Σήμερα θα δούμε τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσουμε όταν αγοράζουμε μια εφαρμογή στο Mac App Store και δεν είμαστε άνετοι με αυτό ή απλά επειδή ήταν λάθος. Η Apple μας προσφέρει έως και 14 ημέρες για να πραγματοποιήσουμε αυτήν την επιστροφή μιας εφαρμογής και παρόλο που είναι αλήθεια ότι πρέπει να διαβάσετε το όρους χρήσης για την εκτέλεση της επιστροφής χρημάτων από τότε μερικοί χρήστες επωφελήθηκαν από αυτό στην αρχή, δεν χρειάζεται να έχουμε προβλήματα για να επιστρέψουμε μια εφαρμογή.
Λοιπόν, αφού διαβάσουμε τις πολιτικές επιστροφής της εταιρείας και είμαστε σαφείς ότι κάνουμε καλή χρήση αυτής της επιλογής επιστροφής, πρέπει απλώς να ακολουθήστε μερικά απλά βήματα που θα δείξουμε σε ένα μικρό σεμινάριο.
Το πρώτο απ 'όλα είναι να αγοράσετε μια εφαρμογή στο Mac App Store και επομένως στο Apple ID μας, στο σεμινάριο μπορείτε να δείτε ότι οι τελευταίες μου αγορές είναι δωρεάν και επομένως η επιλογή δεν εμφανίζεται, αλλά εάν εμφανίζεται με αγορασμένες εφαρμογές. Πρώτα αντιγράψτε στο πρόγραμμα περιήγησής μας αυτήν τη διεύθυνση: http://reportaproblem.apple.com/ Σε αυτό βλέπουμε την επιλογή να συνδεθείτε με το αναγνωριστικό μας, κανουμε.
Τώρα είμαστε μέσα και μπορούμε να επιστρέψουμε οποιαδήποτε εφαρμογή εισάγοντας την καρτέλα Εφαρμογές. Υποδεικνύουμε την εφαρμογή που θέλουμε να επιστρέψουμε και οι διαθέσιμες επιλογές εμφανίζονται ανάμεσά τους «Θέλω να ακυρώσω αυτήν την αγορά» :
Είπα ήδη ότι δεν είχα αγοράσει εφαρμογές τις τελευταίες 14 ημέρες και επειδή είναι δωρεάν εφαρμογή, δεν εμφανίζεται στις αναπτυσσόμενες επιλογές, με αγορασμένες εφαρμογές εάν εμφανιστεί η δυνατότητα ακύρωσης της αγοράς. Δεχόμαστε πατώντας το κάτω μπλε κουμπί »Ακύρωση αγοράς» και ένα μήνυμα επιβεβαίωσης «Η αγορά ακυρώθηκε ».
Κατ 'αρχήν, εάν όλα είναι εντάξει, θα λάβουμε τα χρήματα πίσω στο Apple ID μας εντός περιόδου πέντε έως επτά εργάσιμες ημέρες. Δεχόμαστε και αυτό είναι.
Η ακύρωση της αγοράς δεν μου φαίνεται. Πρέπει να συνεχίσω με τη συνήθη διαδικασία, να ζητήσω επιστροφή χρημάτων εξηγώντας γιατί.
Πέρασαν περισσότερες από 14 ημέρες από τότε που το αγοράσατε Matias;