Πριν από μερικές εβδομάδες, αρκετοί χρήστες άρχισαν να αναφέρουν προβλήματα συμβατότητας μεταξύ του macOS και των σαρωτών τους. Δεν είναι πολύ σαφές γιατί προέκυψαν και το πιο ανησυχητικό είναι ότι αυτή τη στιγμή η λύση δεν έχει φτάσει. Ωστόσο, πρόσφατα η αμερικανική εταιρεία το ανέφερε θα κυκλοφορήσει μια ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος γγια να μπορέσουμε να διορθώσουμε αυτές τις ανωμαλίες.
Η Apple έχει αναγνωρίσει το πρόβλημα της συμβατότητα του λειτουργικού σας συστήματος με ορισμένους σαρωτές. Το πρόβλημα προκύπτει όταν προσπαθείτε να συνδέσετε μια συσκευή ανάγνωσης εικόνας στον υπολογιστή. Όταν προσπαθούσαν να χρησιμοποιήσουν ένα σαρωτή με Mac, η Apple είπε ότι οι χρήστες ενδέχεται να λάβουν ένα μήνυμα σφάλματος που δηλώνει ότι δεν έχουν άδεια για να ανοίξουν την εφαρμογή, ακολουθούμενο από το όνομα του προγράμματος οδήγησης του σαρωτή. Το μήνυμα υποδεικνύει ότι πρέπει να επικοινωνήσετε με έναν υπολογιστή ή διαχειριστή δικτύου για βοήθεια ή υποδεικνύει ότι ο Mac δεν μπόρεσε να ανοίξει μια σύνδεση με τη συσκευή.
Όσο όμως και αν οι χρήστες προσπάθησαν να αποθηκεύσουν αυτές τις ασυμβατότητες, δεν θα μπορούσαν να αποθηκευτούν με οριστικό τρόπο. Άλλοτε λειτούργησε και άλλοτε όχι. Αλλά αυτό μπορεί να ήταν ήδη στο παρελθόν, επειδή φαίνεται ότι η Apple ανέφερε ότι σύντομα θα κυκλοφορήσει μια ενημέρωση για την επίλυση αυτών των προβλημάτων. Αλλά δεν προσδιορίζει την ημερομηνία, οπότε προς το παρόν θα πρέπει να εμπιστευτούμε ότι θα λυθεί σύντομα με αυτήν την ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος.
Σε μία έγγραφο υποστήριξης, Η αμερικανική εταιρεία αναγνωρίζει ότι το σφάλμα εμφανίζεται μερικές φορές κατά την προσπάθεια χρήσης ενός συνδεδεμένου σαρωτή στις προτιμήσεις Λήψη εικόνας, προεπισκόπηση ή Εκτυπωτές και σαρωτές. Η σελίδα συμβουλεύει ότι θα υπάρξει μια μόνιμη επιδιόρθωση σε μια "μελλοντική ενημέρωση λογισμικού". Εν τω μεταξύ, Μας αφήνουν μια σειρά οδηγιών για να μπορέσουμε να λύσουμε το πρόβλημα έστω και προσωρινά:
- πρέπει κλείστε όλες τις εφαρμογές είναι ανοιχτά.
- Στη γραμμή μενού Finder, επιλέγουμε Μετάβαση> Μετάβαση στο φάκελο.
- Γράψτε / Βιβλιοθήκη / Λήψη εικόνας / Συσκευέςκαι μετά πατήστε το πλήκτρο Enter.
- Στο παράθυρο που ανοίγει, κάντε κλικ στο κάντε διπλό κλικ στην εφαρμογή που αναφέρεται στο μήνυμα σφάλματος. Αυτό είναι το όνομα του προγράμματος οδήγησης σαρωτή. Τίποτα δεν πρέπει να συμβεί όταν ανοίξει.
- Κλείνουμε το παράθυρο και ανοίγουμε την εφαρμογή χρησιμοποιούσαμε για σάρωση.
