Apple vastaa virallisesti BBC: n "rikki lupauksiin"

Dokumentti Applen rikki lupaukset (Applen rikki lupaukset) BBC: n viime torstaina lähetysaika pääaikana aiheuttaa suurta hämmennystä, miten voisi olla muuten

Apple lähettää vastauskirjeen: "olemme syvästi loukkaantuneita"

Viime torstaina BBC esitti tutkivaa dokumenttia sarjassa Katsella jossa hän tunkeutui Pegatronin tehtaaseen Kiinaan, lähellä Shanghain, tarkistaakseen, että omena (tarkemmin sanottuna iPhone ja iPad on koottu) he eivät olleet sellaisia ​​kuin niiden pitäisi olla, koska ne olivat poistaneet tauot ja joutuneet ylikuormittamaan jopa 18 päivän jaksoja peräkkäin. Hän vieraili myös tinakaivoksessa Indonesiassa, jossa turvatoimet olivat näkyviä heidän poissaolonsa ja lapsityövoiman vuoksi.

Kuten he huomauttavat iTespressotoimittajat päättelivät sen omena ei tee tarpeeksi olosuhteiden parantamiseksi työskennellä toimittajiensa kiinalaisissa tehtaissavihjaen, että omena Parantaakseen tällaisia ​​olosuhteita ne eivät välttämättä sovi julkisiin kommentteihisi ja väittävät, että Pegatron-laitoksen työolot eivät parane.

Kaikki tämä on aiheuttanut syvää huonovointisuutta sisällä omena mikä on johtanut Jeff Williamsiin, Apple, lähettää sisäinen kirje työntekijöilleen Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, johon olemme päässeet sen julkaisun ansiosta lehdessä Telegralp ja että voit lukea alla:

Yhdistyneen kuningaskunnan joukkue,

Kuten tiedät, Apple on omistautunut edistämään ihmisoikeuksia ja tasa-arvoa ympäri maailmaa. Olemme rehellisiä kohtaamiemme haasteiden suhteen ja teemme kovasti töitä varmistaaksemme, että tuotteitamme valmistavia ihmisiä kohdellaan ansaitsemalla arvokkaalla kunnioituksella.

Viime yönä BBC: n Panorama-ohjelma kyseenalaisti nuo arvot. Kuten monet teistä, Tim ja minä olemme syvästi loukkaantuneita ehdotuksesta, jonka mukaan Apple voisi rikkoa toimitusketjun työntekijöille annetun lupauksen tai johtaa kuluttajia harhaan.

Haluaisin jakaa teille tosiasiat ja näkökulmat, jotka olemme jakaneet BBC: lle etukäteen, mutta jotka selvästi puuttuivat heidän ohjelmastaan.

Panorama osoitti joitain järkyttäviä olosuhteita tinan louhinnassa Indonesiassa. Apple on julkisesti ilmoittanut, että tuotteissamme on Indonesian tinaa, ja osa tästä tinasta tulee todennäköisesti laittomista kaivoksista. Tässä ovat tosiasiat:

Kymmenet tuhannet käsityöläisten kaivostyöläiset myyvät tinaa monien välittäjien kautta sulatoille, jotka toimittavat komponenttitoimittajia, jotka myyvät tuotetta maailmalle. Hallitus ei käsittele asiaa, ja toimitusketjussa on laaja korruptio. Tiimimme vieraili samoissa Indonesian osissa, joissa BBC vieraili, ja tietysti olemme järkyttyneitä siitä, mitä siellä tapahtuu.

Applella on kaksi vaihtoehtoa. Voisimme saada kaikki toimittajamme ostamaan tinaa Indonesian ulkopuolisilta valimoilta, mikä olisi luultavasti meille helpoin asia ja joka varmasti suojaisi meitä kritiikiltä. Mutta se olisi laiska ja pelkurimainen tapa, koska se ei tekisi mitään indonesialaisten työntekijöiden tai ympäristön tilanteen parantamiseksi, koska Apple kuluttaa pienen osan siellä louhitusta tinasta. Joten valitsimme toisen vaihtoehdon, joka on pysyä siellä ja yrittää pyrkiä kollektiiviseen ratkaisuun.

Olemme johtaneet tinatyöryhmän perustamista Indonesiaan muiden teknologiayritysten kanssa. Apple pyrkii toteuttamaan järjestelmän, jonka avulla sulatusuunien korruptio paljastuu ja käsityönä tapahtuvaan kaivostoimintaan voidaan vaikuttaa. Se voi olla lähestymistapa lailliseen ja säänneltyyn tinankeräykseen, joka on toiminut Kongon demokraattisessa tasavallassa. Yritämme saavuttaa samanlaisia ​​tuloksia Indonesiassa, mikä on oikein.

Panorama antoi myös lausuntoja sitoutumisestamme työoloihin tehtaissamme. Emme ole tietoisia mistään muusta yrityksestä, joka tekisi yhtä paljon kuin Apple varmistaa oikeudenmukaiset ja turvalliset työolot, löytää ja tutkia ongelmia, korjata ne ja edetä eteenpäin sekä tarjota toimittajiemme toiminnalle avoimuutta.

Haluan sinun tietävän, että yli 1.400 Apple-kollegasi on Kiinassa hoitamassa valmistustoimintaa. Tehtaissa on jatkuvasti lahjakkaita insinöörejä ja johtajia, jotka ovat myös myötätuntoisia ihmisiä, koulutettuja puhumaan, kun he näkevät turvallisuusriskit tai väärinkäytökset. Meillä on myös asiantuntijaryhmä, joka on omistautunut yksinomaan toimittajien eettisten ohjeiden noudattamiseen laajan toimitusketjumme kautta.

Pelkästään vuonna 2014 toimittajavastuustiimimme suoritti henkilökohtaisesti 630 kattavaa auditointia toimittajiltamme. Nämä tarkastukset sisältävät henkilökohtaiset haastattelut työntekijöiden kanssa heidän poissa heidän johtajistaan ​​heidän äidinkielellään. Kriitikot viittaavat joskus ongelmiin todisteina siitä, että prosessi ei toimi. Tosiasia on, että havaitsemme rikkomuksia jokaisessa suorittamassamme tarkastuksessa riippumatta siitä, kuinka hienostunut yritys on tarkastamamme. Meillä oli ongelmia, teimme parannuksia ja sitten nostimme rimaa.

Panorama-raportti viittaa siihen, että Apple ei paranna työoloja. Haluan sanoa teille, mikään ei voi olla kauempana totuudesta. Nämä ovat vain joitain esimerkkejä:

Useita vuosia sitten valtaosa toimitusketjumme työntekijöistä työskenteli yli 60 tuntia viikossa, ja 70 tunnin viikot olivat tyypillisiä. Vuosien teollisuussyistä ja hitaasta kehityksestä Apple päätti ratkaista ongelman seuraamalla yli miljoonan työntekijän viikkotunteja, ryhtymällä korjaaviin toimiin toimittajien kanssa ja julkaisemalla tulokset verkkosivustollemme kuukausittain. tehty. Se vie huomattavia ponnisteluja ja sisältää väärien ilmoitusten löytämisen ja hylkäämisen, mutta se toimii. Tänä vuonna palveluntarjoajamme ovat noudattaneet 93 tunnin rajaa keskimäärin 60%. Voimme silti tehdä paremmin. Ja me tulemme.

Tilintarkastajamme havaitsivat ja purkivat ensimmäisenä joukon häikäilemättömiä työnvälittäjiä, jotka pidättivät työntekijöiden passeja ja pakottivat heitä maksamaan kohtuuttomia hintoja. Tähän mennessä olemme auttaneet näitä työntekijöitä perimään takaisin 20 miljoonaa dollaria tällaisilla ylimaksuilla.

Olemme menneet kaukana tarkastusten ja korjaavien toimien ulkopuolelle luomalla koulutusohjelmia työntekijöille samassa laitoksessa, jossa tuotteitamme valmistetaan. Yli 750.000 XNUMX ihmistä on hyötynyt näistä korkeakoulutason kursseista ja rikastamisohjelmista, ja opiskelijoilta saamamme palaute on inspiroivaa.

En aio käsitellä kaikkia asioita, jotka Panorama on tuonut esiin tässä muistiossa, mutta voit olla varma, että otamme kaikki väitteet vakavasti ja tutkimme jokaisen vaatimuksen. Tiedämme, että ongelmia on monia, eikä työtämme koskaan tehdä. Emme lepää ennen kuin jokaista toimitusketjumme henkilöä kohdellaan kunnioittavasti ja arvokkaasti, jota he ansaitsevat.

Jos haluat lisätietoja toimittajien vastuullisuusohjelmastamme, kannustan sinua ja asiakkaitamme vierailemaan verkkosivustollamme Applella Toimittajien vastuu.

Kiitos ajastasi ja tuestasi,

Jeff

LÄHTEET: iTespresso | Telegraph


Ole ensimmäinen kommentti

Jätä kommentti

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

*

*

  1. Vastuussa tiedoista: Miguel Ángel Gatón
  2. Tietojen tarkoitus: Roskapostin hallinta, kommenttien hallinta.
  3. Laillistaminen: Suostumuksesi
  4. Tietojen välittäminen: Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille muutoin kuin lain nojalla.
  5. Tietojen varastointi: Occentus Networks (EU) isännöi tietokantaa
  6. Oikeudet: Voit milloin tahansa rajoittaa, palauttaa ja poistaa tietojasi.