager, WD RAID Manager und WD SmartWare sind nicht neu und seit vielen Jahren bei WD erhältlich. Aus Vorsichtsgründen hat WD diese Anwendungen jedoch während der Untersuchung dieser Angelegenheit von seiner Website entfernt.

Für den Fall, dass Sie Ihren Mac aktualisieren und eine dieser Anwendungen verwenden möchten, empfehlen wir Ihnen, die Empfehlung zu befolgen, die das Unternehmen an seine Benutzer sendet.

Weitere Informationen - 11,8% der Macs in den USA und Kanada werden auf Mavericks aktualisiert


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  1.   keine sagte

    Sehr gut in Bezug auf dieses Gerät, das ich derzeit mit dem Flughafen-Extrem verbunden habe. Natürlich hat es mir keinen Fehler mit OS X Mavericks beschert. Ich habe das externe Gerät vollständig gelöscht und alle Informationen weitergegeben, die ich hatte es auf einen anderen Mac zu übertragen und dann vollständig zu löschen und dann alle Informationen, die es vom anderen Mac hatte, an das Gerät zu übergeben, das in Festplatteneinheiten konfiguriert ist. Löschen Sie es und erteilen Sie ihm die Erlaubnis, wann wir die Festplatte löschen und das System so neu wie möglich einrichten möchten um ihnen die entsprechenden Berechtigungen zu geben ... und so weit so gut.

    1.    Jordi Giménez sagte

      Vielen Dank für den Beitrag keine, der Weg ist, die Informationen an einem anderen Ort zu speichern und wenn es möglich ist, die WD-Anwendungen zu löschen.

      Wenn das Problem im Voraus bekannt ist, passiert nichts. Das Problem ist, dass Sie ein Update durchführen, ohne das Problem zu kennen.

      Grüße

      1.    Andere sagte

        Importante es que saber que quieres volver a tener dentro del mismo siempre y cuando las info, importante tenerlas entro sitio como dices por eso que hay que ver post y sobre todo seguir soydemac para estar actualizado …. Otro saludo para ti jodi ….. Y para todo el equipo.

  2.   djdared sagte

    Aber es gibt etwas, das mir nicht klar ist. Wenn ich Informationen direkt weitergebe, dh die Festplatte anschließe, kopiere und einfüge, ohne jemals eine WD-Anwendung installiert zu haben, kann ich dann Daten verlieren oder liegt das Problem für diejenigen, die die WD-Programme verwenden? Danke vielmals

    1.    Jordi Giménez sagte

      Hallo Djared, es scheint, dass das Problem von Benutzern verursacht wird, die Mavericks mit einer der auf dem Mac installierten WD-Anwendungen aktualisiert haben.

      Das Beste für den Fall, dass Sie Ihren Mac auf die neuen OS X Mavericks aktualisieren möchten und eine externe WD-Festplatte haben, ist, für alle Fälle eine Sicherungskopie zu erstellen, auch wenn diese WD-Anwendungen nicht installiert sind (sofern vorhanden) installiert, besser löschen, wie von WD selbst empfohlen).

      Nach der Aktualisierung auf Mavericks überprüfen Sie, ob auf Ihrem WD alles in Ordnung ist, und können das Backup löschen, wenn Sie möchten.

      Ein Gruß.

      1.    djdared sagte

        Zunächst danke ich Ihnen für die Antwort. Ich habe diese Art von Anwendung noch nie verwendet, ich verbinde nur die Festplatte und kopiere, weil es mir am zuverlässigsten erscheint.

        Wenn ich auf Mavericks aktualisiert habe, habe ich ein sauberes Update durchgeführt und die Festplatten angeschlossen, ohne irgendeine Art von Anwendung zu installieren. Die Wahrheit ist, dass ich nichts auf den Festplatten verpasst habe, aber ich hatte Angst, dass ich in Zukunft, wenn ich etwas verlieren könnte, aber mit dem, was Sie mir sagen und ich online gelesen habe, beide Anforderungen erfüllen müssen Wofür möchten Sie einerseits das Betriebssystem direkt aktualisieren (kein sauberes Update) und eine der WD-Anwendungen installieren?

        Ich hoffe, sie lösen es schnell, weil ich denke, dass es eine unglaubliche Aufgabe ist. In meinem Fall habe ich 4 WD-Festplatten mit jeweils 2 TB und wenn ich meine Backups vor mehr als 6 Jahren verloren hätte, wäre dies ein unkalkulierbarer Verlust.

        Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf dem Laufenden gehalten und die Kommentare beantwortet haben 😀

  3.   Francisco Sanz sagte

    Jetzt sehe ich dieses… .. Update für Außenseiter und nach 4 Tagen startete ich den Computer und hatte mein 2-tera WB-Buchstudio gelöscht. und abgesehen davon eine andere WD-Festplatte auch sauber ... Ich wusste nicht warum, bis ich das sehe

  4.   Francisco Sanza sagte

    Übrigens passiert es auch mit Seagate-Festplatten. Ich habe es versucht und es löscht sie auch beim Ausschalten und Starten des Mac