Πολλοί από εμάς δεν γνωρίζουμε το κόστος που υποθέτει μια μεγάλη εταιρεία όπως η Apple για να καλύψει όλα τα προβλήματα των συσκευών της υπό την εγγύηση και λιγότερο όταν η εταιρεία προσθέτει επίσης προγράμματα αντικατάστασης για τα προϊόντα της από ορισμένους Αποτυγχάνω όπως η περίπτωση του πληκτρολογίου πεταλούδας του MacBook.
Αυτά τα πληκτρολόγια πεταλούδας της Apple εξακολουθούν να έχουν ενεργό πρόγραμμα επισκευής σήμερα και από τότε Η κυκλοφορία του το 2015 με το MacBook 12 ιντσών έχουν προσθέσει ορισμένα προβλήματα. Αυτά μεταφράζονται σε χρόνια δαπανών για την Apple και παρ' όλα αυτά φαίνεται ότι φέτος το κόστος που προκύπτει από την εγγύηση έχει μειωθεί σημαντικά. Εν μέρει λόγω της κατάργησης αυτών των πληκτρολογίων, αλλά και λόγω της άφιξης σημαντικών αλλαγών στο iPhone 12 που σας επιτρέπουν να αντικαταστήσετε όλους τους κρυστάλλους χωρίς να χρειάζεται να αλλάξετε ολόκληρη τη συσκευή.
Δεν επικεντρώνονται όλα τα δισεκατομμύρια δολάρια στην εξοικονόμηση εγγύησης σε Mac, αλλά είναι τα προϊόντα που μπορεί να κοστίζουν περισσότερο. Επίσης όταν μιλάμε για εξαρτήματα που δεν μπορούν να επισκευαστούν και πρέπει να αλλάξετε τον πλήρη εξοπλισμό η δαπάνη είναι προφανώς μεγαλύτερη.
Σε μια έκθεση που δημοσίευσε η Apple, η εταιρεία αναφέρει ότι 2.600 δισεκατομμύρια δολάρια δαπανήθηκαν για αξιώσεις εγγύησης κατά τη διάρκεια του τρέχοντος οικονομικού έτους, αυτό είναι σχεδόν 45% λιγότερο από τα 4.600 δισεκατομμύρια δολάρια που δαπανήθηκαν το 2016. Αυτές οι διαφορές συνεχίζουν να αυξάνονται και είναι σημαντικό για την Apple να γυαλίσει το υλικό της όσο το δυνατόν περισσότερο για να εξοικονομήσει δισεκατομμύρια ευρώ σε εγγυήσεις. Επί του παρόντος, αυτοί είναι οι Mac που διαθέτουν το πρόγραμμα αντικατάστασης πληκτρολογίου πεταλούδας εντελώς δωρεάν για τον πελάτη:
- MacBook (Retina, 12 ιντσών, αρχές 2015)
- MacBook (Retina, 12 ιντσών, αρχές 2016)
- MacBook (Retina, 12 ιντσών, 2017)
- MacBook Air (Retina, 13 ιντσών, 2018)
- MacBook Air (Retina, 13 ιντσών, 2019)
- MacBook Pro (13 ιντσών, 2016, δύο θύρες Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 ιντσών, 2017, δύο θύρες Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 ιντσών, 2019, δύο θύρες Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 ιντσών, 2016, τέσσερις θύρες Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 ιντσών, 2017, τέσσερις θύρες Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 ιντσών, 2016)
- MacBook Pro (15 ιντσών, 2017)
- MacBook Pro (13 ιντσών, 2018, τέσσερις θύρες Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 ιντσών, 2018)
- MacBook Pro (13 ιντσών, 2019, τέσσερις θύρες Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 ιντσών, 2019)
Σίγουρα αυτά τα κόστη συνεχίζουν να μειώνονται με την πάροδο του χρόνου και αυτό είναι πραγματικά καλό για την εταιρεία, αλλά είναι επίσης καλό για τους πελάτες, καθώς υπάρχουν λιγότερα προβλήματα στις συσκευές επίσης MacRumors.