Apple-ren lehen postuan dago bezeroen asebetetze mailan Mac (eta iPad)

OLED MacBook Air

Apple konpainiaren gailu onenetako bat Mac da. Berdin du zein bertsio duzun edo aukeratzen duzun. Gaur egun merkatuan dagoen ordenagailu onenetako bati buruz ari gara, eta Apple Silicon txip berriak ezarri direnez, are gehiago. Ordenagailu hauek M1, M2 eta etorkizunean M3 Txip berriekin lortzen duten potentzia, eraginkortasuna eta eraginkortasuna basatiak dira. Hainbeste, inork ez du zalantzan jartzen Appleren hegemonia arlo honetan. Baina hala da bezeroen gogobetetasunean 1. zenbakira iristen da, enpresari gehien interesatzen zaion sailkapena izan daitekeena.

Ordenagailuaren asebetetze inkesta. sagarra irabazi

Apple bezalako enpresa batek aurre egiten dion zeregin zailenetarikoa lehia da, noski. Hala ere, hori baino askoz ere faktore erabakigarriagoa dago. Bezeroaren gogobetetzeaz hitz egiten dugu. Lortzen bada, konpainiak badaki MacBook Pro bat erosi berri duen pertsona bera etorriko dela bizpahiru urte barru hura berritzera edo hobetzera. Bizitza osorako bezeroak harrapatu izana, enpresaren existentzia bermatzen du. 

Applek milioika bezero harrapatu ditu eta kontu-zenbakiek ez ezik, bezeroei egiten zaizkien gogobetetze-inketek ere bai. Apple 1. zenbakira iristen da eta posizio horretara iristen da Mac eta iPadei esker. ACSI Aparatu eta Elektronika Azterlana Erreportaje bat da 2021eko uztailetik 2022ko ekainera arte eta kontsumitzaileek hainbat hornitzailerekin duten esperientziari buruz nola sentitzen duten kontrolatzeko erabiltzen da. Beste behin, Applek bere arerioak gainditzen dituela ikusten da ordenagailuen kategorian. 100 puntuko eskalan, estatubatuar konpainiak 82ko puntuazioa lortu zuen, sailkapeneko lehen postuan. Applek 2021eko txostenaren bertsioan lortutako emaitza eta puntuazio bera da.

Txostena oinarritzen da 9.271 bezerori egindako elkarrizketak, ausaz aukeratuak eta urtean zehar harremanetan jarriak. Duela gutxi erositako produktuekin izandako esperientziak baloratzeko eskatu zitzaien inkestatuei, merkatu-kuotaren arabera saltzaile nagusienak estaliz.


Artikuluaren edukia gure printzipioekin bat dator etika editoriala. Akats baten berri emateko egin klik hemen.

Iruzkin bat, utzi zurea

Utzi zure iruzkina

Zure helbide elektronikoa ez da argitaratuko. Beharrezko eremuak markatuta daude *

*

*

  1. Datuen arduraduna: Miguel Ángel Gatón
  2. Datuen xedea: SPAM kontrolatzea, iruzkinen kudeaketa.
  3. Legitimazioa: Zure baimena
  4. Datuen komunikazioa: datuak ez zaizkie hirugarrenei jakinaraziko legezko betebeharrez izan ezik.
  5. Datuak biltegiratzea: Occentus Networks-ek (EB) ostatatutako datu-basea
  6. Eskubideak: Edonoiz zure informazioa mugatu, berreskuratu eta ezabatu dezakezu.

  1.   Jorge esan zuen

    Pozten naiz estatistika hori entzuteak. Beren profesionaltasun eta berrikuntza handiagatik merezi dute.