Η Apple διορθώνει ορισμένους υπολογιστές Mac που κολλάνε μετά την εγκατάσταση του macOS Monterey

Toni Cortes

3 λεπτά

μαύρη οθόνη

Την περασμένη εβδομάδα ορισμένοι χρήστες Mac από το 2018 και το 2019 έμειναν στην δυσάρεστη έκπληξη που οι υπολογιστές τους ήταν μπλόκαραν μετά την αναβάθμιση στο νέο macOS Monterey. Έμειναν με τη μαύρη οθόνη, χωρίς δυνατότητα εκκίνησης. Αρκετά δυσάρεστο.

Πώς θα μπορούσε να είναι διαφορετικά, γρήγορα η Apple εντόπισε το πρόβλημα και έβαλε μια λύση σε αυτό. Το σφάλμα ήταν στο τσιπ ασφαλείας T2 ορισμένων συγκεκριμένων μοντέλων. Το υλικολογισμικό αυτού του τσιπ έχει ήδη ενημερωθεί και η Apple είναι υπεύθυνη για την «αναζωογόνηση» των υπολογιστών που επηρεάζονται.

Κατά την τελευταία εβδομάδα σχολιάσαμε που είχε εντοπιστεί από ορισμένους χρήστες μοντέλων Mac δύο ή τριών ετών, ένα σημαντικό σφάλμα. Τα Mac τους είχαν παγώσει μετά την αναβάθμιση στο νέο macOS Monterey. Αρκετά ενοχλητικό για όσους επηρεάστηκαν, καθώς δεν υπήρχε τρόπος να ανακτηθεί το παλιό λογισμικό και το νέο μπλόκαρε τον υπολογιστή.

Το τσιπ ασφαλείας T2

Η Apple εντόπισε γρήγορα το πρόβλημα και το έχει ήδη διορθώσει. Το «bug» ήταν στο τσιπ ασφαλείας Τ2, το οποίο απέτρεψε ορισμένοι Mac του 2018 και του 2019 μπορεί να εκκινήσει μετά την αναβάθμιση σε macOS Monterey. η εταιρεία έχει ενημερώσει το υλικολογισμικό του εν λόγω τσιπ, λύνοντας έτσι το πρόβλημα.

Είπε νέο firmware τώρα περιλαμβάνεται με υπάρχουσες ενημερώσεις macOS. Κάθε χρήστης που επηρεάζεται από αυτό το πρόβλημα μπορεί να επικοινωνήσει με την Υποστήριξη της Apple για βοήθεια σχετικά με το πώς να "αναβιώσει" το Mac του.

Mac που ενσωματώνουν το τσιπ ασφαλείας T2 που θα μπορούσε να επηρεαστεί για το πρόβλημα είναι τα εξής:

  • iMac (Retina 5K, 27 ιντσών, 2020)
  • iMac Pro
  • Mac Pro (2019)
  • Mac Pro (Racks, 2019)
  • Mac mini (2018)
  • MacBook Air (Retina, 13 ιντσών, 2020)
  • MacBook Air (Retina, 13 ιντσών, 2019)
  • MacBook Air (Retina, 13 ιντσών, 2018)
  • MacBook Pro (13 ιντσών, 2020, δύο θύρες Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 ιντσών, 2020, τέσσερις θύρες Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (16 ιντσών, 2019)
  • MacBook Pro (13 ιντσών, 2019, δύο θύρες Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15 ιντσών, 2019)
  • MacBook Pro (13 ιντσών, 2019, τέσσερις θύρες Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15 ιντσών, 2018)
  • MacBook Pro (13 ιντσών, 2018, τέσσερις θύρες Thunderbolt 3)

Εάν διαθέτετε ένα από αυτά τα μοντέλα και δεν έχετε ακόμη ενημερώσει στο macOS Monterey, μπορείτε να το κάνετε τώρα Χωρίς ρίσκο όποιος. Και αν δυστυχώς το έχετε ήδη κάνει και είστε ένας από αυτούς που επηρεάζονται, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple για να το λύσετε (σίγουρα το έχετε ήδη κάνει).


Αφήστε το σχόλιό σας

Η διεύθυνση email σας δεν θα δημοσιευθεί. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

*

*

  1. Υπεύθυνος για τα δεδομένα: Miguel Ángel Gatón
  2. Σκοπός των δεδομένων: Έλεγχος SPAM, διαχείριση σχολίων.
  3. Νομιμοποίηση: Η συγκατάθεσή σας
  4. Κοινοποίηση των δεδομένων: Τα δεδομένα δεν θα κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός από νομική υποχρέωση.
  5. Αποθήκευση δεδομένων: Βάση δεδομένων που φιλοξενείται από τα δίκτυα Occentus (ΕΕ)
  6. Δικαιώματα: Ανά πάσα στιγμή μπορείτε να περιορίσετε, να ανακτήσετε και να διαγράψετε τις πληροφορίες σας.

  1.   pedro dijo
    πριν 2 χρόνια

    Γεια σας
    Έχω ένα IMac 27″ 5k από το 2017 και του συνέβη ακριβώς αυτό που αναφέρεις σε αυτό το άρθρο.
    Νομίζω ότι το IMac μου δεν έχει το T2. Ξέρετε κάτι για αυτό;
    Πριν δω τα νέα σας έπρεπε να το πάω σε ένα site για να βάλουν νέο σκληρό δίσκο και αν έχει ξεκινήσει το IMac. Πληρώνοντας ένα δολάριο.
    Μπορώ να το διεκδικήσω από την Apple;
    Χθες τηλεφώνησα στην τεχνική υπηρεσία και προς το παρόν αυτή η Apple δεν το έχει επισημοποιήσει.

    Απάντηση στον Pedro