Η Adobe αναγκάστηκε να αποσύρει την τελευταία ενημέρωση Creative Cloud αφού επαληθεύσει ότι αυτή η έκδοση ενδέχεται να περιέχει ένα σενάριο χρησιμοποιώντας ένα σενάριο που θα αφαιρούσε αυτόματα ορισμένα σημαντικά δεδομένα χρήστη αποθηκευμένο στο Mac σας τοπικά και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Μια αποτυχία που κατά τη γνώμη μου είναι αρκετά σοβαρή και ανεξήγητη, δεδομένου ότι πρέπει να δημιουργήσετε μια πολύ συγκεκριμένη αλυσίδα εντολών για να το επιτύχετε για προφανείς λόγους ασφαλείας.
Το πρόβλημα ειδικότερα προκύπτει όταν ένας χρήστης μπαίνει στο Creative Cloud μετά την εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημέρωσης με τον αριθμό έκδοσης 3.5.0.206. Όταν εισέρχεται ο χρήστης ελέγξτε τους φακέλους σας Στο Finder, θα δείτε πώς έχουν διαγραφεί οι πρώτοι φάκελοι που είναι αποθηκευμένοι σε αλφαβητική μορφή στον ριζικό κατάλογο, πράγμα που σημαίνει ότι εάν δεν έχετε εφεδρικό αντίγραφο για την επαναφορά αυτών των φακέλων, θα έχουμε χάσει προσωπικά στοιχεία.
http://www.youtube.com/watch?v=0xKlFO3_j5ETal y como podéis ver en el vídeo, los clientes del Υπηρεσία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων Backblaze, επηρεάστηκαν περισσότερο από αυτό το σφάλμα, καθώς κρυπτογραφεί τα δεδομένα στον ριζικό φάκελο με ένα κρυφό αρχείο ".bzvol" και αυτό είναι συνήθως και αλφαβητικά το πρώτο αρχείο για πολλούς χρήστες Mac.
Για το λόγο αυτό, το BackBlaze έχει ήδη ειδοποιηθεί από πολλούς χρήστες, επιβεβαιώνοντας την αποτυχία της εταιρείας, καθώς κατά τη διαδικασία ενημέρωσης δημιουργείται ένας κρυμμένος φάκελος που ονομάζεται ".a" για την εγκατάσταση του απαιτούμενα αρχεία ενημέρωσης και μετέπειτα εκτέλεση του Creative Cloud, και κατά τη διάρκεια αυτής της ακολουθίας διαγράφεται το περιεχόμενο του ριζικού αρχείου.
Η Adobe έχει ήδη εμφανιστεί για να τραγουδήσει το mea culpa:
Γνωρίζουμε ότι ορισμένοι πελάτες έχουν αντιμετωπίσει αυτό το ζήτημα και το διερευνούμε για να επιλύσουμε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σταματάμε την κυκλοφορία της ενημέρωσης έως ότου επιλυθεί το πρόβλημα.
Εν τω μεταξύ, η Adobe συμβουλεύει τους χρήστες να έχουν πραγματοποιήσει λήψη της ενημέρωσης Creative Cloud, μην το εγκαταστήσετε. Και για εκείνους τους χρήστες που χρειάζονται άμεση πρόσβαση στο Creative CloudΤο Backblaze προτείνει να δημιουργήσετε έναν φάκελο "δόλωμα", ονομάζοντάς τον αλφαβητικά πρώτα με αλφαβητική σειρά.
Ένας φάκελος εξαφανίστηκε για μένα (με όλους τους υποφακέλους) την περασμένη εβδομάδα, ξαφνικά, ουσιαστικά ο πρώτος στον κατάλογο δίσκων, με 200 GB. Σήμερα έχω μιλήσει με την Adobe Ισπανία, αλλά ο τεχνικός δεν ήταν ξεκάθαρος για αυτό, μου είπαν ότι πίστευαν ότι αυτό που σβήνει ήταν στο Cloud; Μου είπαν να μου απαντήσουν, περιμένω. Εκτός αυτού, δεν έχει αφήσει ίχνος, είναι σαν να μην υπήρχε ποτέ, ούτε Data Rescue, ούτε Disk Drill, ούτε Diskwarrior…. Δεν ξέρω τι είδους σενάριο θα ήταν, τίποτα δεν ανακτάται από τίποτα, ούτε καν 1 mb.