Η Ασία υπήρξε η κύρια αγορά επέκτασης της Apple τα τελευταία χρόνια. Όμως, σε όλες τις ασιατικές χώρες, η επέκταση δεν έχει τα ίδια αποτελέσματα. Ανεξάρτητα από την αγοραστική δύναμη ορισμένων χωρών ή άλλων που προϋποθέτουν μεγαλύτερη ή μικρότερη ανάπτυξη των σημείων πώλησης, βρίσκουμε το γραφειοκρατικά εμπόδια και, σε ορισμένες περιπτώσεις, ακόμη και απάτη.
Αυτή είναι η περίπτωση της Κίνας, την οποία γνωρίζουμε σήμερα. Μεταξύ 2015 και 2016, η εταιρεία μήλων άνοιξε 30 καταστήματα στον ασιατικό γίγαντα. Αντ 'αυτού, αυτός ο αριθμός Το 2017 ανήλθε μόνο σε 5 καταστήματα. Ας δούμε τους λόγους αυτής της μείωσης.
Σε ένα άρθρο του Wayne Me για το ημερολόγιο Η πληροφορία, τα αποτελέσματα μιας μελέτης που αποδεικνύει το λόγοι αυτής της επιβράδυνσης κατά το άνοιγμα των καταστημάτων λιανικής της Apple. Οι κύριοι λόγοι είναι οι τεράστια γραφειοκρατία που έχει επηρεάσει αυτό το έθνος για αρκετές δεκαετίες και αποτρέπει την ταχεία εισαγωγή ξένων προϊόντων, επίσης μεταπωλητές προϊόντων και απάτη για απόκτηση προϊόντων ή ανταλλακτικών της Apple. Για την πραγματοποίηση αυτής της έκθεσης, είχαμε το μαρτυρίες από 17 πρώην υπαλλήλους της Apple.
Στην έκθεση, σε σχέση με την κυβερνητική γραφειοκρατία, αναφέρεται:
Η Apple έπρεπε να πλοηγηθεί σε ένα λαβύρινθο της κυβερνητικής γραφειοκρατίας για να αποκτήσει τα πάντα, από επιχειρηματικές και φορολογικές άδειες έως οικοδομικές, πυρκαγιές και τελωνειακές άδειες για εισαγόμενα οικοδομικά υλικά, σύμφωνα με πρώην υπαλλήλους. Το κανονιστικό πλαίσιο στην Κίνα είναι πολύ πιο περίπλοκο από ό, τι στις ΗΠΑ, με πολύ περισσότερα επίπεδα διακυβέρνησης, και είναι πολύ πιο αδιαφανές. Οι εργαζόμενοι ήταν συχνά γρήγοροι να ακολουθήσουν άδειες και τοπικές εγκρίσεις για να διατηρήσουν τα ανοίγματα καταστημάτων σε καλό δρόμο.
Όσον αφορά τους μεταπωλητές:
Η Apple έπρεπε επίσης να αντιμετωπίσει τους μεταπωλητές, γνωστές ως «κίτρινες αγελάδες» στα παραδοσιακά κινέζικα. Αυτοί οι μεταπωλητές γέμισαν τα καταστήματά τους και άφησαν άλλους πελάτες κατά τη διάρκεια της κυκλοφορίας προϊόντων. Τα στελέχη της Apple ανησυχούσαν ότι έχαναν τον έλεγχο της εμπειρίας των πελατών στα καταστήματά τους και, μαζί με αυτές, τις ευκαιρίες αλληλεπίδρασης με πραγματικούς καταναλωτές. Οι μεταπωλητές έδειξαν μικρό ενδιαφέρον για αξεσουάρ και πρόσθετες υπηρεσίες που η Apple αρέσει να προσφέρει στους πελάτες.
Το αποτέλεσμα έχει επαληθευτεί. Η Apple επιβραδύνει δραστικά την επέκτασή της για να μην εμπλακούν σε προβλήματα που εκτρέπουν την προσοχή τους. Αλλά έχει ανακατευθύνει την επιχείρησή της, για να συνεχίσει να είναι η τρίτη αγορά με το μεγαλύτερο εισόδημα, πίσω από τις ΗΠΑ και την Ευρώπη.