Koroonaviiruskriisiga on paljud ettevõtted "kergitamas oma õlgu", et hõlbustada seda vajalikku puhkust teistele. Apple on juba teinud mõned sammud koroonaviiruse nakkuse leviku tõkestamiseks. Üks nendest, on olnud kaupluste sulgemine kogu maailmas, välja arvatud need, mis asuvad Hiinas ja mis on pärast vaevalist aega taasavatud. Kasutajad esitavad endale paar küsimust, millele Ameerika ettevõte peab vastuse andma. Aga tagastamisperiood?. Kui mul on mõni seade remondis, kas mul on see määratud kuupäeval? Nendele küsimustele ja teistele on vastatud.
Apple vastab kasutajate kahtlustele. Eriti mis puudutab teie toodete tagastamist
Apple on kogunud hea hulga vastuseid küsimustele, mida kasutajad endalt küsivad COVID-19 ülemaailmse pandeemia tagajärjel kaupluste sulgemise otsuse tõttu. Nende küsimuste seast leiame need kasutajad, kellel on seadmed, mis ootavad remonti või need, kes on selle omandanud ja soovivad selle tagastada.
Selles olukorras võime kahtluste selgitamiseks minna Apple'i veebisaidil olevate korduma kippuvate küsimuste jaotisse. Me juba eeldame, et kui see on üks neist kahest juhtumist, mida me mainisime, Ameerika ettevõte teeb selle lihtsaks kasutajatele.
Kui ootate seadme remonti, Apple annab teile teada, kui see on valmis kogumiseks. Samamoodi toimib see ka siis, kui soovite algatada remonditaotluse. Muidugi peate seda alustama veebisaidilt.
Kui nüüd leiate end olukorrast, kus te pole kindel, et säilitate vähem kui 15 päeva tagasi ostetud toote, kinnitab Apple, et tagastamisperiood on peatatud kuni kaupluste taasavamiseni. Sellest hetkest alates antakse kuni 14 päeva pikkune periood.