Angela Ahrendts on Euroopas külas, kus ta on andnud a intervjuu Cannes Lions meediale, rahvusvahelise loominguliste ruumide festivali ajal. Kohtumisel esines Apple'i jaemüügi asepresident erinevatel teemadel, sealhulgas jaekaupluste tulevik.
Ahrendsi vaatenurgast füüsilised kauplused peavad jätkuma, kuid need peavad muutuma, et saada kohtumis-, näituste- ja arutelupaikadeks. Samuti osalesid Apple'i turunduskommunikatsiooni asepresident, Tor Myhren. Mõlemad nõustuvad, et lõpp on inimeste äri ja humaniseerivad tehnikat.
Ma armastan loomekunsti ... pakun välja fraasi: võib-olla tegeleme inimeste äriga. Võib-olla on kõige suuremas tehnoloogiaettevõttes 65,000 XNUMX "last" ja võib-olla on meie töö seotud tehnoloogia humaniseerimisega.
Ahrendtsi sõnade järgi, kuigi paljud kliendid otsustavad veebist osta, mõned neist eelistavad minna füüsilisse asutusse lõpetada valitud toote veendumus. Apple järgib seda mudelit, kui see võimaldab teil veebist teada saada ja asjakohaseid oste sooritada, kuid pakub seejärel teile selle kätte füüsilisest poest.
Teil on oma sisetunnet ja kasutate ettevõttes palju nutikaid töötajaid ning nad ütlevad, et jaemüük ei sure. Nad ütlevad, et digitaalne kasvab kolm korda kiiremini kui füüsiline, kuid järgmise viie aasta jooksul ... 75 protsenti inimestest ostab veebist, ostab, et teada saada, mida nad tahavad osta, kuid 75 protsenti ettevõtlusest jätkab tehtud füüsilistes kauplustes.
Seega, Ahrendsi sõnade järgi füüsilised kauplused peavad arenema. Nad peavad teenima rohkem kui lihtsalt müüma, sest muidu nad kaovad. Viimaseks Ahrendts rääkis Apple'i füüsiliste kaupluste töötajatest.
Nende müügileping pole sõlmitud, komisjonitasusid ega tasusid pole. Mida oleme püüdnud teha, on neid pidevalt ühendada suure visiooni ja mõju kaudu, mida soovime saavutada.
Vähemalt praegu Ahrendsi stiil on aktsepteerimas ja kõik näib viitavat sellele, et see on õigel joonel.