Φόρουμ υποστήριξης Apple Άρχισαν να καταρρέουν με ισχυρισμούς για πολύ καιρό σχετικά με προβλήματα με τις οθόνες του MacBook Pro Retina 13 ιντσών (μοντέλα που πωλήθηκαν στο τέλος του 2013).
Περίπου 5.000 χρήστες που επηρεάστηκαν σύμφωνα με το Staingate.org και άλλα μέσα
Το πρόβλημα ήταν ότι το οθόνες περίπου 13 ″ MacBook Pro Retina έδειξαν σημάδια φθοράς χωρίς λόγο, καθώς δημιουργήθηκαν ακολουθώντας τις οδηγίες καθαρισμού που προσέφερε η Apple στον ιστότοπό της στην επιστολή. Οι πληγέντες σχολίασαν ότι πέρασαν μόνο ένα μαλακό, στεγνό ή ελαφρώς υγρό πανί πάνω από τις οθόνες και αυτά, με την πάροδο του χρόνου, έχασαν την αντι-αντανακλαστική τους κάλυψη. Το αποτέλεσμα ήταν αυτό που θα μπορούσε να δώσει ένα λειαντικό προϊόν.
Apple Ήθελε να βρει μια λύση και αυτό το Σάββατο ξεκίνησε ένα ποιοτικό πρόγραμμα. Τάχα, Η Apple θα αντικαταστήσει τις οθόνες δωρεάν. Η Apple δεν θα κυκλοφορήσει το σχέδιο δημοσίως, πιθανώς για να εξοικονομήσει χρήματα και έτσι να αφαιρέσει τους νεκρούς. Θα έχουμε προθεσμία εγγραφής ενός έτους από τις 16 Μαρτίου 2015 ή εντός των τριών πρώτων ετών από την αρχική αγορά. Ωστόσο, δεν είναι σαφές ποιες προϋποθέσεις θα επιτρέψει η Apple κατά την επισκευή των οθονών.
Ορισμένοι χρήστες έχουν λάβει ένα e-mail από Apple επιβεβαιώνοντας τις πληροφορίες που έχουν αποκτήσει διαφορετικά μέσα ενημέρωσης στο Διαδίκτυο.
