Adobe on pakko vetää viimeisin päivitys Creative Cloudista sen jälkeen, kun on varmistanut, että tämä versio saattaa sisältää komentosarjan käyttämällä komentosarjaa, joka poistaa tietyt tärkeät käyttäjätiedot tallennetaan Maciin paikallisesti ja ilman ennakkoilmoitusta. Epäonnistuminen, joka on mielestäni melko vakava ja selittämätön, koska tämän saavuttamiseksi on välttämätöntä luoda hyvin erityinen komentoketju ilmeisistä turvallisuussyistä.
Erityisesti ongelma ilmenee, kun käyttäjä siirtyy Creative Cloudiin asennettuaan viimeisimmän päivityksen versionumerolla 3.5.0.206. Kun käyttäjä tulee sisään tarkista kansiot Finderissa näet, kuinka ensimmäiset aakkosjärjestyksessä tallennetut kansiot on poistettu juurihakemistosta, mikä tarkoittaa, että jos sinulla ei ole varmuuskopiota näiden kansioiden palauttamiseksi, menetämme henkilökohtaiset tiedot.
http://www.youtube.com/watch?v=0xKlFO3_j5ETal y como podéis ver en el vídeo, los clientes del Backblaze-tietojen varmuuskopiointipalvelu, tämä vika vaikutti eniten, koska se salaa juurihakemiston tiedot piilotetulla tiedostolla ".bzvol" ja että yleensä ja aakkosjärjestyksessä se on ensimmäinen tiedosto monille Mac-käyttäjille.
Tästä syystä monet käyttäjät ovat jo ilmoittaneet BackBlaze-palvelusta ja vahvistaneet yrityksen epäonnistumisen, koska päivitysprosessissa luodaan piilotettu kansio nimeltä .a. vaaditut päivitystiedostot ja myöhempi Creative Cloud -sovelluksen suorittaminen, ja kyseisen jakson aikana poistaa juuritiedoston sisällön.
Adobe on jo tullut esiin laulamaan mea culpa:
Tiedämme, että jotkut asiakkaat ovat kokeneet tämän ongelman, ja tutkimme sitä ongelman ratkaisemiseksi mahdollisimman nopeasti. Keskeytämme päivityksen julkaisun, kunnes ongelma on ratkaistu.
Sillä välin Adobe neuvoo käyttäjiä olet ladannut Creative Cloud -päivityksen, älä asenna sitä. Ja niille käyttäjille, jotka tarvitsevat välitön pääsy Creative Cloudiin, Backblaze ehdottaa, että luot "syötti" -kansion nimeämällä sen ensin aakkosjärjestyksessä aakkosjärjestyksessä.
Kansio (jossa kaikki alikansiot) katosi viime viikolla, yhtäkkiä, käytännössä levyasemahakemiston ensimmäinen, 200 Gt. Tänään olen puhunut Adobe Spainin kanssa, mutta teknikolla ei ollut selvää siitä, he kertoivat uskovansa, että mitä hän pyyhkii, oli pilvessä? He käskivät minun vastata minulle, odotan. Lisäksi se ei ole jättänyt jälkeä, ikään kuin sitä ei olisi koskaan ollut olemassa, ei Data Rescue, Disk Drill eikä Diskwarrior…. En tiedä minkä tyyppinen skripti se olisi, mitään ei palauteta mistään, ei edes 1 MB.