Apple ID, mis siis, kui unustame turvavastused?

parooli taastamine

Mis siis, kui unustame vastused küsimusele turvaküsimused Mis pani meid Apple'i oma rakenduste poodi panema? Seda küsis minult hiljuti üks tuttav ja seepärast tahan teile kõigile selle "probleemi" lahendust jagada, sest nii teame, kuidas käituda, kui see meiega juhtub.

Suhteliselt hiljuti muutis Apple meie viisi juurdepääs meie iTunes'i kontole (paremini tuntud kui ID) selle muutmiseks, muutmiseks või lihtsalt uue e-posti aadressi lisamiseks, selles muudatuses lisas see kolme "turvaküsimust", et neid muudatusi teha, ja on normaalne, et võite need unustada.

Ära muretse, et sa ei juhtu sinuga esimesena ega ole ka viimane. Mõni kuu tagasi selle muudatuse tegemisel me ei mäleta, milliseid vastuseid me esitame esitatud üldistele küsimustele. Noh, nüüd ütlete, ma ei pruugi ka vastuseid meelde jätta! Kontrollime seda:

Sisestame https://appleid.apple.com/ või Apple Store Online'i tugilehelt ja klõpsame käsul Halda oma Apple ID-d:

taastage paroolipood

Kui meie konto e-posti aadress ja parool on sisestatud, klõpsame nuppu Parool ja turvalisus:

retrieve-password-store-2

Siin palub ta meil vastata kahele kolmest küsimusest, mille nad meile kuud tagasi esitasid, kui me teame vastuseid, siis meil probleeme pole, aga mis siis, kui me neid ei tea? Siit on meil kaks võimalust:

  • Kui seadistate e-posti konto lähtestamise, on teil valik allosas retrieve-password-store-1
  • Helistage otse Apple'ile või pöörduge oma poole kasutajatoe teenus

retrieve-password-store-3

Kumbki neist kahest võimalusest, meie lahendab probleemi kiiresti. Kui olete konfigureerinud oma konto e-posti varuaadressiga, salvestate kõne (ehkki see on tasuta) ja võite selle kiiremini lahendada, kuid kui teie võimalus on helistada Apple'ile, kuna te pole e-posti aadressi konfigureerinud, ei pane nad seda teil on probleeme ja järgides telefoni teises otsas asuva nõustajaga mõnda lihtsat sammu, saate probleemi peagi lahendada.

Rohkem informatsiooni - Esimene iMac “renoveeritud” Ameerika poes


Jäta oma kommentaar

Sinu e-postiaadressi ei avaldata. Kohustuslikud väljad on tähistatud *

*

*

  1. Andmete eest vastutab: Miguel Ángel Gatón
  2. Andmete eesmärk: Rämpsposti kontrollimine, kommentaaride haldamine.
  3. Seadustamine: teie nõusolek
  4. Andmete edastamine: andmeid ei edastata kolmandatele isikutele, välja arvatud juriidilise kohustuse alusel.
  5. Andmete salvestamine: andmebaas, mida haldab Occentus Networks (EL)
  6. Õigused: igal ajal saate oma teavet piirata, taastada ja kustutada.

  1.   opapp DIJO

    Ja kui ma ei saa võimalust uuesti vahetada, kuid kui mul on taastamise e-posti konto?

    1.    Jordi Gimenez DIJO

      See valik on parool ja turvalisus. Järgige õpetust, mille peate lahkuma.

      seoses

  2.   Jordi Gimenez DIJO

    Alati saate helistada, et e-kiri uuesti saata. Kas vaatasite rämpspostina ja mida?

    seoses

  3.   ann DIJO

    Ma ei saa lähtestamise võimalust, kuigi järgin kõiki õpetuse samme ja mul on teine ​​meil

    1.    Jordi Gimenez DIJO

      Ikka on kummaline, et ann-valik ei tule välja, proovige helistada Apple'ile ja olen kindel, et nad lahendavad selle hetkega.

      seoses

  4.   Luis Pantoja DIJO

    Kas te ei saa meile öelda, mida teha ilma õunale helistamata?

  5.   Luis Pantoja DIJO

    ja te ei saa meile öelda, mida teha, ilma et helistaksite õunale? kui mul seda lähtestamise e-posti pole?

    1.    Jordi Gimenez DIJO

      Noh, mul on Luisist kahju, aga ma ei tea muud võimalust seda teha.

      tervitused

      1.    Santiago DIJO

        Tere, kuidas läheb? Minu nimi on Santiago ja ma elan Peruus, mul on sama probleem ja ma olen proovinud ühendust võtta Apple'i tehnilise teenistusega ja nad ütlevad mulle, et teenus pole saadaval, palun, kui saate Apple'i teha helistage ja ma annan teile täieliku teabe, et leida vastused minu 3 Apple'i turvaküsimusele, annan boonusena teile albumi, mis on varem iTunes'i poest ostetud «Jose jose - hea aegadel ja halbadel aegadel ", ootan teie vastust, aitäh.

  6.   max DIJO

    Küsimus:

    Mul pole ühtegi e-posti varuaadressi ja ma ei mäleta ühtegi vastust.
    Olen kontrollinud Apple lehte (Mehhiko), kuid seal on mitu telefoninumbrit

    Ja ma ei tea, kumba ma peaksin helistama

    Kas mõni telefon töötab või on seda tüüpi probleemide jaoks spetsiaalne telefon?

    Gracias.

    1.    Jordi Gimenez DIJO

      Tere, Max! Põhimõtteliselt peaksite helistama kõigile, kes toetavad, kuid kui mõni neist on vaba, proovige seda. Hispaanias on 900 tasuta, ma ei tea, mis need Mehhikos on

      Tervitused.

  7.   hejmg DIJO

    Mul on küsimus, minu probleem on see, et ma muudan oma parooli, kuid mulle tundub, et ma kirjutasin valesti ja ma ei pääse enam oma kontole juurde, kuid ma ei mäleta ka turvaküsimusi, mida saan küsida

  8.   Mario DIJO

    Mis siis, kui minu riigis, mis on Costa Rica, pole kohta, kuhu helistada, ma ei tea, kus see number on või mis ????

  9.   Carlos DIJO

    Kuule, ma ei saa seda vastuste muutmiseks nagu seal? Kiire abi palun

    1.    Jordi Gimenez DIJO

      Kas järgisite juhendaja juhiseid? Sisestasite siit: https://appleid.apple.com/

      seoses

      1.    Karen gtz DIJO

        Vabandame ebamugavuste pärast, kuid olen jõudnud kannatlikkuse piirini ja tahan sülearvuti aknast välja visata.
        Näete, et olen proovinud vastuseid meelde jätta rohkem kui viis tundi, kuid olen need lihtsalt unustanud. Tehnilisele toele helistamine pole valikuvõimalus, sest minu maja telefon pole kaks nädalat töötanud ja helistamine kelleltki isiklikumalt nagu minu mobiiltelefon ei tundu mulle. Nii et proovin probleemi lahendada muul viisil, olen uuesti lugenud näpunäiteid, mida tehniline tugi nende õunte lehel pakub, kuid see jätab mind sinna. Mis nad ja teie protseduur kokku lepivad, on see, et mul on vaja päästemeili, kuid ma ei tea, kuidas seda kontole lisada. Proovisin lisada "alternatiivse posti", kuid kahtlen, et see on sama mis päästepostitus ja seetõttu pole mul võimalust teile ilmuvaid turvaküsimusi / vastuseid muuta.
        Nii et ma palun teid aidata, kuidas ma saan lisada selle eelmainitud päästemeili? Kas see on sama mis alternatiiv? Sõnad ei kirjeldaks, kui palju aitaksite mind, kui vastaksite neile küsimustele. Tervitused.

        1.    Jordi Gimenez DIJO

          Ainus võimalus on helistada tehnilisele toele ja pärast kõigile küsitud isiklikele andmetele vastamist lähtestavad nad teie parooli ja saate lisada e-posti aadressi tulevasteks puhkudeks.

          seoses

  10.   Julia DIJO

    Kahjuks ei jõua meilisõnum minuni, nagu tundub, et see ei helista mulle 🙁

  11.   lõugad DIJO

    minu probleem on see, et mu päästepost enam ei tööta ja ma ei saa posti sisestada nii, et see annaks mulle lahenduse

    1.    Jordi Gimenez DIJO

      Head lõuatõmbed, ma arvan, et teie lahendus on helistada Apple'ile ja teatada probleemist.

      seoses

  12.   adris DIJO

    Tere, kuidas oleks minu haigus Mehhikost ja Peruus, kus ma praegu elan, ostsin iPhone'i ja unustasin vastused ning küsisin neid, kuna see oli minu esimene selle seadme ost, nad tahavad probleemi märkida, et siin ma signaali pole ja Peruu valik ütleb ainult, et see suhtleb operaatoriga AYUDA POR FIS: "(

    1.    Jordi Gimenez DIJO

      Hea Adris, ainus võimalus on pöörduda Apple'i poole või minna poodi, kust seadme ostsite, ja lasta neil haldust teostada. Kas proovisite seda teha veebis? http://www.apple.com/support/country/

  13.   Jacqueline DIJO

    Tere. Lõin hotmailis uue konto, et luua uus ID poodi sisenemiseks, kuid ma ei mäleta ka seda, mis oli peamine e-post ja vastused küsimustele. Mul on ainult e-posti varuaadress. Kuid ma ei tea, mida sellega peale hakata, sest kui sisenen taastepostiga App Store'i, loob see minu jaoks uue uue ID ja pean sisestama selle, mille unustasin! Kas sa tead, mida ma teha saan

    1.    Jordi Gimenez DIJO

      Tere Jacqueline, peate teadma, mis oli uue Hotmaili ID e-posti aadress. Kui te seda peamist e-posti aadressi ei mäleta, on varuaadress kasutu.

      seoses

  14.   Josue DIJO

    Tervitused, hea postitus. Mul on küsimus, kas parooli lähtestamiseks on võimalik varundusmeili muuta? Tervitused.

    1.    Jordi Gimenez DIJO

      Hea Josue ja aitäh, et lugesid, jah, kui on võimalik seda e-posti aadressi muuta, kasutades juurdepääsu oma Apple ID-le valiku „Halda kontot”

      seoses

  15.   ciria DIJO

    Mul on probleem, ma ei mäleta oma turvaküsimusi, saatsin selle mitu korda postile ja kunagi ei tulnud midagi ning ma ei saanud võimalust helistada ega telefoninumbreid. Aidake palun tervitusi !!

    1.    Jordi Gimenez DIJO

      Tere Ciria, kas vaatasite selle konto rämpsposti? õunatelefoni leiate siit http://www.apple.com/support/country/ olenevalt riigist, kus te elate.

      seoses

  16.   Juan Pablo DIJO

    Tere, Jordi Gimenez, mul on küsimus: mis juhtub, kui tahan icloud-konto taastada, kuid muul kontol kui id apple?

    1.    Jordi Gimenez DIJO

      Tere Juan Pablo, ma pole kindel, miks ma seda kunagi ei teinud, kuid arvan, et iga Apple ID on seotud iCloudi kontoga, nii et tõenäoliselt ei saa te seda teha.

      seoses

  17.   Alin DIJO

    Vabandage, aga mis siis, kui ma olen tahvelarvutis ja esimesest punktist, mille meile andsite, ei ilmu midagi, "halda" ei ilmu ja ma tõesti tahan mängu alla laadida, palun, kui annaksite mulle Apple ID numbri aita mind nende kaudu või kui sul on mõni muu idee ??? Aitäh, loodan, et aitate mind

    1.    Alin DIJO

      Te pakuksite mulle suurt rõõmu, kui aitaksite mind

      1.    Jordi Gimenez DIJO

        Tere Alin, saan aru, et proovite tahvelarvutist? See õpetus on tehtud arvutist. Apple'i telefonid on: http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=es_ES

        Tervitused 😉

        1.    Alin DIJO

          Suur aitäh aitäh aitäh aitäh

  18.   JOSE OSOIRO DIJO

    Tere, kirjutasin valesti oma e-kirja, kui tahtsin WHATSAP-i installida ja palusin mul veenduda, et saaksin siseneda .. Mida ma teen

  19.   Daniel DIJO

    Tere, ma olen Peruust ja mul on sama probleem, juhtub, et see on minu esimene ost ja nad küsivad minult turvaküsimusi, kuid ma ei mäleta neid ja olen juba proovinud neid taastada, saan võimaluse, kuid mitte midagi saabub või on rämpspost, mida ma saan teha?

  20.   Julio Bolaños DIJO

    Päevad tagasi varastati mu Apple ID ja see on minu jaoks väga oluline, kuna räägin isiklikult või helistan tehnilisele toele siin Venezuelas, arvan, et pole ühtegi numbrit, kuna ootan kiiret reageerimist

  21.   CHAVA DURAN DIJO

    Q TQL, Tere, kui te saaksite mind aidata, kui mu ID on blokeeritud, ei saa ma paroole ja turvalisust sisestada, sest see ei anna mulle seda võimalust, vaid see mulle lihtsalt ütleb. Q POST SEDA EI SAA VÕIMALUST. MA EI SAA SAADA POSTITUSI JA KUI JÄTAN TURVALISUSE VASTUSI, SELLE MULLE, ET TEAVE EI VASTU
    Hooldaja, mida ma saan teha?

  22.   John DIJO

    Mis number on Peruust helistada? Sest ka mina ei saa lähtestamisvõimalust

  23.   mjggcroccod DIJO

    Jordi, sinu lahendus on helistada Apllele

    1.    Jordi Gimenez DIJO

      Solvata pole vaja, seepärast toimetan kommentaari

      seoses

  24.   Alex DIJO

    Saan võimaluse "lisada taastepostitus". Valin suvandi ja midagi ei juhtu.

  25.   Patricia DIJO

    Tere, unustasin turvaküsimused ja nende lähtestamise võimalust ei kuvata. Mida ma pean tegema? Kaotasin ka taastemeili parooli

    1.    Jordi Gimenez DIJO

      Ainuke asi, mida ma mõelda saan, on see, et helistate Apple'ile, kuna ilma varuaadressita on see keeruline.

      seoses

  26.   Roberto M. DIJO

    Küsimusi lähtestades saan teada, et neil pole piisavalt teavet nende lähtestamiseks, miks see nii on? ja tänud teie aja eest, tervitused.

  27.   veronica DIJO

    Tere hommikust, kirjutan Ecuadorist, pean teadma, kas saate mind aidata. Mul on iPhone 6, millel on minu jääpilv, kuid ühel päeval, kui ta minult parooli küsis, panin selle umbes kolm korda ja see ei tabanud mind, kuna WiFi-signaal oli lahti ühendatud ja see blokeeris mind turvalisuse huvides. ei saa parooliga sisestada ja mina turvaküsimustele, kuid ma ei mäleta täpselt ega tea, mida teha saan. Lisaks on selle konto e-posti aadress vana ja blokeeriti turvalisuse huvides ning mind ei taastatud enam kunagi.