Ο Tim Cook συνέχισε την περιοδεία του στην Ευρώπη κατά τη διάρκεια της εβδομάδας, μεταφέροντας τη σημαία του σχηματισμού όπου κι αν πηγαίνει. Με την ευκαιρία αυτή, έχει επισκεφθεί το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης, για τα εγκαίνια του Το Χυτήριο της Οξφόρδης, μια νέος χώρος εκπαίδευσης, στο οποίο μπορούν να συμμετάσχουν όλοι οι φοιτητές του γνωστού πανεπιστημίου. Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Apple είχε την τιμή να εγκαινιάσει τις νέες εγκαταστάσεις, και αμέσως μετά, συμμετείχε σε έναν κύκλο για να απαντήσει σε ερωτήσεις μαθητών και δασκάλων, οι οποίοι μπερδεύτηκαν από την απλότητα του Cook να πει τις αρχές του.
Μιλώ για πολύ καιρό για τις στιγμές της μετά το κολέγιο, όταν άρχισε να ψάχνει για δουλειά, καθώς και την απόφασή της να ενταχθεί στην Apple. Αρχικά, έψαχνα για δουλειά με επαγγέλματα, μια δουλειά που μου άρεσε. Τώρα το βλέπετε με αποχρώσεις:
Συνειδητοποίησα ότι ο σκοπός της ζωής δεν ήταν να αγαπάς το έργο σου, αλλά να υπηρετείς την ανθρωπότητα με καθολικό τρόπο. Και το αποτέλεσμα αυτού θα σήμαινε ότι αγαπάτε τη δουλειά σας. Συνειδητοποίησα ότι δεν ήμουν στο σωστό μέρος για να το κάνω αυτό, έτσι αργότερα, άλλαξα εταιρείες.
Μόνο μετά την ένταξή μου στην Apple, οι αξίες και η δουλειά μου πήγαν προς την ίδια κατεύθυνση.
Αν και η ένταξη στην Apple δεν ήταν εύκολη απόφαση. Ζύγισε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα που του έδειξαν οι άνθρωποι γύρω του. Η κατώτατη γραμμή όλων αυτών ήταν ότι έμεινε εκεί που ήταν. Αλλά η διαίσθησή του του είπε ότι πρέπει να αλλάξει. "Αυτή ήταν μια από τις πιο σημαντικές αποφάσεις της ζωής μου", είπε στους μαθητές.
Ερωτηθείς για τα προϊόντα της Apple, συνέστησε να φτιάξουν τα προϊόντα που θα ήθελαν να χρησιμοποιήσουν και αν είναι καλά, θα ακολουθήσουν τα υπόλοιπα. Ο Κουκ ανέφερε επίσης ότι είναι σημαντικό να "πλησιάσετε" τους πελάτες, ακούστε τους και κάντε τον εαυτό σας προσβάσιμο σε αυτούς. Αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους η Apple διαθέτει καταστήματα λιανικής. Αποκάλυψε ότι του αρέσει να περνάει την πρώτη ώρα της ημέρας, διαβάζοντας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από πελάτες, γιατί είναι ο καλύτερος τρόπος να τους ακούσετε, να μάθετε τι σκέφτονται, τι αισθάνονται.
Η έμπνευση της Apple είναι καλλιτέχνες, γιατροί, μουσικοί και άλλοι που χρησιμοποιούν προϊόντα Apple για να αλλάξουν τον κόσμο με κάποιο τρόπο. Οι αποτυχίες θα έρθουν επίσης, αλλά πρέπει να έχετε πίστη και θα περάσουν.
Θα υπάρξουν στιγμές που θα αποτύχετε δραματικά. Σίγουρα έχω. Πρέπει να έχεις πίστη και θα περάσει. Κοιτάξτε στον καθρέφτη και παρακολουθήστε το άτομο να αναπνέει. Δεν είσαι νεκρός. Δεν είναι το μεγαλύτερο πρόβλημα στον κόσμο. Θα συμβεί. Και το κάνω πολλές φορές την ημέρα μερικές φορές. Κάντε το για λίγο και δεν θα χρειαστεί να το ξαναπεράσετε. Θα είστε σε θέση να αντιμετωπίσετε αυτές τις αποτυχίες και στην πραγματικότητα, δεν θα τις δείτε ως αποτυχίες, αλλά ως πράγματα που έχουν μάθει, και δεν θα είναι τόσο επιζήμια.
