Την περασμένη εβδομάδα μάθαμε την απόφαση της προτελευταίας προσφυγής για παραβίαση διπλώματος ευρεσιτεχνίας μεταξύ Η Apple και η Samsung. Αλλά πέρα από το περιεχόμενο της ποινής ή το πρόστιμο που επιβλήθηκε στον δράστη, αυτή η δίκη μας άφησε μερικά μυστικά πολύ ενδιαφέρουσα παρέα.
Τα μεγάλα μειονεκτήματα για τις μάρκες: η αποκάλυψη των μυστικών
Ανεξάρτητα από το αν μια μάρκα κερδίζει ή χάνει σε αυτό το είδος αγωγής διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας, αυτές οι εταιρείες εκτίθενται σε διεξοδική εξέταση στις εσωτερικές τους επικοινωνίες ή στις αναφορές τους για καινοτομία, προκειμένου να αποδείξουν την αθωότητα ή την ενοχή τους, γεγονός που οδηγεί σε ορισμένες πληροφορίες Έγιναν για τους υπαλλήλους να δουν το φως της ημέρας και το κοινό να μάθουν κάποια επιχειρηματικά μυστικά. Αυτή η τελευταία δοκιμή δεν αποτελεί εξαίρεση και εδώ είναι μερικά από αυτά τα μυστικά.
Οι χρήστες θέλουν αυτό που δεν έχουμε
Μανζάνα. Οι καταναλωτές θέλουν αυτό που δεν έχουμε
Μία από τις πρώτες διαρροές που μας τραβάει την προσοχή είναι μια σειρά διαφανειών, με ημερομηνία Απριλίου 2013, στην οποία η Apple φαίνεται να γνωρίζει τα πλεονεκτήματα των ανταγωνιστικών συσκευών έναντι των iPhone της. Σε αυτές τις διαφάνειες μπορείτε να δείτε πώς επισημαίνουν ότι "οι καταναλωτές θέλουν αυτό που δεν έχουμε" και υποδεικνύουν ως χαρακτηριστικά που επιθυμούν οι χρήστες τα τερματικά με μεγαλύτερες οθόνες και φθηνότερες τιμές και υποδεικνύουν ότι ο ρυθμός αύξησης των πωλήσεων "επιβραδύνεται" για αυτό λόγος.
Τονίζουν επίσης ότι οι ανταγωνιστές τους "έχουν βελτιώσει δραστικά το υλικό τους και, σε ορισμένες περιπτώσεις, το οικοσύστημα τους" σε σαφή αναφορά στο Android όπως φαίνεται στην ακόλουθη εικόνα.
Το Android είχε άλλα σχέδια, μέχρι να βγει το iPhone
Εσωτερικά αρχεία ήρθαν επίσης στο φως και εγχειρίδια λειτουργικού συστήματος χρονολογείται το 2006, ένα έτος πριν από την κυκλοφορία του πρώτου iPhone, στο οποίο μπορείτε να δείτε πώς σχεδιάστηκε το λειτουργικό σύστημα για συσκευές με φυσικά πληκτρολόγια (σε στυλ Blackberry) και όπου δεν υπάρχουν δεδομένα που να δείχνουν ότι σκόπευαν να χρησιμοποιήσουν οθόνες αφής . Ένα χρόνο αργότερα, η κυκλοφορία του αρχικού iPhone άλλαξε όλα τα σχέδια.
Η μεγάλη μάχη της διαφήμισης
Ένα άλλο από τα μέτωπα στα οποία μετρούνται αυτοί οι δύο γίγαντες είναι αυτό της διαφήμισης. Υπό αυτήν την έννοια, ορισμένα εσωτερικά email από τον επικεφαλής του τμήματος μάρκετινγκ της Apple θρηνώντας την επιτυχία στις διαφημιστικές καμπάνιες της Samsung, μια επιτυχία που δεν έχουν. Ο Phil Schiller δηλώνει σχετικά με μια ανακοίνωση της εταιρείας της Νότιας Κορέας στον τελικό του SuperBowl:
«Είναι αρκετά καλό και δεν μπορώ να βοηθήσω, αλλά νομίζω ότι αυτοί οι τύποι είναι σοβαροί (…), ενώ δυσκολεύουμε να βάλουμε μια πειστική περιγραφή του iPhone. Αυτό είναι λυπηρό γιατί έχουμε πολύ καλύτερα προϊόντα.".
Ο ανταγωνισμός βελτιώνεται
προφανώς AppleΠαρά τα εξαιρετικά οικονομικά και αποτελέσματα πωλήσεων, ανησυχεί για την αύξηση του μεριδίου αγοράς και τον ρυθμό των πωλήσεων που έχει Samsung, επισημαίνοντας σε ορισμένα εσωτερικά έγγραφα, που του έστειλε Διευθύνων Σύμβουλος Tim Cook, ότι "έχουν βελτιώσει δραματικά το υλικό και το οικοσύστημα τουςΠλησιάζοντας έτσι αυτό που θέλουν οι άνθρωποι.
Όταν η Samsung επαίνεσε την Apple
Προφανώς, το 2008, ο αγώνας μεταξύ των εμπορικών σημάτων δεν ήταν τόσο έντονος και η μάρκα της Νότιας Κορέας επαίνεσε τα οφέλη του iPhone (μόλις κυκλοφόρησε πριν από μερικούς μήνες) και από την εταιρεία Cupertino, υπαινιγμός ότι «επαναπροσδιορίζει τη δυναμική της αγοράς της Βόρειας Αμερικής"Και μάλιστα προχωρά ακόμη περισσότερο δηλώνοντας ότι ενώ άλλες μάρκες απασχολούνται κατακτώντας την παραδοσιακή κατηγορία"αυτό θα είναι ξεπερασμένο " "Η Apple είναι απασχολημένη καθιστώντας την κατηγορία παρωχημένη".
Στόχος Νο.1… Apple
Από τον έπαινο στην κριτική υπάρχει ένα βήμα και ως δείγμα, ένα κουμπί. Μόλις 3 χρόνια μετά τις διακρίσεις για τον επαναπροσδιορισμό του τομέα, Samsung άλλαξε στρατηγική, όπως επιβεβαιώνεται από ορισμένες εσωτερικές εκθέσεις, και ο κύριος στόχος της ήταν να καταρρίψει τον αμερικανικό γίγαντα. Σε αυτό το έγγραφο δημιουργούν έναν χάρτη πορείας για να νικήσουν Apple και το καθιστούν ως στόχο προτεραιότητας.
Ο φόβος της Samsung για το iPhone 5
Η έναρξη του iPhone 5 Ήταν ένα γεγονός που ανησυχούσε πολύ Samsung, σε τέτοιο βαθμό που σε αυτό εσωτερικό ταχυδρομείο, που στάλθηκε από τον τότε Διευθύνοντα Σύμβουλο Νταλ Σοχ, αναγνωρίστηκε ότι «θα υπάρξει τσουνάμι όταν το iPhone 5 χτυπήστε τα καταστήματα, μεταξύ Σεπτεμβρίου και Οκτωβρίου"Έτσι, η εταιρεία της Νότιας Κορέας αποφάσισε να αμυνθεί με μια επίθεση και ξεκίνησε μια εκστρατεία για την εξουδετέρωση αυτής της εκτόξευσης. Αυτή η εκστρατεία συνίστατο στην προσφορά της δυνατότητας να δοκιμάσουν τα μοντέλα τους δωρεάν Σημείωση 2 και Galaxy S3, καθώς και προπληρωμένα σχέδια για το S3 και σε επιθέσεις Apple σχετικά με τις αδυναμίες του, όπως το μέγεθος της οθόνης.
Ο Steve Jobs και η «σταυροφορία» του
Είναι γνωστό ότι Ο Steve Jobs Δεν είχα ακριβώς συμπάθεια Google, αλλά χάρη σε αυτήν την απόφαση καταφέραμε να επαληθεύσουμε σε ποιο βαθμό Θέσεις εργασίας ανταγωνιστικότητα με αυτήν την επωνυμία. Σε ένα email που στάλθηκε σε 100 υψηλόβαθμους αξιωματούχους της εταιρείας μήλων Θέσεις εργασίας μιλάμε για "Ιερός πόλεμοςΕνάντια στη μηχανή αναζήτησης και υπογραμμίζει τον στόχο να νικήσει τον αντίπαλό του στην εποχή μετά τον υπολογιστή με μικρά, ελαφριά, λεπτά τερματικά και ένα μόνο οικοσύστημα που διατηρεί πιστή βάση χρηστών. Σε αυτό το μέτωπο ο πρώην διευθύνων σύμβουλος της Apple Ήταν αδυσώπητο και σχεδίαζε να ανταγωνιστεί και ακόμη και να νικήσει τη μηχανή αναζήτησης με κάθε δυνατό τρόπο, είτε πρόκειται για υπηρεσίες, εφαρμογές, ροή μουσικής ή αποθήκευση cloud.
Εάν ο αντίπαλός σας είναι κάτω, πρέπει να τον τελειώσετε
Γνωρίζουμε ήδη ότι στον επιχειρηματικό κόσμο δεν υπάρχουν φίλοι και ακόμη λιγότερο στις χειρότερες στιγμές. Όπως εξάγεται από ένα εσωτερικό ταχυδρομείο του Μάικλ Πένινγκτον (εθνικός διευθυντής πωλήσεων της Samsung Αμερική) που ήρθε στο φως σε αυτή τη δίκη, ο θάνατος του Θέσεις εργασίας ήταν "η καλύτερη ευκαιρία για επίθεση στο iPhone". Αυτό το email χρονολογείται μόλις 5 ημέρες μετά το θάνατο του Ο Steve Jobs, που μας δείχνει πόσο ανταγωνιστικός είναι αυτός ο τομέας.
Βρώμικος πόλεμος, αλλά όχι άγριος
Μία από τις πτυχές που έχουν αποκαλυφθεί σε αυτή τη δίκη είναι σε ποιο βαθμό Samsung κινείται στο σύρμα, ξεκινώντας επιθέσεις στο Apple από τη μια πλευρά, αλλά σας παρέχει εξαρτήματα από την άλλη. Από αυτήν την άποψη, ορισμένα έγγραφα είναι γνωστά στα οποία Samsung ζητείται Google ας είναι αυτός που επιτίθεται AppleΔεδομένου ότι οι Νοτιοκορεάτες ήταν προμηθευτές εκείνων στο Cupertino (ένας από τους καλύτερους πελάτες τους) και δεν ήθελαν συγκρούσεις που θα έθεταν σε κίνδυνο την εν λόγω συνεργασία. Προφανώς Google Είπα όχι.
Για το κοινό καλό εάν συνεργάζονται
Τέλος, θέλω να επισημάνω ένα εσωτερικό email από Apple, με την παρέμβαση των ίδιων Ο Steve Jobs, αναφερόμενος σε ένα φερόμενο «σύμφωνο μη επιθετικότητας» μεταξύ πολλών εταιρειών, προκειμένου να μην κλέψουν οι εργαζόμενοι ο ένας τον άλλον με το πάγωμα των μισθών, κάτι που θα παραβίαζε την αντιμονοπωλιακή νομοθεσία και οι εμπλεκόμενες εταιρείες θα ήταν Apple, Google, Adobe, Intel, Lucasfilms και Pixar. Στο διερχόμενο ταχυδρομείο εμφανίζεται στο φως ως Ο Steve Jobs (πρώην διευθύνων σύμβουλος της Apple) Ρώτησε Eric Schmidt (πρώην πρόεδρος και πρώην διευθύνων σύμβουλος της Google) για να σταματήσετε την πρόσληψη υπαλλήλων από Apple. Ο Schmidt συμβουλεύτηκε τον επικεφαλής ανθρώπινου δυναμικού της Google για να μάθει περισσότερα για το θέμα και απάντησε στον Jobs λέγοντας ότι ο υπεύθυνος για αυτές τις προσφορές στους υπαλλήλους του είχε ήδη απολυθεί και ότι δεν θα συμβεί ξανά. Αργότερα ο Jobs θα ενημέρωνε τους διευθυντές του, προφανώς αρκετά ικανοποιημένοι με το τέλος αυτού του θέματος, αφού έκλεισε το email με ένα χαμογελαστό πρόσωπο.
ΠΗΓΗ: latercera.com
Και αφού δείτε αυτό το είδος αγώνα για την κυριαρχία της πώλησης κινητών συσκευών, πρέπει να σκεφτείτε (λίγο εκτός από αυτούς τους 2 τιτάνες της βιομηχανίας), ποια είναι τα σχέδια βατόμουρου για το μέλλον και αν θα συνεχίσει στον αγώνα;