Garantiaj kostoj pagitaj de Apple malpliiĝas jaron post jaro

Multaj el ni ne konscias pri la elspezo, kiun granda kompanio kiel Apple supozas por kovri ĉiujn problemojn de siaj aparatoj sub garantio kaj malpli kiam la firmao ankaŭ aldonas anstataŭajn programojn por siaj produktoj de iuj. Mi malsukcesas kiel la kazo de la papilia klavaro de la MacBook.

Ĉi tiuj klavaroj de Apple-papilio ankoraŭ havas aktivan riparprogramon hodiaŭ kaj estas tio ekde tiam ĝia lanĉo en 2015 kun la 12-cola MacBook aldonis iujn problemojn. Ĉi tiuj tradukas en jarojn da elspezoj por Apple kaj malgraŭ ĉio ĉi ŝajnas, ke ĉi tiu lasta jaro la kostoj derivitaj de garantio malpliiĝis konsiderinde. Parte pro la forigo de ĉi tiuj klavaroj, sed ankaŭ pro la alveno de gravaj ŝanĝoj en la iPhone 12, kiuj ebligas al vi anstataŭigi ĉiujn kristalojn sen devi ŝanĝi la tutan aparaton.

Ne ĉiuj miliardoj da dolaroj en garantia ŝparado estas koncentritaj al Macs, sed ili estas la produktoj, kiuj povas kosti plej multe. Ankaŭ kiam ni parolas pri komponantoj ne ripareblaj kaj vi devas ŝanĝi la kompletan ekipaĵon la elspezo estas evidente pli alta.

En raporto publikigita de Apple, la kompanio indikas, ke 2.600 miliardoj USD estis elspezitaj por garantiaj reklamoj dum la nuna fiska jaro, ĉi tio estas preskaŭ 45% malpli ol la 4.600 miliardoj da dolaroj elspezitaj en 2016. Ĉi tiuj diferencoj daŭre kreskas kaj estas grave por Apple poluri sian aparataron kiel eble plej multe por ŝpari miliardojn da eŭroj en garantioj. Nuntempe ĉi tiuj estas la Macs kiuj havas la programon de anstataŭiga klavaro de papilio tute senpaga por la kliento:

• MacBook (Retino, 12-cola, Frua 2015)
• MacBook (Retino, 12-cola, Frua 2016)
• MacBook (Retino, 12-cola, 2017)
• MacBook Air (Retino, 13-cola, 2018)
• MacBook Air (Retino, 13-cola, 2019)
• MacBook Pro (13-cola, 2016, du Thunderbolt 3-havenoj)
• MacBook Pro (13-cola, 2017, du Thunderbolt 3-havenoj)
• MacBook Pro (13-cola, 2019, du Thunderbolt 3-havenoj)
• MacBook Pro (13-cola, 2016, kvar Thunderbolt 3-havenoj)
• MacBook Pro (13-cola, 2017, kvar Thunderbolt 3-havenoj)
• MacBook Pro (15-cola, 2016)
• MacBook Pro (15-cola, 2017)
• MacBook Pro (13-cola, 2018, kvar Thunderbolt 3-havenoj)
• MacBook Pro (15-cola, 2018)
• MacBook Pro (13-cola, 2019, kvar Thunderbolt 3-havenoj)
• MacBook Pro (15-cola, 2019)

Verŝajne ĉi tiuj kostoj daŭre malpliiĝas kun la tempo kaj tio estas vere bona por la kompanio, sed ankaŭ estas bona por klientoj pro tio ke ĝi implikas malpli da problemoj en la aparatoj tiel indikitaj en MacRumors.