Maailma suurim voogesitusvideo platvorm, Netflix seisab silmitsi võimaliku "ootamatu" abonentide kaotusega teie kuumäära hinnatõusu tõttu.
Selle aasta alguses tuletas Netflix oma veteranikasutajatele meelde, et vanaduse järgi omandatud õigus ja mille kohaselt nad said seda teha säilitada kahe aasta eest tasu 7,99 dollarit, lõpeks millalgi 2016. aasta teises või kolmandas kvartalis.
Netflixi hinnatõus ei meeldi paljudele tellijatele
Hiljutises kirjas ettevõtte investoritele märkis Netflixi tegevjuht Reed Hastings, kui kahetsusväärne on see, et märkimisväärne osa tema abonendibaasist reageerib sellele "ootamatult". peatset hinnatõusu.
Seletus ei veena
Platvormi vanimate tellijate omandatud õiguste kaotamine tähendab seda kuutasu tõuseb 9,99 dollarini kuus, mida Netflix õigustab kasvavate investeeringutega oma suure edu ja kvaliteediga omalavastustesse, näiteks "Oranž on uus must", "Kaardimaja", "Daredevil", "Narcos" või üks selle viimastest väljaannetest "Stranger" Asjad ", teiste seas.
Mõni neist seeriatest ("Oranž on uus must", "Kaardimaja") debüteeris 2013. aastal, samal ajal kui uute tellijate uus tasu 9,99 dollarit kuus algas kohe pärast seda, 2014. aastal. See asjaolu kahtleb osaliselt ettevõtte esitatud argumendid.
Nüüd on võimalus neil kasutajatel, kes seda soovivad säilitage HD-video voogesitusest loobumise eest tasu 7,99 dollarit kuus.
Olukord on mõjutanud ettevõtte väärtust ja surunud alla tema väärtpaberite väärtust. Netflixi aktsiad langesid 15% enne selle teise kvartali tulemuste aruande eile avalikustamist.
Saavutamata eesmärgid
Selles aruandes näitas Netflix, millised olid tema otsesed ootused abonentide arvu osas. Täpsemalt märkis ta seda peaks eeldatavasti lisama umbes 532.000 2,10 uut tellijat Ameerika Ühendriikides ja umbes XNUMX miljonit kogu maailmas 2016. aasta teises kvartalis. Tegelikkus pole siiski nende poolt kulgenud. Mõlemad hinnangud on olnud tegelikkusest kõrgemad Lõppkokkuvõttes lisas ettevõte 160.000 1,52 uut klienti Ameerika Ühendriikides ja 1,7 miljonit välismaal, jättes kvartali koguarvuks XNUMX miljonit uut kasutajat, oodatust peaaegu miljon vähem.
Netflixi andmetel vastavad need arvud "aprilli alguses ilmunud ajakirjandusele meie pikaajaliste abonentide plaani kohta", ütles Reed Hastings investoritele saadetud kirjas.
Väärarusaam?
Lisaks Hastingsi hinnangul on inimkaotused tingitud arusaamisveast paljude tellijate poolt. Tema sõnul "tajuvad mõned liikmed uudiseid uue peatse hinnatõusuna", selle asemel, et pidada seda tänutunde ja kaalutluste perioodi lõpuni kõige ustavamate kasutajate suhtes.
Kevade ja seega ka väljakuulutatud hinnatõusu lähenedes Google'i otsingud kasvasid kasutajate poolt, kes otsivad teavet Netflixi tellimiskulude kohta. Fakt, mis näib olevat kooskõlas selle kvartali tulemustega, ütleb Hastings.
Hoolimata Netflixi programmeerimise suurenemisest: "Ükskõik, mis on millegi hind, ei meeldi inimestele, et see tõuseb," tunnistas Hastings. Ja seda kinnitades uued igakuised hinnatase töötavad uute liikmete jaoks suurepäraselt.
Järeldus
On ilmne, et Netflixi hindu ei saa igavesti säilitada. Samuti on tõsi, et kasutajatele ei meeldi hinnatõus. Kuid see pole vähem tõsi Netflix investeerib palju, et tuua meile kvaliteetseid tooteid üha suuremates kogustes. 7,99 või 9,99, mõlemal juhul on hind vähemalt piisav.
Kui te küsite, mida ma eelistan, siis vastan sellele ilmselgelt Eelistan maksta 7,99 eurot kuus. Kuid ma ei loobu tellimusest, kui mu tasu tõuseb paar eurot. Vähemalt ei tee ma seda Hispaania praeguse võistluse panoraami nähes.