Σε συνέντευξη με την εφημερίδα The Guardian, Ken Segall, πρώην εργαζόμενος της Apple και μια αναφορά στον κόσμο των μήλων, δεδομένου ότι ήταν ο αρχιτέκτονας της προώθησης της εταιρείας σε μια από τις χειρότερες στιγμές της, όταν η εταιρεία πλησίαζε την πτώχευση το 97, μας επιτρέπει να γνωρίζουμε την άποψη της ένας που ήταν ένα από τα βασικά στοιχεία της εποχής, για το πώς είναι σήμερα η εταιρεία, έτσι οι δηλώσεις του είναι, τουλάχιστον, αποκαλυπτικές.
Για να θέσουμε τους εαυτούς μας στο πλαίσιο, εκείνοι που δεν γνωρίζουν τον Ken Segall ήταν αυτός που έσωσε την Apple από την πτώχευση το 1997, όταν ξεκίνησαν αυτό το μυθικό cονομάζεται διαφημιστική καμπάνια Σκέψου διαφορετικά που επέτρεψε στην εταιρεία αρκετό χώρο αναπνοής για να γίνει αυτό που είναι σήμερα. Επιπλέον, ήταν αυτός που παρείχε την ιδέα να καλέσετε επιτραπέζιους υπολογιστές "iMac", βάζοντας τις λέξεις Macintosh και το Διαδίκτυο μαζί, κάτι που γοητεύει τον τότε αφεντικό του Steve Jobs όταν ονόμασε την ιδέα του για αυτό το προϊόν. Έφυγε από την Apple πριν από μερικά χρόνια και έκτοτε εργάστηκε στην Dell. Πολλά έχουν συμβεί από τότε και φαίνεται ότι ο Ken δεν συμφωνεί απολύτως για το πώς εξελίχθηκε η εταιρεία (για σκοπούς μάρκετινγκ).
Όπως αντανακλάται το ημερολόγιο, ο Ken σκέφτεται αυτό η τρέχουσα Apple είναι πολύ πιο περίπλοκη από την Apple πριν από λίγα χρόνια. Ίσως αυτό το ευρύ φάσμα προϊόντων που προσφέρουν σήμερα προσπαθώντας να ικανοποιήσουν μεγαλύτερο αριθμό πελατών είναι αυτό που μπορεί να προκαλέσει σύγχυση στον καταναλωτή. Και είναι αυτή η διαφοροποίηση (ότι υπήρχε ακόμη και μια στιγμή που η Apple επιπλήχθηκε επειδή δεν είχε τόσο μεγάλη ποικιλία από άλλους ανταγωνιστές της), η οποία σύμφωνα με την Segall μπορεί να προκαλεί σύγχυση στους χρήστες των προϊόντων της Apple.
«Αν και οι πελάτες της Apple παραμένουν πολύ πιστοί, ορισμένοι είναι ανήσυχοι. Ένας αυξανόμενος αριθμός ανθρώπων πιστεύει ότι η Apple του Tim Cook δεν είναι τόσο απλή όσο η Apple του Steve Jobs. Βλέπουν την πολυπλοκότητα στην εφαρμογή των σειρών προϊόντων, μπερδεύοντας τα ονόματα των προϊόντων »
Έχετε δίκιο αυτό που λέει ο κ. Segall, αν και είναι αλήθεια ότι το εκθετική εξέλιξη της Apple Κατά τη διάρκεια αυτών των τελευταίων ετών, που συνδέεται με τον φρικτό υπάρχοντα ανταγωνισμό, ώθησε την Apple να καλύψει ένα μεγαλύτερο εύρος αγοράς, επεκτείνοντας ποσοτικά τον χάρτη των προϊόντων που είναι προς πώληση προς το παρόν.
Ούτε συμφωνεί με τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία κάνει τις ανακοινώσεις:
«Η Apple δημιουργεί μια μεγάλη ομάδα μάρκετινγκ, οι ομάδες ανταγωνίζονται για την παραγωγή νέων καμπανιών. Συμμετέχουν περισσότεροι άνθρωποι. Τώρα η Apple διαχειρίζεται την εμπορευματοποίησή της σαν μια μεγάλη εταιρεία και όλο και λιγότερο σαν μια εκκίνηση »
Αν και δεν επικρίνει την ποιότητα αυτών, γι 'αυτόν Οι διαφημίσεις της Apple είναι όλο και περισσότερο παρόμοιες με αυτές άλλων εταιρειών, κάτι για το οποίο δεν είναι περήφανος.
Οι δηλώσεις ότι αυτός ο πρώην εργαζόμενος της Apple μας αφήνει είναι πολύ ενδιαφέρουσες ότι παρόλο που έχει δίκιο σε αυτό που πιστεύει, δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι η Apple που γνώριζε δεν μοιάζει πολύ με την τρέχουσα εταιρεία, επειδή η εταιρεία έχει πολλαπλασιάσει τις πωλήσεις της, προϊόντα, το εισόδημά της, τους υπαλλήλους της, ακόμη και τις αγορές της, που κυριαρχούν ήδη σχεδόν σε όλους.
