Aasia on viimastel aastatel olnud Apple'i peamine laienemisturg. Kuid mitte kõigis Aasia riikides ei ole laienemine samade tulemustega. Peale mõnede või teiste riikide ostujõu, mis tingivad müügikohtade suurema või väiksema arengu, leiame bürokraatlikke takistusi ja mõnel juhul isegi pettust.
See on Hiina juhtum, mida me täna teame. Aastatel 2015–2016 avas õunaettevõte 30 kauplust Aasia hiiglasel. Selle asemel on see näitaja 2017. aasta maht oli vaid 5 kauplust. Vaatame selle languse põhjuseid.
Artiklis autor Wayne Me päeviku eest Teave, uuringu tulemused, mis tõendab aeglustumise põhjused Apple'i jaekaupluste avamisel. Peamised põhjused on tohutu bürokraatia mis on seda riiki mõjutanud juba mitu aastakümmet ja takistab välismaiste toodete kiiret importimist toodete edasimüüjad ja pettused Apple'i toodete või osade hankimiseks. Selle aruande realiseerimiseks on meil olemas iseloomustused 17 Apple'i endiselt töötajalt.
Aruandes on seoses valitsuse bürokraatiaga märgitud:
Apple pidi endiste töötajate sõnul liikuma valitsuse bürokraatia rägastikus, et saada kõike alates äri- ja maksulitsentsidest kuni imporditud ehitusmaterjalide ehitus-, tuletõrje- ja tollilubadeni. Hiinas on reguleeriv raamistik palju keerulisem kui USA-s, kus on palju rohkem valitsustasandeid, ja see on palju läbipaistmatum. Töötajad otsisid kaupluste avamise õigel teel hoidmiseks sageli kiireid lube ja kohalikke kinnitusi.
Edasimüüjate osas:
Apple pidi võitlema ka edasimüüjatega, keda kõnekeeles nimetatakse "kollasteks lehmadeks". Need edasimüüjad täitsid oma poed ja jätsid teised kliendid toodete turule toomise ajal kõrvale. Apple'i juhid olid mures, et nad kaotasid kontrolli oma poodide kliendikogemuse üle ja koos võimalustega suhelda reaalsete tarbijatega. Edasimüüjad näitasid vähe huvi tarvikute ja lisateenuste vastu, mida Apple meeldib klientidele pakkuda.
Tulemus on kontrollitud. Apple pidurdas oma laienemist drastiliselt et mitte sekkuda probleemidesse, mis nende tähelepanu hajutavad. Kuid ta on suunanud oma tegevuse, et olla USA ja Euroopa järel jätkuvalt kõrgeima sissetulekuga kolmas turg.